J люблю громкую музыку в

Нет никакой возможности проверить, является ли этот список верным. Это просто умозрительные заключения.

Тем не менее существуют правдоподобные и не­правдоподобные догадки. Оправданно в данном случае предугадывать крайние возможности — как своего рода наихудший сценарий.

ПОТОКОГРАММА

Потокограмма показана на рис. 74.

Точка F

Это классическая точка стока, в которую влива­ется огромное количество элементов потокограм­мы. Это суть ситуации с позиции шумного соседа: он считает, что сосед-жалобщик постепенно при­выкнет к музыке и перестанет жаловаться. На этой основе жалобщик мог бы использовать стратегию

постепенного увеличения числа жалоб (недоволь­ных телефонных звонков), с тем чтобы показать, что он не намерен привыкать к шуму.

Восприятие, получившее отражение в проанали­зированной потокограмме, может на деле не соот­ветствовать действительности. Соседу — любителю музыки может на самом деле быть совершенно все равно, привыкнет жалобщик к громкой музыке или нет. Он может рассудить, что его поведение — нор­мальное и он имеет все права так себя вести. В этом случае переходы от элемента к элементу в потоко­грамме могут оказаться другими.

НОВЫЙ СПИСОК

А ЖАЛУЮЩИЙСЯ СОСЕД ПРОСТО ЧУДАК В

В СЛУШАТЬ МУЗЫКУ — ЭТО НОРМАЛЬНО с

С НЕНАВИЖУ ОГРАНИЧЕНИЯ И НРАВОУЧЕНИЯ G

D ЖАЛУЮЩИЙСЯ СОСЕД

ДЕЛАЕТ ИЗ МУХИ СЛОНА В

Е ЖАЛУЮЩИЙСЯ СОСЕД

НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ В

F РАНО ИЛИ ПОЗДНО ОН ПРИВЫКНЕТ Я

G НЕ СОБИРАЮСЬ УСТУПАТЬ С

Н НРАВИТСЯ ЭТОТ СКАНДАЛ G

I НИКТО ДРУГОЙ НЕ ЖАЛУЕТСЯ В

J ЛЮБЛЮ ГРОМКУЮ МУЗЫКУ I

ПОТОКОГРАММА

Новая потокограмма показана на рис. 75.

Рис. 75

Точка В

Главная точка стока теперь другая. Сосед считает, что включать громкую музыку — в порядке вещей и никто не может ему этого запретить.

Петля C-G

Соседу не нравится, когда ему ставят ограниче­ния или читают нравоучения, поэтому он не наме­рен уступать.

Перед нами гораздо более сложная ситуация, по сравнению с предыдущей, и здесь могут потребо­ваться более веские подходы, вплоть до обращения в суд.

Поскольку вторая догадка привела к столь отлич­ным от первой результатам, как нам узнать, какая из них лучше? Здесь трудно сказать. Возможно, будет оправданным преследовать обе стратегии: больше жаловаться, а также заручиться объектив­ным мнением о ситуации на стороне. В любом слу­чае объективное мнение сторонних людей придаст больше веса вашим жалобам и также послужит сви­детельством того, что жалобщик не собирается сми­ряться с текущим положением вещей.

Дата добавления: 2015-08-10