Интегрированные маркетинговые коммуникации

Важнейшей задачей маркетинга является: формирование и стимулирование спроса на товар с целью увеличения объема продаж, повышения их эффективности и общей прибыльности предпринимательской деятельности.

Этим целям служит коммуникационная политика, или политика продвижения товара на рынок, которая входит в комплекс маркетинга.

Интегрированные маркетинговые коммуникации (англ. integrated marketing communications) — концепция совместного использования всех видов маркетинговых коммуникаций, исходя из единых целей.

Стимулировать сбыт;

Всестороннее информирование потребителя;

Предоставление дополнительной аргументации в пользу покупки;

Стимулирование продавцов;

Поддержка широкомасштабных рекламных акций производителя товара;

Представление товаров-новинок;

Напоминание покупателям о предыдущих рекламных акциях и покупках.

Коммуникационная политика – правила, стратегия и комплексный план мероприятий по осуществлению эффективного взаимодействия бизнес-партнеров, организации массовой рекламы, методов стимулирования сбыта (взаимодействия с дистрибьюцией, дилерами, план участия в выставках, ярмарках, рассылках образцов и др.), связей с общественностью и осуществления персональной продажи товаров.

Фирма поддерживает коммуникации со своими посредниками, потребителями и различными контактными аудиториями. В свою очередь, ее посредники поддерживают коммуникации со своими потребителями и контактными аудиториями. Потребители занимаются устной коммуникацией друг с другом. Одновременно каждая контактная группа поддерживает обратную коммуникационную связь со всеми остальными.

Основные элементы коммуникационной политики:

1)реклама

2)PR (связи с общественностью)

3)стимулирование сбыта

4)персональные (индивидуальные) продажи

5) паблисити (пропаганда)

6)прямой маркетинг

Каждой категории присущи собственные специфические приемы коммуникации: торговые презентации, экспозиции в местах продажи товара, реклама с использованием сувениров, специализированные выставки, ярмарки, каталоги, торгово-рекламная литература, плакаты, конкурсы, рекламно-информационные подборки для прессы.

Коммуникации при этом взаимодополняют друг друга. Возникает эффект синергии, который позволяет добиться эффективности, труднодостижимой при использовании отдельных видов маркетинговых коммуникаций.

Преимущества интегрированных маркетинговых коммуникаций:

единство управления кампанией по продвижению продукта

единство планирования кампании

единство финансирования кампании

Дата добавления: 2015-11-14