Тема 4. Функции менеджмента. Взаимосвязь и взаимообусловленность функций управленческого цикла

Виды менеджмента

Виды менеджмента - специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач менеджмента.

Общий или генеральный менеджмент - заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев (профит-центров).

Функциональный (специальный) менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньев (управление маркетингом, инновациями, персоналом:)

В любой организации общий и функциональный менеджмент (генералисты и специалисты) существуют в органическом единстве, составляя целостную систему менеджмента. Их отношение и сочетание определяют превалирующий тип формальной структуры организации.

Административный менеджмент - это разработка и принятие управленческих решений, распределение заданий между исполнителями и контроль их выполнения.

Инновационный (НТ) менеджмент - это организация и управление исследованиями, разработкой, освоением и распределением нововведений в соответствии с перспективными целями, НТ потенциалом организации и результатами маркетинговых исследований.

Производственный менеджмент - это организация и управление поставками материальных ресурсов, производством и его подготовкой с целью соблюдения установленной технологии и требований к качеству продукции.

Менеджмент персонала (морально - этический) - это организация подбора, обучения, расстановки, оценки и стимулирования персонала, а также создание благоприятного климата в коллективе.

Экологический менеджмент - организация предупреждения, недопущения и установления последствий вредных воздействий производства на окружающую среду.

Инвестиционный менеджмент - это деятельность по выявлению наиболее приоритетных направлений вложения капитала или покупки собственности для извлечения доходов и др. выгод на основе финансовых расчетов эффективности проектов.

Творческий (креативный) менеджмент - это деятельность, основанная на стремлении реализовать опыт, знания, идеи, посредством организации НИОКР, производства, маркетинга.

Стратегический менеджмент - это обоснование и выбор перспективных целей и развития предприятия, повышение его конкурентоспособности, закрепление целей в долгосрочных планах, разработка целевых программ, обеспечивающих достижение намеченных целей.

Функции менеджмента

Функция управления — это вид управленческой деятельности, характеризующийся комплексом задач, решаемых с помощью специ­альных приемов и способов.

Среди основных характеристик функций управления можно выде­лить:

1) однородность содержания работ, выполняемых в рамках одной функции управления;

2) целевую направленность этих работ;

3) обособленный комплекс выполняемых задач.

Функция планирования — это процесс разработки плана, опреде­ляющего то, чего нужно достичь и какими методами, сообразуясь со временем и пространством.

Задачами планирования являются:

1) обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех ее структурных подразделений;

2) перспективная ориентация и раннее распознавание проблем развития. 3) координация деятельности структурных подразделений и работников организации;

4) создание объективной базы для эффективного контроля.

5) стимулирование трудовой активности работающих.

6) информационное обеспечение работников организации.

Функция организации — это процесс создания структуры орга­низации, которая дает возможность персоналу эффективно работать вместе для достижения общих целей.

Основными задачами функции организации являются:

■ формирование структуры организации исходя из ее размера, целей, технологии, качества персонала и других переменных;

■ установление конкретных параметров, режимов работы подраз­делений организации, отношений между ними;

■ обеспечение деятельности организации ресурсами (человече­скими, финансовыми, материальными, информационными).

Функция мотивации — процесс побуждения себя и других к дея­тельности для достижения личных целей и целей организации. Мотивацию можно рассматривать в двух аспектах:

1) как психологический процесс, начинающийся с физиологиче­ской или психологической неудовлетворенности или потребности, которая активизирует поведение или создает побуждение, направлен­ное на достижение определенной цели или вознаграждения;

2) как определение и создание условий, причин, побуждающих к эффективному труду с учетом потребностей, психологии, поведения отдельных людей и их групп.

Функция контроля — управленческий процесс, обеспечивающий достижение целей организации путем своевременного обнаружения проблем, возникающих в ходе производственно-хозяйственной дея­тельности объектов управления и изменений внешней среды.

Чтобы контроль был эффективным, т.е. обеспечивал достижение целей организации, он должен соответствовать следующим принципам:

1)Стратегической направленности

2)Ориентированности на результаты

3)Своевременности

4)Гибкости,

5)Простоты

6)Экономичности

Функция координации — это вид управленческой деятельности по обеспечению бесперебойности и непрерывности процесса управле­ния и взаимосвязи всех управленческих функций. Главная задача коор­динации — достижение согласованности в работе всех звеньев управ­ления путем установления рациональных связей и обмена информа­цией между ними.

Благодаря функции координации обеспечивается динамизм систе­мы управления, создаются эффективные взаимосвязи управленческих звеньев и подразделений.

