Сфера услуг

В условиях высокой загрузки, нет ничего лучше, чем снять с себя лишнюю головную боль и отдать часть бизнес процессов на аутсорсинг: бухгалтерскую и налоговую отчетность, клининг, ИТ, прием и обработку входящих звонков и телемаркетинг.

Мы предлагаем:

Для ВХОДЯЩИХ звонков:

· «Виртуальный Секретарь» позволит вам не потерять ни одного важного звонка в пиковые часы нагрузок. Встаньте на место клиента и представьте, что вы почувствуете, если услышите сигнал «занято» или «длинные гудки».

· Собственная «Горячая Линия» позволит вам полностью избавить ваших сотрудников от ответов на однотипные ежедневные звонки. 95% звонков будут приняты в первые 30 секунд.

· «Прием заказов»: наши операторы примут все звонки, заполнят заранее разработанный формуляр заказа/заявки. В автоматическом режиме все заказы оперативно попадут вам в любом удобном виде (E-mail, факс, SMS и др.)

Для ИСХОДЯЩИХ звонков:

· Услуга «Информирование» - это обзвон ваших клиентов по различным информационным поводам: напоминание о новом графике работы офиса, об очередном платеже по кредиту; увеличении накопительной скидки по дисконту; поздравлении с праздником или днём рождения и др.

· « Холодные звонки» - это полноценный аутсорсинг ваших продаж под ключ. Вы говорите, что и кому хотите продать, и мы методично и профессионально это делаем.

· Услуга «Опросы и Анкетирование» позволит в кратчайшие сроки качественно провести опросы аудитории и консолидировать требуемые данные.

· Для того чтобы обеспечить посещаемость вашего мероприятия, или продать билеты на семинар вашего спикера – закажите услугу «Приглашение на тренинг, семинар, выставку». Операторы «Успешного Call-центра» могут совершать до 19 000 исходящих звонков в день.

Руководители компании «Успешный Call-центр» рекомендуют выделить для работы в особую категорию тренинговые центры, и компании которые профессионально занимаются организацией и проведением различных тренингов, семинаром, мастер-классов по России.

Дата добавления: 2015-07-16