Жажда признательности

Как это ни парадоксально, несмотря на нашу нелов­кость при принятии признательности, большинство людей очень хочет, чтобы их искренне принимали и це­нили. На одной спонтанной вечеринке мой 12-летний друг предложил игру, чтобы в ней все гости могли представиться и познакомиться. Каждый должен был запи­сать вопрос и положить его в коробку, а затем все по очереди вытягивали вопрос и отвечали на него вслух.

Недавно, консультируясь с представителями раз­личных социальных служб и промышленных органи­заций, я был поражен тем, как часто люди выказывали жажду признательности на работе. «Как усердно ни трудись, — вздыхали они, — никогда не услышишь ни от кого доброго слова. Но стоит сделать единственную ошибку — и всегда найдется тот, кто вас нещадно рас­критикует». Так вот, для той игры я написал вопрос: «Какова должна быть величина чьей-то признательно­сти, чтобы вы подскочили от радости?»

Одна женщина вытащила этот вопрос из коробки, прочла его и расплакалась. Она занимала должность директора приюта для женщин, подвергшихся наси­лию. Каждый месяц она тратила кучу сил на составле­ние расписания, которое бы по возможности устроило всех. И каждый месяц, когда расписание обнародова-лось, находилось несколько недовольных. Она не пом­нила, чтобы когда-нибудь получала признательность за свои попытки составить приемлемое расписание. Все это пронеслось у нее в голове, когда она читала мой вопрос, и жажда признательности заставила ее распла­каться.

Выслушав ее историю, другой мой друг сказал, что он тоже хочет ответить на этот вопрос. Все остальные тоже попросили слова, и во время ответа расплакалось еще несколько человек.

Желание признательности — в противополож­ность манипулятивным «воздействиям» — особен­но заметно на работе, но оно затрагивает и семейную жизнь. Однажды вечером, когда я напомнил моему сыну Бретту его отказы выполнять работу по дому, он парировал: «Папа, ты знаешь, как часто поминаешь то, что было не так, но почти никогда не говоришь о том, что было правильно?

Я запомнил его наблюде­ние. Я понял, что постоянно искал совершенства, едва обращая внимание на то, что удавалось. Я только что закончил тренинг с более чем сотней участников, и всеобщая оценка была очень высокой, за исключени­ем-оценки одного человека. Однако в моей голове за­держалась именно неудовлетворенность одного этого человека.

В тот вечер я написал песню, которая начиналась со слов:

Коль на девяносто восемь

В чем-то преуспел,

Те запомню два процента,

Что я проглядел...

Мне пришло в голову, что у меня есть выбор: вместо этого принять точку зрения одной учительницы. Один из ее студентов, не выучив ничего к экзамену, сдал чи­стый лист с одним только надписанным своим име­нем. Каково же было его удивление, когда позже она возвратила ему лист с оценкой «14 %». «За что я по­лучил 14 %?» — спросил он недоверчиво. «За опрят­ность», — ответила она. После «сигнала тревоги», который мне дал Бретт, я постарался обращать боль­ше внимания на то, что делают другие вокруг меня для обогащения моей жизни, и учиться выражать призна­тельность за это.

Дата добавления: 2015-07-16