Управление инновациями

Инновация (новшество) – это конечный результат внедрения новшества с целью улучшения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического и другого вида эффекта.

Создание гибкой и комплексной системы управления инновационными процессами, ориентированной на разработку перспективной продукции, перестройку организационных форм и функций управления, стимулирует создание и внедрение новшеств обеспечивает сквозное управление инновационным процессом от возникновения идеи до ее реализации. Организационно такой механизм предусматривает, что служба, занимающаяся управлением нововведениями, рассредоточены по разным уровням управленческой структуры и между ними действует налаженная система взаимодействия.

Выделяют следующие элементы сложившейся системы управления процессом инноваций:

· специализированные подразделения - советы, комитеты, рабочие группы по разработке технической политики создаются в крупных фирмах, выпускающие наукоемкую продукцию. Задачей подразделения является определение ключевых направлений инновационного процесса;

· центральные службы развития новых продуктов, осуществляющие координацию инновационной деятельности, обеспечивают работу единой технической политики, контроль и координацию инновационной деятельности, проводимой в различных производственных отделениях;

· отделения новых продуктов – самостоятельные подразделения, осуществляющие координацию инновационной деятельности в рамках фирмы в целом, согласование целей и направлений технического развития, разработку планов и программ инновационной деятельности, наблюдение за ходом разработки новой продукции и ее внедрением, рассмотрение проектов создания новых продуктов;

· проектно-целевые группы по проведению научных исследований, разработке и производству продукции – самостоятельные подразделения, создаваемые для комплексного осуществления инновационного процесса от идеи до серийного производства изделия;

· центры развития – самостоятельные подразделения, не связанные с основной сферой деятельности фирмы. Для центров устанавливаются такие показатели хозяйственной деятельности, которые на этапе внедрения новой продукции стимулируют расширение объемов продаж и способствует завоеванию рыночных позиций;

· отделы НИОКР в производственных отделениях осуществляют поиск и разработку новых перспективных идей, а также их быстрое доведение до стадии освоения и производства;

· в крупных компаниях но основе создания фондов «рискового капитала» организуются венчурные подразделения. Средства венчурных фондов часто вкладываются в небольшие начинающие фирмы, которые в последствии поглощаются крупными, либо с ними устанавливаются долгосрочные связи;

· специализированные централизованные фонды стимулирования нововведений, создающиеся за счет части прибыли фирмы, используются для ускорения внедрения новой продукции в серийное производство. Из этих средств создаются венчурные фонды;

· фонды стимулирования нововведения в производственных подразделениях создаются для стимулирования НИОКР прикладного характера, связанных с потребностями подразделения;

· консультационные и аналитические группы, в функции которых входит прогнозирование, развитие технологий и спроса на новую продукцию, выбор перспективных идей, определение тематики исследований, координация работ.

Управление маркетингом

«Маркетинговое управление» представляет собой такое управление, которое позволяет достичь целей организации в получении намеченного объёма прибыли за счёт своей полной ориентации на потребителя, на максимально полное удовлетворение его нужд и потребностей. Патриарх маркетинга Филипп Котлер под маркетинговым управлением понимает «процесс планирования и реализации политики ценообразования, продвижения и распределения идей, продуктов и услуг, направленных на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидов, так и организации». Согласно тому же Котлеру, маркетинговое управление, в силу своей предельной ориентированности на создание и упрочение взаимовыгодных отношений с потребителем, в качестве основной своей цели имеет ни что иное, как управление спросом на рынке. И поскольку спрос – категория очень динамичная и весьма изменчивая, то значимость и важность концептуальных подходов маркетингового управления для фирм и организаций трудно переоценить.

Управление маркетингом в отличие от маркетингового управления представляет собой набор процедур и действий, направленных на организацию маркетинговой деятельности на предприятии. В управление маркетингом обычно включаются такие процедуры, как разработка планов маркетинга, проектирование и развитие структур маркетинговых подразделений, в том числе и разработка регламентирующих их деятельность документов, подготовку и планирование маркетинговых исследований, координация действий немаркетинговых подразделений при решении маркетинговых задач. Другими словами, управление маркетингом представляет собой всё то, что направлено на упорядочение и согласование действий, и не только действий, но и мыслей, идей сотрудников как маркетинговых, так и немаркетинговых подразделений предприятий, обеспечивающих маркетинговое управление их деятельностью, которое направлено на достижение организационных целей посредством решения проблем клиентов.

Дата добавления: 2015-10-16