Читайте также: |
|
Раньше маркетинг рассматривался только в рамках экономики. Главной целью маркетинга стало получение финансовой прибыли.
Маркетинг по своей сути является процессом выявления потребностей клиентов, и в связи с этим организацией производства для увеличения продаж и извлечения максимальной финансовой прибыли.
Термин маркетинг произошел от английского слова «market», что означает магазин, рынок. В связи с этим сам маркетинг и маркетинговые исследования связывают именно рынком.
Маркетинг как процесс позволяет людям получать то, что им необходимо путем производства или обмена товаром.
В основе маркетинга лежат такие понятия как рынок, потребности, спрос, продукт, обмен.
Современный маркетинг основывается на знании потребительского спроса и на его изменениях в перспективе. Даже одна из задач маркетинга заключается в выявлении неудовлетворенных запросов покупателей, для того, чтобы поставить свое производство на удовлетворение этих запросов. Маркетинг представляет собой производство и сбыт тех продуктов, на которые есть спрос. Маркетинг зависит от потребительских предпочтений.
С помощью маркетинга производители информируют потенциальных потребителей о своих товарах с целью склонить их к покупке товара.
Многие неверно считают, что новый товар сам пробьет себе путь на рынок. Безусловно, разработка новых товаров является важной частью любой коммерческой организации, но продвижение товара на рынок сбыта является не менее важной задачей.
У маркетинга, как процесса есть свои виды и цели. С точки зрения экономической теории можно выделить четыре цели маркетинга. Это максимизация потребления, которая представляет собой максимизацию производства, уровень занятости и как следствие повышение уровня благосостояния общества. Следующая задача – максимизация степени удовлетворения потребителей. Производители понимают, что необходимо не только увеличивать свою прибыль, но и повышать степень удовлетворенности потребителей. Далее выделяют максимизацию выбора потребителей. Производители должны производить такой большой объем разнообразных товаров, чтобы потребитель мог найти то, что в полной мере соответствует его потребностям. И последняя цель – максимизация качества жизни. Это общественная цель, согласно которой маркетинг должен обеспечить не только качество и разнообразие товаров, но и повышение качества окружающей социальной и физической среды обитания людей.
Выполнение всех этих целей маркетинга одновременно на практике не представляется возможным.
Маркетинг может быть связан не только с продажей материальных продуктов. Так же говорят о маркетинге услуг, маркетинге организаций, маркетинге места, маркетинге личности и т.д. Если маркетинг проводится на уровне организаций, то его называют микромаркетингом, а если на уровне целого государства или его регионов, то маркетинг называют макромаркетингом.
Макромаркетинг ориентирован на повышение привлекательности государства для других стран или отдельных хозяйствующих субъектов. Макромаркетинг применяется для распределения земельных участков, поддержки малого и среднего бизнеса, покрытия дефицита бюджета и т.п.
Маркетинг зависит от спроса потребителей. В связи с этим можно выделить отдельные виды маркетинга.
Если спрос является отрицательным, т.е. значительная часть рынка не хочет принимать товар и даже готова заплатить за отказ от его использования (примером может служить отказ работодателей принимать на работу бывших заключенных), то выделяют конверсионный маркетинг. Его целью является изменение отрицательного спроса на положительный, путем изменения товара, цены на него. Примером может служить надпись на упаковках «не содержит ГМО». Информация о том, что ГМО могут изменить гены в организме, привела к снижению потребления товаров, содержащих такие объекты. Поэтому производители изменили свой товар и стали продвигать его за счет такой незатейливой фразы на упаковке.
В случае, когда спрос на товар совсем отсутствует, используют стимулирующий маркетинг. Задачей такого маркетинга является выявление преимуществ товара, который не желают покупать потребители. Это может быть более полное информирование потребителей, более эффективная реклама, снижение цен на товар.
При падающем спросе применяется ремаркетинг. Его задачей является переосмысление ранее использовавшегося маркетингового подхода. выполнение задачи происходит путем поиска новых возможностей возобновления спроса. Это может быть изменение упаковки, свойств товара. Например при популяризации здорового образа жизни многие компании стали производить свою продукцию не только в классическом варианте, но и его низкокалорийный аналог.
Когда спрос на товар становится нерегулярным в связи с сезонными, суточными или другими изменениями, применяется синхромаркетинг. Синхромаркетинг позволяет найти способы преодоления нерегулярного спроса. Например это может быть гибкая система цен. К примеру, коллекция одежды уходящего сезона имеет меньший спрос, чем новая коллекция. Для продвижения товара производители устраивают сезонную распродажу.
Если спрос является полноценным и производитель доволен объемом сбыта товара, используется поддерживающий маркетинг. Задача поддерживающего маркетинга стремление удержать существующие позиции, учитывая изменение предпочтений потребителей.
В случае, когда спрос становится чрезмерным, т.е. его величина превышает возможности компании, следует применять демаркетинг. Демаркетинг позволяет производителю находить способы временного снижения спроса. Так же демаркетинг используется для устранения мнения покупателей о низких возможностях производства фирмы. Все это осуществляется путем повышения цен, прекращении рекламных кампаний, передаче прав производства другим фирмам.
При нерациональном спросе, т.е. спросе на продукты, вредные для здоровья, например наркотики, сигареты, алкоголь, применяется противодействующий маркетинг. Он позволяет убедить людей в отказе от данных продуктов. Происходит это за счет повышения цен, ограничения возможности приобретения таких товаров.
Все это изобилие видов маркетинга способствует повышению прибыли.
Но маркетинг связан не только с экономикой, но и с другими науками. Например с историей, психологией. Но больше всего, после экономики, маркетинг взаимодействует с социологией. Чем социология помогает развитию маркетинга и что она может извлечь для себя? Об этом пойдет речь в следующем параграфе.
Дата добавления: 2015-09-03; просмотров: 220 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
ВВЕДЕНИЕ | | | Интерес социологии в маркетинге |