Текстовое электронное учебное издание

Минимальные системные требования: Компьютер: Intel Pentium (или аналогичный процессор других производителей), 500 МГц; 512 Мб оперативной памяти; видеокарта SVGA, 1280x1024 High Color (32 bit); привод CD-ROM Операционная система: Windows ХР и выше Программное обеспечение: Adobe Reader (или аналогичный продукт для чтения файлов формата pdf).
Номер государственной регистрации электронного издания ___________________

Учебное текстовое электронное издание Е. А. Маженина, Т. Н. Протасова МЕТОДОЛОГИЯ И МЕТОДИКА СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ электронное учебное пособие (тексто-графические учебные материалы)  

Подписано к использованию 02.12.2014 Объем 1,47 Мб Издатель: КемГУ. 650043, г. Кемерово, ул. Красная, 6

Содержание

Предисловие. 6

Раздел 1. Методологические основы социологического исследования. 9

1.1. Методология исследования. 9

1.2. Концептуализация исследования. 12

Раздел 2. Организационно-методические основы социологического исследования. 15

2.1. Виды социологических исследований. 15

2.2. Программа социологического исследования. 18

2.3. Выборочный метод в социологическом исследовании. 23

Раздел 3. Использование традиционных методов социологического исследования. 28

3.1. Опросные методы.. 28

3.2. Метод анализа документов. 33

3.3. Вторичный анализ. 39

3.4. Метод наблюдения. 41

3.5. Социальный эксперимент. 45

Раздел 4. Исследовательский потенциал некоторых менее распространенных методов. 50

4.1. Дневниковый метод. 50

4.2. Метод социального картографирования. 51

4.3. Конверсационный анализ. 58

4.4. Психосемантические методы в социологическом исследовании. 63

Литература. 73

Контрольные вопросы, практические и тестовые задания. 77

1. Контрольные вопросы и практические задания. 77

2. Контрольно-измерительные материалы.. 87

Глоссарий. 108

Приложения. 118

Приложения. 118

Предисловие

Основное содержание электронного учебного пособия направлено на овладение студентами теоретических знаний в области методологии, методики и техники социологического исследования и формирование навыков разработки программы, инструментария, проведения исследования.

В результате освоения дисциплины «Методология и методика социологических исследований» у студентов формируются следующие компетенции:

Код компетенции	Содержание компетенции	Результат освоения
ОК-9	Способность использовать основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении профессиональных задач.	Знать: - знать существующие теоретические подходы, понятийный аппарат, необходимый для разработки методологии социологического исследования; - особенности построения показателей, индикаторов, шкал, индексов. Уметь: - использовать теоретические подходы, понятийный аппарат, применительно к конкретной исследовательской проблеме; - использовать методы социологических исследований применительно к конкретной исследовательской проблеме. Владеть: - терминологией в области методологии и методики исследования; - навыками разработки программы исследования; - навыками использования методов сбора, обработки и интерпретации социологических данных.
ПК-1	Способность применять в профессиональной деятельности базовые и профессионально-профилированные знания и навыки по основам социологической теории и методам социологического исследования.	Знать: - знать существующие теоретические подходы, понятийный аппарат, необходимый для разработки методологии социологического исследования; - знать структуру и содержание программы социологического исследования; - знать особенности организации и проведения отдельных видов социологических исследований; - систему методов социологического исследования. Уметь: - разработать концептуальную и операциональную исследовательские модели; конструировать показатели, индикаторы, шкалы, индексы применительно к конкретной исследовательской проблеме. Владеть: - терминологией в области методологии и методики исследования; - навыками разработки программы исследования; - навыками разработки методики, инструментария социологического исследования; навыками использования методов сбора, обработки и интерпретации социологических данных.
ПК-3	Способность и готовность участвовать в составлении и оформлении научно-технической документации, научных отчетов, представлять результаты исследовательской работы с учетом особенностей потенциальной аудитории.	Знать: - знать особенности организации и проведения отдельных видов социологических исследований; - способы обобщения и представления данных социологического исследования; структуру и логику научного отчета. Уметь: - подготовить научный отчет по итогам социологических исследований. Владеть: - навыками представления и интерпретации данных социологического исследования.
ПК-4	Способность и готовность использовать знание методов и теорий социальных и гуманитарных наук при осуществлении экспертной, консалтинговой и аналитической деятельности.	Знать: - особенности организации и проведения отдельных видов социологических исследований. Уметь: - использовать методы социологических исследований применительно к конкретной исследовательской проблеме. Владеть: - навыками разработки методики, инструментария социологического исследования; - навыками использования методов сбора, обработки и интерпретации социологических данных.

Пособие состоит из конспекта лекций, списка литературы, контрольных вопросов, практических и тестовых заданий по дисциплине, глоссария, приложений.

Конспект лекций состоит из 4 разделов, первые три из которых посвящены основным темам дисциплины «Методология и методика социологических исследований», а четвертый раздел включает материал по менее распространенным методам, которые используются в социологических исследованиях.

Изучение дисциплины невозможно без решения практических заданий, выполнение которых является элементом активной творческой формы обучения. От студентов требуется самостоятельно проявить поисковые и аналитические навыки, разработать программу, инструментарий, обратиться к дополнительной литературе, список которой дан в пособии.

Для проверки приобретенных знаний и самоконтроля предлагаются вопросы, тестовые задания, глоссарий.

В конце пособия помещены приложения. При составлении приложения использовались работы ведущих российских ученых, а также наработки преподавателей кафедры социологических наук, в том числе и авторов.

Учебное пособие дает возможность эффективно организовать самостоятельную работу студентов.

