Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Посредничество психолога в разрешении конфликта

Читайте также:
  1. I. ПОНЯТИЕ И ФУНКЦИИ КОНФЛИКТА
  2. I. Причины конфликта
  3. Анализ конфликта
  4. Без психолога рак не излечим
  5. Брачное посредничество
  6. В возникновении конфликта всегда виноват другой?
  7. Верховного командования Вермахта о разрешении

 

· Работа терапевта с реальными ситуациями межличностных отношений Принципы психологического посредничества

· Барьеры коммуникации в конфликте и возможность взаимопонимания

· Процесс психологического посредничества

— контакт посредника с клиентом

— анализ конфликта

— раздельная работа с участниками конфликта

— процесс совместного обсуждения и урегулирования проблемы

 

Описывавшиеся в предыдущей главе процедуры психологической работы с конф­ликтами ориентированы преимущественно на проработку индивидуальных проблем человека — внутриличностных и межличностных конфликтов, причем последние обычно рассматриваются как следствие трудностей, характерных в целом для про­странства его интерперсональных отношений. Однако в практической работе часто возникает необходимость разрешения конкретных конфликтных ситуаций, возника­ющих между людьми.

При этом существуют две принципиальные возможности: психолог в разных формах (индивидуальной беседы, группового тренинга и др.) прорабатывает с клиентом конфликт или конфликтную сферу его взаимоотношений, предполагая, что обсуждение ситуации, ее анализ, возникающие изменения в позиции клиента и т. д. приведут к позитивной трансформации его конфликтной ситуации; другой ва­риант предполагает прямой контакт психолога со всеми участниками конфликта и непосредственную работу с ними. С точки зрения рассмотрения психологической работы с конфликтами как побуждения человека к диалогу можно сказать, что если в традиционных подходах терапевтической и консультационной работы психолог инициирует, как указывалось, диалог человека с самим собой и другими людьми, то в последнем случае речь идет о диалоге между людьми.

Главное, что отличает такой тип психологической работы с конфликтами от опи­санных ранее, — это преимущественная ориентация на конкретный конфликт че­ловека, на конкретную сферу его взаимодействия, а не на его интерперсональные отношения в целом. Безусловно, позитивный эффект разрешения конфликта мо­жет способствовать улучшению его межличностного общения в целом, однако главным фокусом внимания в этом случае является конкретный конфликт.

 

При разработке подобных форм работы с конфликтами мы исходили из практи­ческой необходимости владения психологом такой формой работы, когда ему необ­ходимо выступить в роли посредника при решении конкретного конфликта. С такой задачей часто сталкивается психолог, работающий в организации, например школь­ный психолог или психолог-консультант в фирме. Традиционные психологические процедуры, такие как психологическое консультирование или — тем более — пси­хотерапевтическая работа, часто оказываются нерелевантны данной ситуации, по­скольку предметом работы являются не психологические проблемы одного челове­ка (даже и интерперсональные — «человек-в-ситуации»), а взаимодействие конкрет­ных людей («люди-в-ситуации»). Определенный опыт подобной практики накоплена конфликтологии, однако ее формы и принципы не всегда адекватны представлениям психологии о помощи людям, поскольку имеют преимущественно «проблемно-ори­ентированный» характер. Именно на решение этой задачи — работа с людьми, име­ющими проблемы во взаимодействии, — и ориентировано психологическое посред­ничество.


Дата добавления: 2015-10-13; просмотров: 101 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Основные формы разрешения конфликтов с помощью третьей стороны | Арбитраж | Медиаторство | Психология людей против усилий конфликтологии? | Психоаналитическая работа с конфликтом | Поведенческая психотерапия | Работа с конфликтами в гуманистической психологии | Психологическое консультирование | Групповая психотерапевтическая работа | Взаимодействие психолога и клиента |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Проблема метода: от оппозиции к интеграции, от запретов к свободе| Работа терапевта с реальными ситуациями межличностных отношений

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)