ВВЕДЕНИЕ. Главный врач сети клиник

Главный врач сети клиник

Кожевникова А.Н.

Учебная папка ассистентов

Содержание

ВВЕДЕНИЕ. стр. 3

История организации стоматологических клиник. стр. 4

1. Функциональный блок стр. 10

1. Этический кодекс сотрудника 2. Конкурентные преимущества клиник 3. Структура организации. Порядок подчиненности 4. Возможности профессионального и карьерного роста 5. Система премирования и депремирования 6. Система передачи информации при неисправностях 7. Соглашение конфидециальности 8. Должностная инструкция ассистента

стр. 11 стр. 14 стр. 15 стр. 17 стр. 18 стр. 19 стр. 20 стр. 23

II. Блок по стерилизации стр. 27

1. Введение	стр. 28
2. Обработка многоразового стоматологического инструментария	стр. 29
3. Обработка стоматологических зеркал	стр. 33
4. Обработка мелкого инструментария	стр. 33
5. Пользование автоклавом.	стр. 33
6. Пользование сухожаровым шкафом	стр. 33
7. Пользование аппаратом ассистина	стр. 35
8. Классификация медицинских отходов	стр. 35
9. Текущая, заключительная генеральная уборка	стр. 36
10. Дезинфекция установки	стр. 37
11. Инструкция по обработке аппарата «Вектор»	стр. 38
12. Обработка кондиционеров	стр. 40

III. МЕДИЦИНСКИЙ БЛОК стр. 41

1.Оснащение стоматологического кабинета. 2.Подготовка рабочего места к лечебному приему 3.Понятие о визиографии 4.Седация 5.Структура зуба 6.Виды анестезий 7.Гигиена полости рта 8.Система «Флорида-Проуб» 9.Роль ассистента на терапевтическом приеме Композитные материалы Изоляция операционного поля Фотополимеризационная лампа Этапы реставрации Финишная обработка реставрации Эндодонтическое лечение Алгоритм действия в различных клинических ситуациях 10. Роль ассистента на хирургическом приеме 11. Роль ассистентов на операции имплантации 12. Роль ассистента на ортопедическом приеме. 12.1. Этапы ортопедического лечении 12.2.Виды материалов используемые для изготовления коронок

стр. 44 стр. 49 стр. 51 стр. 52 стр. 53 стр. 56 стр. 59 стр. 62 стр. 63 стр. 63 стр. 66 стр. 69 стр. 70 стр. 74 стр. 75 стр. 80 стр. 83 стр. 86 стр. 88 стр. 96 стр. 98

IV. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ стр.103

1. Общение пациента с ассистентом стр. 104

2. Профессиональное партнерство врача и ассистента стр.106

Неотложные состояния стр.108

ВВЕДЕНИЕ

Современный потребитель услуг предпочитает иметь дело с исполнителем (сотрудником фирмы), который обладает не только профессионализмом, но и высоким уровнем личной культуры, таковыми являются все сотрудники «Альдента», филиала известной в России сети стоматологических клиник.

Особенно это касается лечебного учреждения, в котором, традиционно для российского общества, Клиент хочет встретить сотрудника доброжелательного, с гуманным обхождением, всесторонне образованного и воспитанного.

Для успешного выполнения своих обязанностей ассистент должен владеть определенным объемом знаний, умений и навыков в области психологии, медицины, экономики и делового общения.

Ассистент в частной стоматологической клинике это не просто помощник врача, а это еще сотрудник, принимающий активное участие в обслуживании пациента, оказания учтивого сервиса. По работе ассистента, пациент судит об уровне сервиса в клинике. Ассистент принимает непосредственное участие в формировании благоприятного имиджа клиники.

Задача данной обучающей папки - дополнить, уточнить и систематизировать имеющиеся у Вас знания, развить необходимые практические навыки, способные помочь Вам в работе.

Для этого и была создана эта обучающая папка. В ней содержатся основные документы, определяющие Ваше место в организации и учебные материалы, которые должны помочь Вам как можно быстрее освоиться на новом рабочем месте. За Ваше обучение отвечает главная медсестра и все возникающие у Вас вопросы в процессе обучения Вы можете решать вместе с ней.

Желаем вам успеха в усвоении учебного материала и надеемся, что полученные знания помогут Вам быстрее освоиться на новом месте или наполнить новым содержанием хорошо знакомую работу.

Администрация

Дата добавления: 2015-08-18