Тема 1. Введение в психологию лидерства

Методические рекомендации по изучению темы. При изучении этой темы после знакомства студентов с организационными и методическими аспектами изучения учебной дисциплины необходимо рассмотреть такие вопросы как основные понятия психологии лидерства и социально-психологические аспекты долгосрочно преуспевающих организаций.

Проблема лидерства интересовала исследователей с древних времён. Термин «лидер», как свидетельствует Оксфордский словарь, появился примерно в 1300 году. Р. Стогдилл считает, что это случилось не ранее 1800 году. Общепризнанным считается, что систематическое, целенаправленное и масштабное исследование феномена «лидерство» началось в начале XX веке.

На современном этапе исследования лидерства отношение к нему неоднозначно. Так существует точка зрения, что сущность теорий и исследований лидерства в корне отличается от сущности научного процесса. В 70-ые годы XX века Colder, выдвинув атрибуционную теорию лидерства, считал, что успех и неудачи в организации не зависят от её лидера, но, так как людям свойственно приписывать причины происходящим событиям, то лидерство рассматривается в качестве главного фактора того или иного явления в организации.

Несмотря на многочисленные исследования в литературе не существует общего определения лидерства. Так, одним из первых, кто отметил многообразие определений лидерства, был R. Stogdill. В своей работе «Руководство по лидерству» он классифицировал все определения лидерства и сгруппировал их.

· Лидерство как центр групповых интересов. При таком понимании лидерства лидер является духовно-эмоциональным центром группы, выражением власти всех в одном лице. Он определяет групповую структуру, атмосферу, идеологию и групповые интересы.

· Лидерство как проявление личностных черт. Эта группа концепций ставит перед собой задачу выявить некоторый оптимальный набор личностных черт, позволяющих человеку успешно добиваться и удерживать лидерские позиции.

· Лидерство как искусство достижения согласия. Эта точка зрения делает акцент на умении лидера добиваться согласия, консенсуса, лояльности и сотрудничества со стороны ведомых, умения улаживать конфликты.

· Лидерство как действие и поведение. Здесь акцент делается на поведенческих аспектах лидерства, то есть описывается лидерское поведение как действия (например, распределение обязанностей, поощрение, критика, мотивация и др.), которые предпринимает лидер для управления и координации работы группы.

· Лидерство как инструмент достижения цели или результата. В этих концепциях обращают внимание на эффективность лидерства, которая напрямую связывается с результатами совместной деятельности и удовлетворением потребностей членов группы и их ожиданий.

· Лидерство как взаимодействие. В данном случае лидерство понимается как эффект группового действия. Эффективность лидерства зависит от осознания и поддержки со стороны членов группы. Лидерство – это такие межличностные отношения, когда члены группы выполняют задание потому, что они хотят это делать.

· Лидерство как умение убеждать. Согласно этому подходу лидерство противопоставляется управлению. Если последнее - это искусство принуждения, использования силы или угрозы применения силы для того, чтобы заставить людей следовать в определенном направлении, то лидер влияет с помощью убеждения, поощрения, заражения, внушения, побуждения к действию силой собственного примера. Эта форма лидерства характерна для политических и общественных движений.

· Лидерство как осуществление влияния. Лидерство – влияние, порой непреднамеренное, одних людей на других в процессе совместной деятельности и общения. Лидерство рассматривается как процесс влияния на деятельность организованной группы, дополняющей нормы и предписания для выполнения задания. При этом большое значение придается анализу межличностных отношений.

· Лидерство как отношение власти. В этом случае властные отношения рассматриваются как форма лидерских отношений. Лидерство тогда определяется как отношение доминирования над другими, как преодоление сопротивления подчиненных.

· Лидерство как дифференциация ролей. Это определение лидерства основывается на ролевой теории, согласно которой все члены группы выполняют определённые социальные функции, соответствующие принятым нормам и зависящие от социального статуса или социальной позиции члена группы в обществе. Одной из таких ролей и является роль лидера.

· Лидерство как инициация или конструирование структуры группы. Лидерство рассматривается здесь как процесс, порождающий и поддерживающий ролевую структуру группы. Лидер стремиться сконструировать такую структуру, чтобы легитимизировать свой лидерский статус, упрочить сои позиции. По мнению сторонников такого понимания лидерства, эти процессы особенно важны на этапах становления новых коллективов, структура которых еще не имеет устоявшегося характера.

Первоначально в США существовала неопределённость различия между понятиями «лидерство» и «менеджмент». Эти термины были взаимозаменяемые и применялись в изучении одних и тех же феноменов.

