Анализ рынка

Рынок мувинговых услуг в России можно разделить на четыре ступени, на каждой из которых расположились компании, разные по уровню, вложенному капиталу, оборотным средствам и профессионализму.

Первый и самый низкий уровень представлен так называемыми «серыми» перевозчиками. Как правило, в такой «компании» генеральный директор выступает одновременно в роли водителя, грузчика, директора по рекламе и т.д. Штат – чаще всего родственники или друзья. Такой бизнес требует минимальных стартовых затрат, однако почти не расположен к развитию и росту. «Серые» перевозчики составляют сильную конкуренцию официальным муверам.

Второй формат ближе к предпринимательству. Как правило, это уже компании, а не семейный бизнес — с офисом и штатом наемных сотрудников. Если иметь в виду перспективы развития, то у них больше возможностей для роста. Качество услуг и их спектр — чуть выше и обширнее, чем у «серых». Цены — почти такие же, а возможностей для решительного продвижения не так–то много.

Третий уровень – это профессиональные участники, сделавшие ставку на развитие и обслуживание крупных, платежеспособных клиентов, в том числе и корпоративных. Они предоставляют обширный сервис, реальные, а не декларируемые гарантии качества, достаточный штат обученных сотрудников, собственный автопарк, офис и склад для сохранения перевозимых грузов.

И четвертый, наиболее крупный уровень, - зарубежные компании, не только оказывающие услуги по переезду внутри города или между городами, но и обеспечивающие выезд за рубеж (постоянное место жительства, многолетняя командировка и т. п.). Они способны организовать таможенное оформление подлежащих декларированию ценностей, а также оформить прочие необходимые документы. Считается, что в таком формате могут работать лишь крупные международные корпорации, выстроившие сервисные сети по всему миру. «Зарубежные компании, в силу традиции, пользуются услугами международных «сетевиков»: Allied Pickfords, Crown Relocations, TNT и т.п. Только такие крупные игроки могут взять на себя категории междугородных и международных переездов», — соглашается руководитель отдела офисной недвижимости Praedium Влад Портнов. Однако, по мнению Николая Федина (руководитель компании «Курье.ру»), сегодня даже представительства крупных транснациональных корпораций все чаще обращаются к профессиональным российским муверам: качество то же, а цены ниже.[1]

В развитых странах львиную долю доходов мувинговым компаниям приносят, преимущественно, квартирные переезды. По оценкам аналитических агентств, в США и Европе люди меняют жилплощадь в среднем раз в пять лет. В России при всех изменениях на рынке жилья столь массовой тяги к перемене мест пока не наблюдается. Так как культура профессиональных переездов в России приживается c трудом. В США ассоциация транспортных компаний, помогающих гражданам и предприятиям при переездах, появилась еще в 1938 году. У нас же такой организации нет до сих пор. Рынок все еще весьма разнороден. Основной сферой приложения усилий для профессиональных муверов в России остается корпоративный сегмент. «Как в Москве, так и в Санкт–Петербурге частный клиент гораздо меньше готов переезжать с профессиональной компанией, нежели клиент корпоративный», — утверждает Татьяна Громак (директор по маркетингу компании «Деликатный переезд»). [2]

Всего же на долю квартирных переездов приходится 20% рынка[3], и именно этот сектор показывает в последнее время значительные темпы роста. Причина в том, что качество предоставляемых услуг переезда растет. Мувинговые компании, которые берут на себя ответственность за сохранность грузов на всех этапах работы, привлекают к себе внимание всё большего количества людей. Поэтому и наша компания сделает ставку на доверии клиентов к нашим услугам (составление договора, контроль качества, упаковка и т.д.) Чтобы уменьшить риски и иметь возможность рассчитывать на большую прибыль наша компания планирует работать как с частными, так и с корпоративными клиентами.

По мнению самих перевозчиков, спрос на их услуги растет ежегодно. Большинство компаний прогнозируют дальнейшее увеличение спроса на уровне 30% в год. Бизнес становится все более доходным, так как все больше частных лиц и организаций могут позволить себе переезд в новые дома и современные офисы. Компании выполняют от 10 до 90 заказов в месяц.[4]

Учитывая динамичность развития экономики Санкт-Петербурга, общий рост темпа и уровня жизни, активное строительство жилых и офисных площадей. Только за одиннадцать месяцев 2012 года в Санкт-Петербурге ввели в эксплуатацию 1,778 миллиона квадратных метров жилья (446 домов), что на 2,8 процента превышает показатель за аналогичный период прошлого года (об этом РИА Новости сообщает со ссылкой на городской комитет по строительству).[5]

Повышение качества и надежности услуг определенно приведет к росту мобильности населения с одновременным ростом ценности личного времени. Информационное развитие (рост компьютерной грамотности и распространение Интернета), дальнейшее влияние западной культуры приведут к росту осведомленности населения о наличии услуг мувинга.

Таким образом, можно уверенно говорить о том, что спрос на наши услуги на территории города Санкт-Петербурга есть, постоянно увеличивается и срок его существования соотносится с целями компании.

Дата добавления: 2015-09-05