Читайте также:
|
|
Психографика — это практическое применение поведенческих и социальных наук к области маркетинговых исследований, один из способов сегментации, основанный на психологических признаках. Однако говоря о психографике, следует учесть, что как маркетинговая практика она отошла от использования традиционных психологических профилей личности. В психографике потребители классифицируются по их ценностным ориентациям и стилю жизни, а не по типу личности, как таковому (хотя тип личности так или иначе связан с ценностями и жизненным стилем). Поэтому в психографике обычно используются некие специально разработанные для данного продукта показатели, а не традиционные личностные профили, которые в большинстве случаев разрабатывались для решения совершенно иных задач (прежде всего, в клинической практике или для задач профессионального отбора).
Общий психографический подход основывается на учете личностных особенностей каждого потребителя в изучаемой группе, мотивов их поведения именно как потребителей, их жизненных ценностей, поведенческих установок и даже верований.
Психографические измерения зачастую дополняют демографические, поэтому, как правило, их следует использовать совместно. Как уже говорилось, демография представляет объективные количественные показатели, такие как возраст, пол, образование, семейное положение. Психографика же учитывает относительно неощутимые явления: мотивы, интересы, общественное положение и жизненные ценности людей. Эти сведения дают возможность шире характеризовать потребителей. Психографический анализ позволяет понять, каких стилей жизни придерживаются покупатели их продукции, а это, в свою очередь, дает возможность более эффективно общаться с представителями разных сегментов. В ходе подобного исследования мы не только выясняем мотивы поведения, но и можем с высокой степенью вероятности определить, например, референтную по отношению к нашему потребителю группу или оптимально воспринимаемый канал коммуникации.
Основная идея метода — заглянуть за рамки стандартных переменных, представить товар в соответствии с действиями, надеждами, страхами и мечтами целевой аудитории.
Психографика направлена на изучение действий, интересов и мнений.
Указывая и систематизируя множество разных подходов к психографике, начинающихся со споров о количественном или качественном методе данного исследования, Гантер и Фернхам показывают, как такой принцип сегментации может дать реальные и применимые результаты в коммерческой практике.
Дата добавления: 2015-08-03; просмотров: 110 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
СТАТУС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ | | | Мнение — это выраженный устно или письменно ответ человека на изучаемую ситуацию. |