В дальнейшем наступает период противопоставления этих двух понятий. Менеджмент есть чётко определённая совокупность действий по планированию, организации, мотивации, контролю, принятию решений, налаживанию коммуникаций. При этом эти действия основываются на использовании управленческих технологий, приобретённых в результате профессиональной подготовке. Лидерство – это искусство влияния на людей.

Новая точка зрения на соотношение менеджмента и лидерства была предложена Г. Минцбергом. Он предлагает два основополагающих принципа менеджерского труда. Во-первых, менеджеры должны быть уверены, что организация производит свои специфические товары или услуги эффективно. Во-вторых, они должны быть уверены, что организация служит целям тех людей, которые её создают. Для реализации этих принцип менеджер должен выполнять десять ролей, одна из которых – роль лидера

Анализируя тенденции развития взглядов отечественных исследований на соотношение понятий «лидерство» и «менеджмент», необходимо уточнится в терминах. В отечественной литературе термин «менеджмент» до примерно 90-х XX века не использовался для описания явлений управления в организации. Общепризнанным был термин «руководство». Понятие «руководство» относилось к процессу управления организацией. Так, в словарях сохраняется трактовка понятие «руководитель» как лицо, на которого официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Сфера действия руководителя более широкая социальная система, прежде всего, организация и ее структурные подразделения. В отличие от лидерства в руководстве акцент делается на официальном начале. Учитывая то, что в литературе существует общепризнанное представление о различии между понятиями «менеджмент» и «руководство», соглашаясь с этим, отметим, что отечественный термин «руководство», хотя и не тождественен, но наиболее близок англоязычному термину «менеджмент». Менеджмент – это руководство организацией, которая ориентировано на эффективное функционирование в условиях рыночных отношений, то есть на прибыль и благополучие персонала.

Необходимо отметить, что термин «руководство», помимо того, что является синонимом термина «управления в организации» и «менеджмента» (с учётом отмеченных особенностей), имеет и другие значения. Несколько реже термин «руководство» используется для обозначения одной из управленческих функций - влияние на отдельных лиц и на группы, побуждая их работать на достижение целей организации. Эту функцию, которая присуща всем формам управленческого труда, как уже отмечалось, обычно обозначают как «руководство» и реже как «руководство людьми».

Л.И. Евенко, сравнивая понятия «руководство», «управление» и «менеджмент», хотя и разводит эти понятия, но считает, что они относятся к одному и тому же родовому понятию «управление».

Необходимо отметить, что в отечественной науке также намечалась тенденция перехода от противопоставления понятий «лидерство» и «руководство» к их единству. Так Е.С. Кузьмин, И.П. Волков и Ю.Н Емельянов еще в 70-80-е годы XX века установили зависимость групповой эффективности от принятия- непринятия членами группы руководителя в качестве лидера. В 90-е годы Р.Л. Кричевский приходит к выводу, что «лидерство» и «руководство» имеют немало общего и выделяет следующие общие черты: руководство и лидерство являются средствами координации, организации отношений членов социальной группы, коллектива, средствами управления. Во-вторых, и руководитель, и лидер осуществляют социальное влияние в группе коллективе, но разными средствами и путями. В-третьих, обоим феноменам присущ момент известной субординации отношений, хотя в случае руководства они выглядят достаточно отчётливо и закреплены, чётко регламентированы должностными инструкциями. И, наконец, и руководство, и лидерство, взаимотрансформируются.

В зарубежной науке во второй половине 70-ых годов XX века постепенно складывалась другая точка зрения о соотношении менеджмента и лидерства в организации. Так, A. Zaleznik считал, что в нормально функционирующих организациях должны существовать как менеджеры, так и лидеры. При этом менеджеры должны быстро реагировать на повседневно возникающие рутинные ситуации и краткосрочные проекты, в то время как лидеры характеризуются личной и активной позицией относительно целей организации. Влияние лидеров нацелено на изменение настроений, представлений, идей подчинённых, а также на установление ценностей, потребностей, определяемых направлением бизнеса.

По-новому на проблему лидерства взглянули в связи с необходимостью создания долгосрочно преуспевающих организаций, понятие которое предложил Н. Тичи. Под долгосрочно преуспевающей организацией он понимал организации, которые занимают лидирующее положение независимо от смены руководства. Основой существования таких организаций является социально-психологический феномен – «двигатель лидерства», под которым Н. Тичи понимал социальное явление воспроизводство лидеров организации.

С возникновением концепции «организационная культура» точка зрения о необходимости существования в организации лидеров стала более обоснованной, так как само формирование организационной культуры и особенно её ядра – философии организации - невозможно в рамках менеджмента и является продуктом деятельности лидеров.