Пособие адресовано обучающимся по направлению подготовки бакалавриата «Социология», а также может быть полезно магистрантам, преподавателям и практикам, интересующимся вопросами социологических исследований.

Личный вклад соавторов-составителей:

Маженина Е. А. канд. социол. наук, доцент кафедры социологических наук (предисловие, 1. 1 в соавторстве с Т. Н. Протасовой; 1. 2; 2. 1; 2. 2; 2. 3; 3. 3; 3. 4; 3. 5; 4. 1; 4. 2; 4. 3; литература, контрольные вопросы и практические задания по указанным темам, контрольно-измерительные материалы, автор-составитель тестовых заданий, глоссария, составитель приложения 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9).

Протасова Т. Н. канд. социол. наук, доцент кафедры социологических наук (1. 1. в соавторстве с Е. А. Мажениной, 3. 1; 3. 2; 4. 4; контрольные вопросы и практические задания по указанным темам, составитель приложения 4, 5).

Авторы выражают благодарность доктору философских наук, доценту кафедры социологических наук Л. Ю. Логуновой за ценные советы по методологии социологических исследований.

Раздел 1. Методологические основы социологического
исследования

1.1. Методология исследования

Обращение к фактическому материалу в социологии диктуется ее собственными нуждами, прежде всего, требованием тщательного изучения социальных объектов и явлений.

В современной социологии разработана логика обоснования социальных фактов, включения фактического знания в систему науки (см. приложение 1[1]). При установлении социального факта необходимо отделить случайное и найти значимое, типическое, стержневое, устойчивое.

В феноменологически ориентированной социологии в качестве социального факта рассматривается отдельный случай, событие, состояние социального взаимодействия, подлежащие интерпретации с позиций деятельного субъекта.

Социальные факты – это «сырой строительный материал». Расставляя факты в определенной последовательности, устанавливая причинно-следственные связи между ними, действуя в рамках исследовательских задач, социолог выстраивает новое знание, обогащает социологическую теорию. С помощью фактического знания мы воспринимаем социальную реальность и устанавливаем с ней отношения как с устойчивым, понятным и предсказуемым образованием.

Социолог, проводя исследование, стремится к получению достоверных и надежных результатов, объективному изучению социальной реальности. При этом его действия подчинены разработанным в науке нормам, правилам, принципам, образующим методологию науки.

В широком смысле слова методология представляет собой сложную целостную систему знаний о способах получения и систематизации нового знания.

Методология социологической науки, с одной стороны, является учением об исходных принципах научного познания и включает общие вопросы обоснованности используемых методов, достоверности наблюдений, критериев подтверждения или опровержения научных теорий. С другой стороны, является учением о способах и приемах исследования, опирающихся на эти принципы. При этом социолог занимается процедурными вопросами организации исследования, объединяя исследовательские методы, процедуры, техники[2].

Методологию можно определить как принципы организации исследований, «нормы», при помощи которых выбираются и оформляются процедура и техника. Общий взгляд на социологическую методологию заключается в вопросе: «Как проводить исследование?», а также в ответе о нормах и стандартах получения нового знания.

Цель социологической методологии – в обосновании генерализаций (общих суждений об определенной области действительности) и упорядочении результатов исследований с помощью соответствующих методологических инструментов.

Структура методологии отражает трехуровневую концепцию структуры социологического знания. В. А. Ядов выделил три взаимообусловленных и взаимосвязанных уровня социологической методологии[3]:

Самый высокий уровень – всеобщая научная методология, в основе которой диалектический метод. На этом уровне ведущим является принцип, согласно которому явления и процессы следует рассматривать в многообразии их связей и в динамике, выявляя их устойчивые и изменчивые свойства. Сюда можно отнести также и другие общенаучные принципы: универсализма, всеобщности, историчности, конкретности, организованного скептицизма, процессуальности, приоритетности истины и др.

На втором уровне расположены методологии различных областей знания, в том числе общесоциологическая методология, функцию которой реализует социологическая теория. На этом уровне находятся теоретические знания о том, как изучать социальную реальность, указывающие принципиальные основы разработки частных социологических теорий. К методологическим принципам социологии, как науке об обществе, относят принципы историко-генетического анализа, многофакторности объяснений социальных изменений, субъектно-деятельностного анализа, гуманистической направленности исследований, полипарадигмальности, конкретизации, типологизации, объективизации и др.

На третьем уровне находится специальная методология социологического исследования, включающая принципы, методические приемы, правила сбора, обработки и интерпретации информации. Здесь частные социологические теории выступают в качестве прикладной логики, реализуют поисковую функцию.

Таким образом, методология, метод и методика тесно взаимосвязаны.

Методы, методики, техники, проце дуры – это частные (прикладные) приемы социологического исследования.В социологии не сложилось единое их определение. Одну и ту же систему действий некоторые авторы называют методом, другие – техникой, третьи – процедурой, четвертые – методикой или методологией. Однако общепринято понимать под методом основной способ сбора, обработки и анализа данных, под техникой – совокупность специальных приемов для эффективного использования определенного метода. Совокупность технических приемов (частные операции, их последовательность и взаимосвязь), связанных с использованием метода, называется методикой. Процедура – последовательность всех операций, общая система действий и способов организации исследования, сбора и обработки социологической информации.

Внутренняя структура любого социологического метода содержит четыре группы элементов: (а) отражательная часть, основывающаяся на теоретических положениях и законах социальных объектов; (б) нормативная часть, задающая регуляцию познавательной деятельности социолога (определенные правила, приемы, процедуры); (в) инструментальная часть в виде особых средств (например, опросный лист, дневник наблюдения и т. п.); (г) процедурная часть, представляющая строго заданную последовательность действий, каждое отдельное действие несет строго определенный смысл, содержит функцию в структуре процедуры (есть простые процедуры, например, регистрация определенных событий в ходе наблюдения, есть более сложные – проектирование анкеты и т. д.).

