Школа научного менеджмента (Тейлор, Форд)

Как уже говорилось, основными представителями школы научного менеджмента считаются Ф. Тейлор, Х. Эмерсон и Г. Форд. Все они стремились сформулировать всеобщие принципы управления на основе анализа опыта, практики деловой и производственной деятельности. Они пытались решать те практические проблемы управления, которые вызывали наибольшие трудности руководителей предприя-тий, тормозили рост производительности труда в конце XIX - начале ХХ века. Ос-новное внимание уделялось ими технико-организационным проблемам управле-ния.

Фредерик Тейлор исходил из того, что рабочие по своей природе ленивы и не хотят работать. Он полагал, что только менеджеры должны принимать решения, думать, а рабочие должны работать, быть исполнителями этих решений.

Основные принципы управления, сформулированные Ф. Тейлором:

1. Разработка оптимальных методов выполнения работы на базе научного изуче-ния затрат времени, движений, усилий.

2. Абсолютное следование разработанным стандартам.

3. Подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места и задания, где они могут дать наибольшую пользу.

4. Оплата по результатам труда: меньше результаты - меньше оплата; больше ре-зультаты - больше оплата.

5. Использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям.

6. Поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами с целью обеспечения возможности осуществления научного управления.

Тейлор подчеркивал, что количество времени, выделяемое на выполнение определенных заданий, должно быть реальным и учитывать возможности небольшого отдыха и перерывов в работе. Это давало руководству возможность установить нормы, которые были выполнимы, и платить дополнительно тем, кто перевыполнял установленные нормы.

Ф. Тейлор уделял большое внимание системе стимулирования рабочих. Он утверждал: “Награда, для того, чтобы она оказывала надлежащий эффект, должна следовать очень быстро за выполнением самой работы”.

Следует отметить, что Ф. Тейлор не представлял награду только в виде денежного вознаграждения. Он всегда советовал предпринимателям идти на уступки рабочим, ибо эти уступки - тоже награда, так же, как и различные нововведения (которые отдельные авторы и сегодня рассматривают как полуфилантропические): организация бань, столовых, читален, вечерних курсов, детских садов и т.д. Все это Тейлор считал ценным “средством для создания более умелых и интеллектуальных рабочих”, которое “вызывает у них добрые чувства по отношению к хозяевам”. Причем, Ф. Тейлор доказывал, что это - не филантропия, а экономический расчет: если ввести усовершенствования в трудовой процесс и заинтересовать рабочего (в том числе соответствующей наградой), то за отведенное время тот же работник сделает в 3 - 4 раза больше, чем в обычных условиях.

Х. Эмерсон также является видным представителем школы научного менеджмента. Как уже говорилось выше, именно он исследовал важнейшие принципы управле-ния в своей работе “Двенадцать принципов эффективности”.

Генри Форд (1863 - 1947) был основателем автомобильной компании “Форд”. Его отец - преуспевающий фермер - был другом мэра Детройта. В будущем это помогло Генри Форду собрать деньги для открытия своего дела.

Теория Г. Форда получила название “фордизм”. В соответствие с ней основой систе-мы организации поточно-массового производства является конвейерная сборка. Наряду с другими техническими новшествами (унификация деталей, типизация продукции и т.п.) конвейерная сборка резко увеличивает рост производительности труда и снижает себестоимость продукции.

Суть “фордизма” изложена Г. Фордом в его книгах “Моя жизнь, мои достижения” и “Сегодня и завтра” (обе книги вышли у нас в 1989 и 1992 гг. соответственно).

Главным объектом теории и практики Г. Форда является массовое поточное производство с принудительным ритмом труда на базе конвейера. В полном соответствии с тейлоризмом Г. Форд рассматривал рабочего в качестве придатка машины (в данном случае - конвейера).

Дата добавления: 2015-11-16