На наш взгляд, долгосрочно преуспевающие организации и организационное лидерство как сложный социальный феномен можно более точно описать, основываясь на моделях «жизненного цикла организации». Опираясь на эту модель можно организационное лидерство представить как процесс и выделить следующие его стадии:

1. Поиск и рождение организационной идеи, формирование замысла создания организации, её философии миссии и политики. Организационная идея, как и другие разновидности идей (художественная, научная, научно-техническая), - это начало творческой деятельности.

2. Формирование концепции организации. Концепция организации – это детально проработанная модель будущей организации, которая, по мнению П.К. Власова, должна удовлетворять следующим требованием: иерархия, направленность, новизна, адекватность, дифференцировать. В случае организационного лидерства концепция организации отличается высоким уровнем иерархичности, чёткой социальной направленностью, принципиальной новизной не только продукта деятельности организации, но и её обустройства, реалистичностью и детальной проработкой. В завершенном виде концепция организации представляет собой бизнес-план. На этом этапе лидер организации является человеком, который способен объединять в единое целое талантливых людей. Р. Макнамара подчеркивал, что руководство организацией– это не просто профессия, а это самое созидательное искусство, так как это искусство организовывать таланты. Следовательно, организационное лидерство трансформируется из индивидуальной творческой деятельности в лидерство в малой группе.

3. Строительство организации. На этом этапе происходит реализация концепция организация, превращения первоначальной идеи в «материальный продукт». С точки зрения психологии организационного лидерства наиболее значимым для строительства организации является найм персонала и его управление, то есть организация увеличивает свою численность за счёт привлечения нового персонала. В это период возникает потребность в централизации и формализации. На этапе строительства организации, организационное лидерство превращается в более сложное социальное явление, сочетающее как лидерство, так и руководство, т.е. трансформируется в управленческое лидерство.

4. Организационное развитие. На этом этапе лидер организации может сосредоточить усилие на развитии организации. На этом этапе развития для организации как раз и актуальны принципы исследования, управления и развития. Лидер организации основные усилия концентрирует на развитии и управлении инновационными процессами внутри организации и широком вовлечении в эти процессы персонала. С точки зрения психологии организационного лидерства интерес представляет развитие человеческих ресурсов организации, что предполагает создание высокоэффективных, самообучающихся организаций. На этом этапе организационное лидерство приобретает новую форму. Лидер организация и инициативная группа образуют команду, представляющую собой группу людей, способных к сотрудничеству и сотворчеству. Качественно изменяются отношения между лидером организации и наемным персоналом, Лидер организации и его ближайшее окружение организуют целенаправленную, систематическую работу с персоналом, целью которой является превращение наёмных работников в последователей-служителей идеи организации. Организационное лидерство в этот период - это не только разделённое (командное) лидерство, но и лидерство в большой группе, напоминающее политическое лидерство.

5. Тиражирование и генерации идеи. Организационная идея, порождённая лидером организации, становится доступной для других предпринимателей, которые начинают строить организация по образцу, тиражируя идею. Организа­ция на этом этапе может терять конкурентные преимущества. Более того, сам лидер организации уже может находиться на таком этапе возрастного развития, когда его творческий потенциал снижается, особенно с точки зрения генерации идей. Для того, чтобы организация продолжала занимать лидирующее положение необходима новая идея и её последующая реализация. В связи с этим Н. Тичи считает, что в организации должен быть разработан механизм воспроизводства лидеров организации, который он обозначает термином «leadership engine»(«двигатель лидерства»).

Литература:

1. Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Аксенова Е.А. Методы оценки персонала государственных и коммерческих структур. – М., 1995.

2. Белов В.В. Феномен «организационное лидерство» // Экономика Северо-Запада: проблемы и перспективы, № 4 (26), 2005 с. 83-90.

3. Бойетт Д., Бойетт Дж. Путеводитель по царству мудрости: лучшие идеи мастеров управления. – М., 2001.

4. Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Политическая психология. – Ростов-на-Дону,1996.

5. Джуэлл Л. Индустриально- организационная психология. - СПб., 2001.

6. Занковский А.Н. Организационная психология. – М., 2000.

7. Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте. – М., 1999.

8. Кричевский Р.Л. Если вы – руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М.,1993.

9. Кричевский Р.Л. Психология лидерства. – М., 2007.

10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 1995.

11. Психология менеджмента. / Под ред. Г.С. Никифорова. ─ СПб., 2006

12. Психология и психоанализ власти. Т 1,2. Хрестоматия. / Сост. Д..Я. Райгородский. – Самара.,1999.

13. Свенцицкий А.А. Социальная психология управления. – Л., 1983.

14. Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. – М.,2002.

Дата добавления: 2015-08-10