Классификация методов обычно представляется следующим образом:

По масштабу применения:

§ общенаучные (системный анализ, сравнительный анализ, математические);

§ частнонаучные (например, метод социологического опроса).

По уровню знания:

§ теоретические (индукции, дедукции и пр.);

§ эмпирические (наблюдение, контент-анализ и пр.).

По стадиям исследования:

§ методы формулирования гипотез, проблем, целей и задач (моделирование, анализ и синтез, дедукция и индукция т. п.);

§ методы сбора информации (социологический опрос, метод наблюдения, изучения документов, биографический метод и пр.);

§ методы анализа информации (обобщение, качественный анализ, теоретическая и эмпирическая типологизация, факторный анализ и пр.);

§ методы обработки информации (группировка, ранжирование, корреляционный, регрессионный анализы и пр.).

В современной социологии существует деление на количественные (анкетный опрос, стандартизованное интервью, эксперимент и др.) и качественные методы (индивидуальное нестандартизованное интервью, фокус-группа, биографический метод (личные документы), включенное наблюдение и др.) в зависимости от исследовательского подхода (см. приложение 3).

Каждый метод или группа методов имеют специфическое предназначение, например, методы качественного анализа представляют смысловую интерпретацию данных, тогда как статистические методы направлены на поиск статистической закономерности.

1.2. Концептуализация исследования

Процесс интерпретации факта представляет собой систему логических умозаключений, которые воспринимаются как истинные. Результатом этого процесса является построение концепции исследования.

Концепция – ведущий замысел, определенный способ понимания, трактовки какого-либо явления, вокруг которого организуется социологическое исследование. Социологическую концепцию составляет совокупность научных связанных между собой терминов и понятий и имеющих качество признаков эмпирических индикаторов, поддающихся проверке.

Концепция разрабатывается на основе познания социальной реальности. Фактически она является неполной, нестрогой теорией. Социологические концепции предваряют теорию как более сложный и завершенный продукт осмысления реальности (Шпак Л. Л., 2007).

Построение концепции начинается с конструкции, в которой конструкты (элементы, составляющие конструкцию) наполняют основную идею информацией и фактами о предмете исследования. Конструкция перерастает в концептуальную схему (приложение 2).

Осмысление факта на уровне прошлых знаний о нем и новых идей формирует гипотезу – связь между эмпирическими фактами, повседневным знанием о них и теорией.

Концептуализация – процесс изучения социальных фактов с помощью соответствующих теоретико-аналитических методов. Это логическое движение от конкретного (факты) через операционализацию и осмысление концепта – к концептуальной схеме, а от неё – к абстрактному (построению концепции). Цель концептуализации – обозначить характер и способы работы на теоретическом уровне, обеспечить внутреннюю связность используемых концептов и конструктов, предложить угол видения предметного поля, определить исследовательский режим.

Концептуализация основана на работе с понятиями. Основное содержание работы – операциональное определение понятий (операционализация).

Операционализация понятий – движение к конкретному. Это онтологическое подтверждение концептуальной схемы. Содержание оформляется в русле определенной парадигмы с учетом всех ее постулатов.

Специфика работы при концептуализации: построение концептуальной схемы, работа с понятиями на теоретическом уровне, гипотетическое осмысление предмета исследования, применение теоретических методов исследования. Понятие – одна из логических форм мышления в противоположность суждению или умозаключению. К понятию предъявляются требования постоянности, определенности, однозначного языкового выражения. Работа над понятием не сводится к этимологии (происхождению слова в языковом словаре), а включает анализ составных частей понятия, смысловую нагрузку в соотнесении с концептом, дефиницию (определение) и формулировку.

Рассматривая понятие, исследователь отмечает важные его характеристики и устанавливает логическую связь характеристик. Ограничить понятие – значит перейти от рода к виду (добавить отличительные признаки предмета исследования). Определение дефиниций – это работа с понятием через перечисления признаков, путем указания на содержание понятия. Иногда дефиниция может заключаться лишь в указании существенных признаков, так как эти понятия могут иметь большое количество признаков.

Категории – это предельно широкие понятия. Необходимо определиться, на каких категориях будут выстроены умозаключения и выводы в исследовании (например, уточнить возрастную категорию объекта).

Выполняется переход от концептуальных определений к операциональным в виде методического комплекса, где каждому понятию соответствуют переменная и операциональное определение. На теоретическом уровне идет работа с двумя типами определений понятий: операциональными и концептуальными, на которых основано любое социологическое исследование. Концептуальное определение понятия (либо переменной) подразумевают словесную расшифровку, или дефиницию, позаимствованную, как правило, из словаря. Концептуальное означает теоретическое определение, при котором более абстрактные понятия расшифровываются через более конкретные. Операциональное определение – это логический выход на эмпирическое понимание содержания понятия (измерение параметров объекта по сконструированным показателям), при этом концептуальное объяснение увязывается методикой исследования, так как дальнейшие уровни операционализации связаны с применением шкалирования и объяснением показателей, согласно концепции (интерпретацией).

Задачи концептуализации. Ограничить содержание и определить объем понятий. Выявить границы предметной области. Определить основные категории исследования. Сформировать и интерпретировать производные понятия. Уточнить однозначность смыла определяемых понятий.

Основные методы и приемы. Применяются логические приемы: анализ, синтез, абстрагирование, аналогии, приемы и правила формальной логики. Важную роль могут играть научная интуиция и опыт исследователя.

