Слушание – это сложный умственный процесс, в основе которого лежит приобретённый навык, требующий постоянного целенаправленного развития и совершенствования.

Эффективное слушание – это сложный умственный процесс, связанный с целенаправленным восприятием материала для слушания.

Люди, которые способны выслушать других людей, пользуются большим уважением в обществе. Социологические исследования показывают, что такие люди наиболее приятны в работе в любой кампании. С ними легко общаться и решать задачи. Д.Карнеги пишет, что умение слушать – важнейшее качество человека.

Самоанализ полезен. Мы многое можем узнать о самих себе из того, что и как мы делаем и говорим. И, конечно, при помощи рефлексии и контроле своего поведения при соответствующих знаниях в этой области.

Умение прислушаться к самому себе – первый шаг на пути развития человека и его профессионального роста. Умение слушать других связано с нашей деятельностью в максимально благоприятных условиях и с наибольшей эффективностью.

· Восприятие на слух.

Восприятие на слух представляет собойпонимание различных проблем, которые ставит оратор перед аудиторией (собеседниками). Это очень непросто.

Существует своеобразная градация (деление) на зоны такого восприятия. Хотя границы между ними подвижны и не являются жесткими.

Принято разделять слушателей на два типа:

· слушающий, который склонен перебивать;

· слушающий до тех пор, когда оратор закончит свое выступление.

Например, во время конфликта многие люди не могут вести себя адекватно, воспринимать то, что им говорят. Когда человека критикуют, призывают вести себя прилично и в каких-либо ситуациях, когда кто-то испуган, озлоблен или раздражен, то бывают трудности в общении.

Человек в своей жизни и даже в течение дня может использовать по отношению к разным собеседникам разные формы общения и зоны восприятия на слух.

Если рассматривать ситуацию: преподаватель – студент, то, наверное, более важным представляется умение студентов слушать преподавателя.

Преподавателю гораздо более важно уметь излагать материал.

Без умения слушать человек не в состоянии научиться чему бы то ни было.

Вообще научить ничему нельзя, можно только самому это сделать: научиться.

В заключение приведу несколько пословиц и поговорок на эту тему:

· Думай дважды, говори раз (башкир.).

· Красно поле пшеном, а беседа – умом (рус.).

· Меньше говори – больше слушай (башкир.).

· Многословье – к неудаче (араб.).

· Язык без костей – мелет (рус.)

· Бог дал два уха, а один язык (рус.).

· Язык твой – лев: если удержишь его –защитит тебя, если выпустишь – растерзает (араб).

· Молчание – наряд умного и маска глупого (араб.).

· Красна речь слушаньем, а беседа смиреньем (рус.).

· Речист, да на руку нечист. И речисто, да нечисто (рус.).

---

Дата добавления: 2015-08-18