Предметный указатель

А

Авторитет – 101

Альтернативы переговорам – 214

Аспекты EQ – 166

Б

Баланс власти – 127-130

Базовые аспекты самооценки – 172

В

Взаимная (обоюдная) несовместимость – 188

Видение – 67, 71, 75-76

- значение – 69

- необходимость формирования – 69, 71-72

- подходы к формированию – 72, 78

- проблемы формирования и внедрения – 85

- реализация – 84

- сущность понятия – 66-68

- требования к формированию – 72

- характеристики – 75

Виды интеллекта – 163

Власть – 100, 102

Влияние – 102

Внешний контроль – 185

Внешняя среда – 38

Внутренний контроль – 185

Время и сроки переговоров – 213

Выбор источников власти – 119

Выбор стратегии переговоров – 215

Д

Девиантное поведение – 165

Делегирование – 146

Динамика власти – 122

Ж

Жизненный цикл руководителя – 44

З

Заинтересованные стороны – 212

Законы лидерства – 52

И

Индивидуальные особенности использования власти – 125

Инструментальные ценности – 173

Интерперсональная ориентация – 186

Источники власти и влияния – 103

К

Коммуникация поддерживающая – 202

Компетентность руководителя – 41

Конкурентная стратегия и тактика переговоров – 217

Консультирование – 204

Концептуальные навыки руководителя – 35

Концепции власти и влияния – 96-100

Концепции принятия полномочий:

- М.П. Фоллетт – 128

- М. Вебера – 128

- Ч. Бернарда – 128

Культура организации – 38

Л

Легитимность – 213

Лидер – 9

Лидерство – 8, 68, 72

Личные качества и стиль ведения переговоров – 215

Локус контроля – 185

М

Менеджер – 8

Методы разрушения концептуальных блоков – 194

Модель мотивации поведения – 115

Мотивационная основа поведения человека – 114

Н

Навыки менеджеров и лидеров – 26-27, 35-37, 42

Наделение властью – 151

Наказание как стратегия влияния – 132

Наставничество – 204

Национальная культура и ценности – 178

Нейтрализация влияния – 144

Необходимость видения – 69

Необходимость власти – 95

Несовместимость по взаимообмену – 189

О

Общие факторы в работе руководителей – 28

Обязанности менеджеров – 30

Организация – 7

Организационная культура – 38-41

Ответственность – 146

Отношение к переменам – 184

П

Парадоксы власти – 142

Переговоры – 208, 213-225

Поведенческий подход к лидерству – 10

Подготовка информации – 210

Поддерживающая коммуникация – 202

Подход к лидерству с позиции личных качеств – 10

Подходы к процессу формирования видения – 78

Подходы к процессу формирования видения – 78

Подходы к решению проблем – 192

Полномочия – 129, 146

Последствия поведения – 120

Потребность в участии, контроле, сочувствии – 186-187

Признаки необходимости формирования видения – 71

Проблемы формирования и внедрения видения – 85

Противоречие власти – 142

Процесс делегирования – 147-148

Р

Различие понятий «стратегия» и «видение» – 68

Ролевая установка – 32

Роли и обязанности лидера – 53

Роли руководителя – 33

Руководитель – 8

Руководство – 7, 8

С

Самоанализ – 166

Самоконтроль – 166

Самомотивация – 166

Самооценка – 169

Система конкурирующих ценностей – 26

Ситуативные модели лидерства:

- Врума-Йеттона – 13, 14

- жизненного цикла руководителя Херси и Бланшарда – 13

- «путь-цель» – 13

- Фидлера – 13

Ситуационные факторы – 122

Ситуационный подход к лидерству – 13

Современные подходы к лидерству:

- руководство командой – 16

- руководство на основе видения – 16

- субституты (нейтрализаторы) руководства – 17

- теория приписывания – 15

- транзакционное руководство – 16

- трансформирующее руководство – 16

- харизматическое руководство – 16

Сопротивление делегированию – 147

Сотрудничество как стратегия влияния – 134

Социальные навыки – 166

Способность к лидерству – 57

Стили мышления – 162-163

Стиль познания – 180

Стратегии влияния – 103-115, 132-142

Стратегия – 68

Стратегия и тактика кооперативных переговоров – 220

Т

Творческая несовместимость – 189

Теории мотивации:

- Алдерфера – 115-116, 119

- Герцберга – 117

- Макклелланда – 117

- Маслоу – 115-118

Теория зрелости системы ценностей – 176

Терминальные ценности – 173

Техника делегирования – 148

Технические навыки руководителя – 36

Типы ценностей по Рокичу – 173

Толерантность к неопределенности – 189

Требования к формированию видения – 72

У

Убеждение как стратегия влияния – 136

Уровни управления – 29

Участие в управлении – 152

Ф

Факторы, влияющие на процесс переговоров – 209

Факторы, ограничивающие деятельность руководителей – 37

Факторы, определяющие способность к лидерству – 57

Формы власти и влияния – 103

Функции менеджеров (руководителей) – 30

Х

Характеристики видения – 75

Характеристики лидеров – 45

Харизма – 104

Ц

Цель – 68

Ценности – 68, 172, 178

Ценностная ориентация – 173

Э

Элементы процесса переговоров – 208

Эмоции – 164, 165

Эмоциональный интеллект – 162, 165

Эмпатия – 166

Этика ведения переговоров – 225

Учебное издание

Комарова Екатерина Владимировна

Редина Наталья Ивановна

Шмелёва Светлана Альбертовна

Дата добавления: 2015-08-09