Основные процедуры концептуализации. Конкретизация – это нахождение для понятия отношений рода и выведение из него отношений вида. Абстрактное родовое отношение (абстракция) может конкретизироваться видообразующими конструктами или концептуальными схемами («конкреторами»). Последовательная конкретизация обеспечивает восхождение от абстрактного к конкретному.

Интерпретация – процесс сопоставления с конструктом других элементов концептуальной схемы и одновременно результат этого процесса. Интерпретация обеспечивает смысловую однозначность понятий, адекватность понятийного аппарата предметной области и методологических характеристик объекта исследования.

Диагностические процедуры объекта заключаются в установлении соответствия между конструктами и реальностью, требующей в дальнейшем измерений. При первом типедиагностической процедуры подбирают инструментарий согласно концептам, который может считаться универсальным и воспроизводимым в сходных исследовательских условиях. Согласно второму типу идет поиск скрытых симптомов (причин появления определенных свойств) у объекта исследования: если свойство объекта проявляет себя в сходных условиях, значит, есть причина, как правило, закономерного характера, которая действует неявным образом. Третий типдиагностической процедуры предполагает определение некоторых синдромов (устойчивых комплексов или групп переменных). Синдром объединяет некоторое количество взаимосвязанных переменных, требующих объяснения в процессе исследования. Социальный статус, доход, пол, возраст, семейное положение, национальность – наиболее часто применяемые социологические переменные. В процессе концептуализации выдвигается гипотеза о существовании связей между группами переменных, результат исследования содержит доказательства о закономерности данных связей.

Результат концептуализации – построение концептуальной схемы. Сформулированы гипотезы о природе исследуемого объекта, основанные на имеющихся теоретических выводах и заключениях. Схема схватывает в общих чертах тенденции, зависимости между конструктами и является основой для выхода на эмпирической уровень исследования. Рождается концепция как самостоятельная форма организации знания. В практическом плане результат данного этапа – текст первой главы, например, диссертации, дипломной работы.

Раздел 2. Организационно-методические основы
социологического исследования

2.1. Виды социологических исследований

Социологическое исследование представляет собой целостную систему теоретических и эмпирических процедур, способствующих получению нового знания об исследуемом объекте для решения конкретных теоретических и практических социальных проблем. Это один из основных способов развития социологии, видов профессиональной деятельности людей, получивших специальную подготовку. Социологическое исследование становится необходимым тогда, когда возникает определенная социальная проблема, требующая своего решения.

Различают социологическое исследование и социальное исследование. Социальное исследование является междисциплинарным исследованием, которое проводится на стыке наук, например, социально-экономические, социально-политические, социально-психологические и др.[4]

Социологические исследования можно классифицировать по разным основаниям.

По характеру исследовательских задач:

Ü фундаментальное исследование, направлено на анализ социальных закономерностей, тенденций, выработку научных знаний с последующим построением теории;

Ü прикладное исследование, направлено на применение научных знаний, а также устойчивых конструктов обыденного знания, бытующих в социальной практике, на выработку путей и механизмов преобразования общественной жизни;

Ü фундаментально-прикладное (комплексное) исследование, цель которого – содействие решению социальных проблем путем разработки новых теоретико-методологических оснований для их изучения, интерпретации и более глубокого и всестороннего, чем ранее, объяснения.

По глубине и сложности анализа:

Ü поисковое (разведывательное) – направлено на поиск исследовательских проблем, более корректной постановки задач и выдвижения обоснованных гипотез. Наиболее простой вид социологического анализа, поскольку решает весьма ограниченные по своему содержанию задачи. Оно охватывает, как правило, небольшие обследуемые совокупности и основывается на упрощенной программе и сжатом по объему методическом инструментарии. Разведывательное исследование может использоваться в качестве предварительного этапа глубоких и масштабных исследований, либо сбора «прикидочных» сведений об объекте исследования для общей ориентации;

Ü пилотажное – направлено на апробацию методик и социологического инструментария. В результате его проведения принимается окончательное решение относительно того, какие методы сбора информации и в каком соотношении применять, а также отрабатывается организация сбора информации. По его итогам уточняются формулировки вопросов, инструментарий проходит проверку на надежность и достоверность. Такое исследование проводят на малой выборке (50-100 чел.), но так, чтобы в выборку были включены все значимые для целей исследования группы респондентов;

Ü описательное – получение эмпирических сведений, дающих относительно целостное представление об изучаемом явлении, его структурных элементах. Описательное исследование проводится по полной, достаточно подробно разработанной программе и на базе методически апробированного инструментария. Его надежная методологическая оснащенность делает возможным группировку и классификацию элементов исследуемого объекта по тем характеристикам, которые выделены в качестве существенных в связи с изучаемой проблемой;

Ü аналитическое – это самый углубленный вид социологического анализа, целью которого является не только описание структурных элементов изучаемого явления, но и выяснение причин, которые лежат в его основе и обусловливают его характер и специфику (выявление причинно-следственных связей). Разновидностью аналитического исследования является социальный эксперимент.

По объему охвата объекта исследования:

Ü сплошное – охватывающее все единицы генеральной совокупности (например, перепись населения);

Ü выборочное – охватывающее небольшую часть генеральной совокупности (выборочную совокупность), отобранную по специальной процедуре.

По масштабу:

Ü международные;

Ü общенациональные;

Ü региональные;

Ü отраслевые;

Ü локальные.

По срокам проведения:

Ü стратегические (долгосрочные) – от двух лет и более;

Ü продолжительные – 7-9 месяцев;

Ü средние – 4-6 месяцев;

Ü короткие – 2-3 месяца;

Ü оперативные (экспересс-опросы) – от 10 дней до 1 месяца.

