Методы поддержания и развития культуры организации

Методы:

1. Объекты и предметы внимания, оценки, контроль со стороны менеджеров. Это один из наиболее сильных методов поддержания культуры в организации.

2.Реакция руководства на критические ситуации и организационные кризисы. В данных ситуациях менеджеры и их подчиненные раскрывают для себя организационную культуру в такой степени, в какой они себе ее и не представляли.

3. Моделирование ролей, обучение и тренировка. Менеджеры могут специально встраивать важные «культурные» сигналы в программы обучения и в ежедневную помощь подчиненным по работе

4. Критерии определения вознаграждений и статусов. Культура в организации может изучаться через систему наград и привилегий.

5. Критерии принятия на работу, продвижения и увольнения. То, из чего исходит организация, регулируя весь кадровый процесс, становится быстро известно персоналу по продвижению сотрудников внутри организации.

6. Организационные символы и обрядность. Многие верования, ценности, лежащие в основе культуры организации, выражаются через различные ритуалы, обряды, традиции и церемонии.

Одной из форм проявления культуры организации является ее ИМИДЖ, т. е. репутация, доброе имя, образ, складывающийся у клиентов, партнеров, общественности под воздействием результатов деятельности, успехов или неуспехов организации. (ам. экономистом К. Болдингом в 1961 г.)

Основу шшд-жа составляют существующий стиль внутренних и внешних деловых и межличностных отношений персонала и официальная атрибутика — название организации, эмблема, товарный знак.

Название организации может быть именным, предметным или комбинированным. Выбор наименования организации — это, конечно, дело вкуса ее владельца, но теория и практика управления выработали в данной области определенные принципы, которые целесообразно учитывать. Символика фирмы включает эмблему и цветовую гамму.

В функциональном отношении организационная культура помогает решить следующие задачи:

- координации, осуществляемой с помощью установленных процедур и правил поведения;

- мотивации, реализуемой путем разъяснения сотрудникам смысла выполняемой работы;

- профилирования, позволяющего обрести характерное отличие от других организаций;

- привлечения кадров путем пропагандирования претендентам на вакансии преимуществ своей организации.

Для оценки эффективности системы управления (а значит, и эффективности организационной культуры), конечной целью которой является создание и реализация на рынке продукции (услуги), может быть в полной мере использован ресурсный показательэффективности-модифицированный показатель ресурсоотдачи, учитывающий наряду с другими факторами рыночные финансово-кредитные отношения и инфляционные процессы. Кроме основного обобщающего показателя эффективности для более полной оценки организационной культуры следует применять ряд вспомогательных показателей, таких, как уровень производственных связей, норма управления, степень стабильности кадров и др.

80. Сущность и содержание понятия организац. развитие

Развитие — это необратимое, направленное, закономерное изменение материи и сознания. Различают две формы развития:

1) эволюционную, связанную с постепенными количественными и качественными изменениями (изменение сознания сочетается с измененияи материи);

2) революционную, характеризующуюся: а) скачкообразным неосознанным переходом от одного состояния материи к другому; б) скачкообразным изменением сознания без соответствующего изменения базиса.

Прогрессивное развитие — это переход от низшего к высшему, от менее совершенного к более совершенному. Регрессивное развитие — это деградация, понижение уровня знаний и отношений, переход к изжившим или уже пройденным формам и структурам. Прогресс и регресс тесно взаимосвязаны и составляют диалектическое единство.

Развитие организаций обусловлено следующими факторами:

- изменения внешней среды (экономика, политика, этика, культура и др.);

- изменения внутренней среды (перемещения работников, переход на новые технологии и др.);

- потребности и интересы человека и общества (потребность в самовыражении человека, потребность в прибавочном продукте общества и др.);

- старение и износ материальных элементов (оборудования, человека, технологии);

- изменения экологии (загрязнение или очищение среды, сокращение или увеличение численности флоры и фауны);

- технический прогресс;

- глобальное состояние мировой цивилизации.

Развитие основано на жизненном цикле любой материальной системы, который включает семь взаимосвязанных этапов: 1) порог чувствительности, 2) внедрение, 3) рост, 4) зрелость, 5) насыщение, 6) спад, 7) крах.

Дата добавления: 2015-08-18