Теория целевой зависимости

Еще на первых этапах разработки этой теории Deutsch (1949) высказал предположение, что положительная целевая зависимость служит основой для производительных, конструктивных процессов, а отрицательная - для непроизводительных, деструктивных. Дальнейшие исследования подтвердили его предположение и доказали, что при положительной целевой зависимости конфликтующие стороны ведут себя более открыто и доброжелательно, чаще выражают желание понять потребности и аргументы противника, проявляют большую склонность к сотрудничеств} и поддержанию спокойной обстановки.

Исходя из этого, мы рекомендуем конфликтующим сторонам создать такую зависимость друг от друга при которой успех каждой стороны невозможен без успеха остальных. То есть, образно выражаясь, отношения членов группы должны быть такими же, как отношения медиков в хирургической бригаде Отношения, построенные на производственной и материальной зависимости, способствуют созданию коллективной первоочередной цели (Sherif, 1966), достижение которой принесет пользу не только всей группе в целом, но и каждому ее члену по отдельности. Первоочередные цели не следует путать со стандартными общими целями, типичными для любой групповой деятельности, например "Каждый должен работать с максимальной отдачей"

Создать положительную целевую зависимость совсем не так просто, как кажется. В том случае, когда задачи, стоящие перед конфликтующими сторонами, недостаточно четко определены, а интересы сторон слабо связаны друг с другом, положительная целевая зависимость может дать негативный эффект. Такая же картина наблюдается и тогда, когда между членами группы нет согласия и процесс коллективного мышления. Отрицательный результат может получиться также и в тех случаях, когда первоочередную коллективную цель выдвигает не третья сторона, а один из участников конфликта.

При создании положительной целевой зависимости в группе следует помнить также о том, что теория целевой зависимости исследует не сами цели и не уровень целевой ориентации участников конфликта, а лишь те связи, которые устанавливаются между их целями. Так, в соответствии с этой теорией, целевая зависимость может устанавливаться как при сильных, так и при слабых ориентациях участников, причем и в том и в другом случае влияние ее на исход конфликта будет позитивным. Иными словами, если над проектом трудятся ленивый дизайнер и ленивый разработчик, их деятельность рано или поздно приведет к нужному результату, лишь бы между ними) становилась положительная целевая зависимость. Поскольку на самом деле все происходит совершенно не так, мы рискнем высказать предположение, что эффективность положительной целевой зависимости напрямую связана с наличием у участников хотя бы средней заинтересованности в достижении результата.

Учитывая трудности, возникающие при создании положительной целевой зависимости, более целесообразным, как нам калюется, будет использование рекомендаций, разработанных на основе теории зависимости - ориентации Одна из таких рекомендаций состоит в том что усиление ориентации на противника в целом спосо6ствует смягчению конфликта и, как следствие, приводит к наилучшим результатам. Преимущество этой рекомендации заключается в том, что ее выполнение не требует создания положительной целевой зависимости. При этом учитываются не только сами цели участников, но и степень их проявления, то есть уровень ориентации участников. Удобным, с нашей точки зрения, является также и то, что данная рекомендация опирается только на одну ориентацию, а именно, ориентацию на противника, оставляя ориентацию на себя в стороне как совершенно несущественную с точки зрения улаживания конфликта.

Дата добавления: 2015-08-13