По частоте проведения:

Ü разовое (точечное) дает информацию о состоянии объекта анализа, о количественных характеристиках какого-либо явления или процесса в момент его изучения. Такая информация в определенном смысле может быть названа статической, поскольку отражает моментальный «срез» характеристик объекта и не дает ответа на вопрос о тенденциях его изменения во времени;

Ü повторное направлено на выявление динамики статистически постоянного социального объекта и осуществляется на основе единой программы и методики сбора информации в два или несколько этапов через определенные промежутки времени.

Существует несколько видов повторного исследования.

ü Панельные исследования – предусматривают неоднократное изучение одних и тех же лиц через заданные интервалы времени по одной и той же программе или методике с целью определения динамики процессов и явлений. Основной проблемой при проведении панельных исследований является сложность сохранения выборки от одного исследования до другого. Также существует вероятность того, что с течением времени члены выборки уже станут нетипичными для генеральной совокупности, и данные о них не будут достоверными для нее. Поэтому для панельных исследований необходимо соблюдать такие интервалы, которые позволяют максимально сохранять стабильность исследуемой совокупности по ее величине и составу.

ü Когортные исследования – особая разновидность панельных, специфика состоит в том, что выборочный объект – определенная возрастная группа, изучаемая на протяжении достаточно длительного временного периода (когорта – люди одного поколения или, более строго, одного года рождения). Цель – изучение того, как с течением времени у когорты меняются условия и образ жизни, интересы, ценностные ориентации и установки.

ü Трендовые исследования – это исследования на единой генеральной совокупности или на аналогичных выборках (без обязательного требования сохранения прежней выборки) с определенными интервалами во времени, с целью установить тренды (тенденции) социальных изменений.

ü Лонгитюдные исследования – длительное периодическое исследование одних и тех лиц по мере достижения обследуемой совокупности определенной стадии своего развития. Фиксируются индивидуальные и групповые изменения при изменении или сохранении внешних факторов. Объектом таких исследований, чаще всего, является молодежь, как динамично развивающаяся возрастная группа (например, профессиональное становление молодежи).

Социальный мониторинг – форма организации социологических исследований, обеспечивающая постоянное получение информации о состоянии определенного социального объекта, процесса или социальной ситуации. За объектом мониторинга организуется постоянное слежение с помощью периодичного измерения показателей (индикаторов), которые его определяют.

Монографическое исследование – такой вид исследования, при котором в качестве объекта изучения выступает только одна единица какого-либо класса социальных процессов или явлений. При этом данный объект рассматривается в качестве характерного для всего класса изучаемых процессов. Монографическое исследование не претендует на получение репрезентативной информации, а ограничивается детальным анализом только нового явления, отсутствие достаточной информации о котором делает невозможным проведение широкого выборочного исследования.

Омнибус – это исследование, проводимое одновременно для нескольких заказчиков по нескольким темам. Вопросы, задаваемые по заказу разных клиентов и затрагивающие разнообразные темы и сюжеты, входят в единую анкету, по которой идет работа на стадии полевого исследования, но по его окончании разбивается на отдельные блоки, соответственно запросам заказчиков, обработка и анализ которых осуществляется индивидуально. Омнибус позволяет снизить затраты (стоимость участия в таком исследовании существенно ниже, чем стоимость отдельного проекта), получить в сжатые сроки информацию, интересующую различных клиентов.

Любое социологическое исследование планируется и осуществляется поэтапно. В научной литературе встречаются различные схемы проведения социологического исследования, но обычно выделяют три этапа.

1. Подготовительный этап. На этом этапе определяется трудоемкость исследования, разрабатывается программа исследования, методики, изучается обстановка, проводятся пробные исследования (пилотажные) для проверки инструментария и методик на малой выборке, осуществляются некоторые организационно-подготовительные работы.

2. Оперативный (полевой) этап. Характеризуется сбором социальной информации, осуществляется экспериментирование.

3. Результирующий этап (заключительный). На данном этапе информация обрабатывается, анализируется, обобщается и интерпретируется. Вырабатываются рекомендации, составляются отчеты.

2.2. Программа социологического исследования

Программа социологического исследования является научным документом, в котором содержатся методологические, методические и организационно-процедурные основы исследования. Программа – это изложение теоретико-методологических предпосылок исследования (общей концепции) в соответствии с основными целями и гипотезами предпринимаемой работы с указанием правил и процедур, а также логической последовательности операций и их проверки. Программа объединяет комплекс теоретических, методических и организационно-технических задач, которые решает исследователь, и является, с одной стороны, неким наброском всего хода исследования, а с другой, – документом, позволяющим обеспечивать надежность получаемых данных и на их основе делать выводы.

Назначение программы раскрывается через ее функции: методологическую, методическую и организационную.

Методологическая функция позволяет определить научную проблему, для решения которой проводится исследование; установить систему внешних связей данного исследования с другими ранее выполненными, по схожей проблематике; зафиксировать исходное представление о первоначальном состоянии изучаемого объекта, определить предмет исследования; сформулировать цель и необходимую для ее достижения совокупность задач.

Методическая функция заключается в организации перехода от теории к эмпирическим фактам, а от них – к теоретическим обобщениям.

Организационная функция позволяет объединить усилия членов исследовательской группы для решения поставленной цели; обеспечивает четкое разделение труда между исследователями; облегчает контроль над ходом исследования; создает основу для систематизации социологических данных.

При разработке программы социологического исследования требуется выделить ключевые понятия, выражающие узловые точки изучаемой проблемы, которые в дальнейшем подвергаются эмпирической интерпретации. Это отражено в двух разделах программы – методологическом и методическом. Все составляющие части программы логически связаны и подчинены общему замыслу научного поиска.

Методологический раздел включает определение проблемной ситуации, формулировку проблемы, объекта и предмета исследования, цели и задач исследования, гипотезы, интерпретацию понятий, используемых в исследовании.

Проблемная ситуация – это некое противоречие между адекватным (идеальным) состоянием объекта и реальностью. При этом объект характеризуется неустойчивостью, несоответствием функционирования актуальным потребностям. В качестве проблемной ситуации могут выступать, например, социальные разногласия, конфликты; трудности в реализации целей какой-либо деятельности или ее неэффективность.

Описание проблемной ситуации закрепляется формулировкой проблемы исследования – вопроса, ответ на который не содержится в накопленном знании, поэтому требуются определенные теоретические и практические действия для его разрешения. Проблема с одной стороны, является формой отражения проблемной ситуации, реальных противоречий социальной жизни, а с другой, – указывает на противоречия между известными теоретическими знаниями и фактическими потребностями в их приращении. Исследовательская проблема должны быть сформулирована в понятиях науки. При формулировке проблемы разграничивают случайные факторы от закономерных, выявляют приоритетные направления исследования, анализируют имеющиеся решения подобных проблем на основе изучения других исследований.

Объект исследования – это аспект социальной реальности или социальная группа, которая является носителем проблемной ситуации или содержит ее в себе. Это то, что противостоит исследователю, на что направлен процесс познания. Объектом могут быть конкретные люди и их объединения (коллектив, территориальная общность и т. д.), социальные явления или процессы (социальная стратификация, социализация, миграция и т. д.). Предмет исследования – это наиболее существенные свойства и характеристики изучаемого объекта, которые подлежат непосредственному изучению и которые отражают определенную проблему. Предмет устанавливает познавательные границы исследования, в которых должен изучаться объект.

Цель – это планируемый конечный результат исследования. Достижение цели служит необходимым критериям эффективности проведенных теоретических, практических и технических процедур. Характер цели определяет доминирующую ориентацию исследования: теоретическую, методическую или практическую. Результат исследования может представлять получение нового теоретического знания, описательной информации относительно изучаемого объекта, разработку методики или процедуры, практические рекомендации.

Задачи исследования конкретизируют цель, являются средством ее реализации, носят инструментальный характер. Задачи – это то, что нужно сделать для достижения цели. Задачи могут быть условно разделены на основные и дополнительные. Основные задачи исследования заключают в себе поиск ответа на его центральный вопрос. Дополнительные задачи помогают выяснить сопутствующие главной проблеме исследования обстоятельства, факторы, причины.

Системный анализ объекта исследования – теоретическая процедура, помогающаядать гипотетически развернутое описание объекта исследования как системы. В результате системного анализа объекта исследования раскрывается его структура, условия его функционирования, механизмы, обеспечивающие устойчивость системы или факторы, способствующие ее изменению. Теоретическая модель объекта представлена в виде суждений, описывающих основные стороны и элементы изучаемого явления.

При изучении объекта исследования необходимо учитывать его внутренние и внешние связи. Объект мысленно расчленяется на элементы и связи. Данная модель называется концептуальной и строится для того, чтобы определить, какой из элементов порождает проблемную ситуацию, или какие связи (внешние, внутренние) в большей степени влияют на функционирование данного объекта.

Интерпретация заключается в логическом анализе основных понятий исследования, которая предполагает точное объяснение содержания понятия, его структуры, терминологического аппарата. Целью интерпретации является «расщепление» понятий на переменные и индикаторы, поиск количественных способов отражения свойств объекта исследования.

Понятия исследования «расщепляются» до переменных (свойства объекта изучения, включенные в систему тех или иных связей и отношений, и изменяемые во времени). Каждая переменная величина содержит ряд конкретных показателей. Это анализ к проекту исследовательского инструментария (макета опросного листа, бланка наблюдения и т. п.).

Требования к интерпретации понятий: терминологическая точность определений, адекватность методологическому аппарату, адекватность эмпирических индикаторов объекта терминологическому аппарату.

Интерпретация состоит из следующих этапов (уровней).

Теоретическая интерпретация – выделением основных (ключевых) понятий данного исследования. Понятия интерпретируются на основе изучения литературы, научного дискурса, справочников и словарей. В результате объем и смысл ключевых понятий сужается в рамках определенной теории, адекватной методологическому аппарату исследования, достигается однозначность в понимании их содержания.

Эмпирическая интерпретация – сопоставление ключевых понятий исследования с определенными фактами реальности. Ключевое понятие дробится на элементы, характеристики изучаемого предмета исследования, устанавливаются конкретные признаки, свойства предмета и объекта исследования.

Операционализация. Суть данного этапа заключается в дальнейшем «расщеплении» основных понятий до индикаторов – доступных измерению характеристик объекта. Индикаторы позволяют адекватно выстроить инструментарий (например, анкету) исследования. Индикаторы в опросном листе, например, выступают в качестве вариантов ответов (располагаясь в определенной последовательности, они образуют шкалу измерения). Индикатор – это показатель степени проявления того или иного признака объекта. Например, нас интересует такое свойство (переменная) объекта, как образование. Индикатором образования, степенью проявления данного свойства объекта является уровень образования, а его характеристики – это начальное, среднее, высшее.

Результатом операционализации является о перациональное определение, которое представляет собой мост между теоретико-концептуальным уровнем исследования и эмпирическими наблюдениями.

Различают структурную и факторную операционализацию. Структурная операционализаци я – определение структуры объекта, дробление понятийной основы до уровня неделимых элементов. Формируется модель объекта, где каждый элемент структуры – понятие, составляющее исследуемый объект. Факторная операционализиация – выявление совокупности групп факторов, влияющих на элементы структуры объекта. Выделяют объективные (внешние) факторы, исходящие из социокультурных и исторических условий среды, и субъективные (внутренние) факторы, содержащиеся в самом объекте исследования. Учитывают общие факторы ( присущие всему классу подобных объектов) и с пецифические факторы (которые проявляющиеся не во всем классе подобных объектов), факторы, которые могут оказывать прямое или косвенное воздействие на изучаемое явление. Смысл факторной оперционализации заключается в определении проблемных связей и функциональных особенностей объекта исследования, определить те факторы, которые воздействуют на содержание и изменение явления в целом

Гипотеза – логически обоснованное предположение о возможном состоянии объекта, механизме его функционированиия, справедливость которого принимается за основу для дальнейшего изучения. Гипотеза определяет логику исследования и выступает своего рода звеном между теорией и эмпирией. Гипотеза помогает отобрать круг фактов, необходимых для решения исследуемой проблемы, позволяет организовать эти факты для обоснованных выводов.

При построении гипотезы учитываются следующие правила. Гипотеза должна по смысловому содержанию охватывать предмет, объект, цели, задачи. Она должна быть проверяема при помощи тех исследовательских средств (инструментария), которыми располагает социолог. По своему логическому объему гипотеза должна совпадать с проблемой. Гипотеза не должна содержать неинтерпретированных понятий. Она не должна допускать ценностных, оценочных суждений.

Виды гипотез: по содержанию предположений об объекте – описательные (структурные и функциональные) и объяснительные (причинно-следственные); по задачам – основные и неосновные; по степени разработанности и обоснованности – первичные и вторичные (выдвигаются взамен тех, которые опровергаются эмпирическими данными); по степени предположений – гипотезы-основания и гипотезы-следствия.

Методический раздел включает стратегический план исследования, описание методов сбора и анализа эмпирических данных и определяет рассмотрение вопросов процедуры и техники сбора и обработки информации.

Различают три варианта стратегического плана исследования: разведывательный (формулятивный), описательный, аналитический (экспериментальный). Разведывательный план предполагает работу по следующим стадиям: работа с документами, проведение опроса экспертов для получения дополнительных знаний и формулировки гипотез, разведывательное наблюдение. Цель этого плана – уточнение проблемы и формулирование гипотез. Цель описательного плана – строгое описание качественно-количественных особенностей объекта. Сбор информации осуществляется на основе выборочного или монографического исследования, анкетного опроса, группировки данных. Цель аналитического (экспериментального) плана – установление причинно-следственных связей в объекте. Основным методом в данном случае является эксперимент. Данный план применяется в ситуации достаточных знаний об изучаемом объекте.

При описании методов и техники сбора данных допускается перечисление методов, либо дается подробное обоснование использования каждого метода с приложением инструментария. Выбор комплекса методов зависит от целей и задач, гипотезы исследования.

Описание методов анализа полученной информации связано с гипотезой исследования, благодаря этим методам идет их проверка. Существуют различные способы (методы анализа социальной информации, в частности: статистический, факторный, корреляционный, типологический и др.).

Методический раздел программы реализует связь между концептуальной частью исследования и реальными действиями социолога.

Организационный раздел включает рабочий план исследования. Рабочий план – нормативный документ управления всеми процессами социологического исследования. Он содержит наименование видов работ и отдельных операций, сроки их начала и завершения, название отчетных документов, указание ответственных исполнителей.

От качества составленной программы во многом зависит успех социологического исследования.

2.3. Выборочный метод в социологическом исследовании

Выборочный метод – метод исследования, позволяющий делать заключения о характере распределения изучаемых признаков генеральной совокупности на основании рассмотрения некоторой его части – выборочной совокупности. Содержание выборочного метода составляет строгая система правил, приемов, способов отбора обследуемой совокупности из всего объекта исследования.

Сплошное исследование требует полного охвата объекта, всех его элементов без исключения. Однако подобные проекты чрезвычайно трудоемки, требуют больших денежных затрат. Поэтому социологические исследования в большинстве случаев бывают выборочными.

Множество социальных объектов, являющееся предметом изучения в пределах, очерченных программой социологического исследования и пространственно-временными границами, называется генеральной совокупностью. Часть генеральной совокупности, выступающая в качестве объекта наблюдения, называется выборочной совокупностью.

Достоинства выборочного метода: он сокращает затраты труда, времени при изучении той или иной исследовательской проблемы; повышает качество и надежность процедур сбора и обработки данных; позволяет изучать объекты, сплошное исследование которых невозможно или затруднено из-за больших затрат, имеет широкую область применения.

Ограничения: выборочный метод неприменим для изучения тех объектов, элементы которых не обладают качественной однородностью признаков, значимых с точки зрения целей исследования.

Основа выборки: перечень элементов генеральной совокупности, если он удовлетворяет требованиям полноты, точности, адекватности, удобства работы с ним, отсутствия дублирования единиц анализа. В качестве основы выборки могут быть использованы алфавитные списки сотрудников, картотеки отдела кадров, ведомости на заработную плату, домовые книги, статистические данные и т. д.

Единицы отбора – элементы генеральной совокупности, отбираемые на каждом этапе выборки.

Единицы анализа – элементы сформированной выборочной совокупности, которые подвергаются непосредственному исследованию.

Дисперсия – разброс значений признаков элементов генеральной совокупности или выборочной совокупности (например, соотношение мужчин и женщин в коллективе). При нулевой дисперсии все единицы отбора имели бы одинаковое равное среднему распределение признаков, и для выборки достаточно было бы одной единицы, чтобы обеспечить репрезентативность данных. Чем больше дисперсия, тем больший объем выборочной совокупности потребуется для дальнейшего исследования.

Проблемы выборочного метода могут быть связаны с нестабильностью генеральной совокупности, гетерогенностью объекта, размером (объемом) выборки, репрезентативностью.

Размер выборки – число единиц наблюдения, включенных в выборочную совокупность. Он зависит от ряда обстоятельств: от предполагаемых характеристик генеральной совокупности; от задач, которые должны быть решены с помощью данной выборки; от материальных ресурсов, имеющихся у исследователя. Чем более разнородной является исследуемая генеральная совокупность, тем большей должна быть выборка. В любом случае, целью любой выборки является представление генеральной совокупности с определенной точностью.

Разные исследователи по-разному определяют допустимый объем выборочной совокупности. В пилотажных исследованиях достаточной является выборка в 100-150 респондентов, в региональных исследованиях примерно 1000-2500 респондентов.

Репрезентативность – свойство выборочной совокупности представлять параметры генеральной совокупности, значимые с точки зрения исследования. Репрезентативность выборки означает, что с некоторой долей погрешности можно отождествить установленные на выборочной совокупности распределения признаков с их действительным распределением в генеральной совокупности. Отклонения результатов выборочного исследования от значений генеральной совокупности образуют ошибки репрезентативности, т. е. отклонение выборочного среднего значения признака от генерального. Ошибки могут быть: систематические (процедурные, т. е. допущенные при регистрации признаков) и случайные (зависящие от степени изменчивости изучаемого признака).

Репрезентативность выборки – это важный показатель качества проведения самого исследования и получаемой информации, а затем и выводов, сделанных в результате анализа распределений признаков изучаемого объекта.

Способы формирования обследуемой совокупности и виды выборок подразделяются на случайные методы (методы вероятностного отбора) и неслучайные методы.

Методы вероятностного отбора. Простая случайная выборка основана на принципах теории вероятности. Суть данного отбора заключается в том, что всем единицам объекта исследования (каждому жителю города, каждому работнику организации) должны быть обеспечены равные шансы попадания в выборочную совокупность. Данный тип выборки считается эталоном для организации социологического исследования. Механизм попадания каждого элемента генеральной совокупности в выборку обеспечивается за счет основы выборки. Отбор производится с помощью жеребьевки, таблицы случайных чисел.

Плюсом данного метода является полное соблюдение принципа случайности и, как следствие, – избежание систематических ошибок. Минус – необходимость иметь наличный список элементов генеральной совокупности, сложность проведения опроса, проблема неответивших.

Систематический (механический) отбор. Отбор производится через определенный интервал в перечне объектов генеральной совокупности: шаг интервала определяется по формуле К=N:n (где N – численность генеральной совокупности, а n – численность выборки).

Допустим, избирательный участок охватывает 5000 человек, есть полный пронумерованный список. Если мы должны составить выборку в 250 чел. для данного избирательного участка, то К=20. Выбираем в случайном порядке число меньше 20, определяя тем самым первого члена выборки. Если это 6, то выборка будет составлена из членов под №№ 6, 26, 46 и т. д.

Составитель выборки должен быть осторожен при систематическом извлечении выборки (ее единиц) из списка в тех случаях, когда наблюдается некоторая тенденция или периодичность в его структуре, которые могут повлиять на точность выборки, увеличить её ошибки.

Районированная (стратифицированная) выборка. Это такая вероятностная выборка, когда процедурам чисто случайного отбора единиц наблюдения предшествует расслоение генеральной совокупности на однородные части.

Перед тем как произвести отбор, население делят на ряд слоев, и уже потом в пределах каждого слоя составляется случайная выборка. Необходимость такого расслоения обусловлена сложной структурой генеральной совокупности, неоднородной по социальным, экономическим и другим характеристикам. Признак (признаки), на основании которого производится расслоение генеральной совокупности, называется, признаком расслоения, или районирования. В зависимости от задач решаемых социологом, типическими группами могут быть естественные образования (экономико-географические регионы и др.), искусственные (социальные группы, выделенные по какому-либо признаку).

Организация районированной (стратифицированной) выборки требует представления о характере распределения тех признаков в генеральной совокупности, которые должны быть положены в основу образования типических групп, т. е. признаков районирования. Объем выборки может быть пропорциональной объему группы (в этом случае каждая страта имеет одинаковую долю в выборке) или непропорциональной (в этом случае доля страты в выборке зависит от доли этой страты в генеральной совокупности)

Гнездовая выборка (серийная, кластерная выборка). Обычно применяется тогда, когда генеральная совокупность обладает естественными расчленениями. Единицы отбора представляют собой статистические серии. Такими единицами могут быть семья, класс, студенческая группа, коллектив и т. д. Выбор гнезд осуществляется по правилам случайной выборки, а сами гнезда, попавшие в выборку, как правило, подвергаются сплошному обследованию. Условия серийной выборки: каждый элемент генеральной совокупности должен принадлежать одному гнезду; гнезда должны быть, по возможности, однотипными и подобно генеральной совокупности неоднородными по составу.

Преимущества гнездовой выборки: простота механизма, эффективность и экономичность.

Неслучайные методы отбора. Стихийная выборка. Этот способ характеризуется тем, что для него невозможно уточнить, какую генеральную совокупность представляют объекты выборочного наблюдения. Используется подобный отбор из-за ограниченности ресурсов исследователя или в разведывательных целях. Стихийный отбор имеет разновидности: 1) отбор «первого встречного» – опрашивается первый, кто попадется исследователю, независимо от места и времени; 2) отбор «себе подобных» – опрашиваются те, кто находится в кругу знакомых, то есть из своего окружения; 3) «прессовый опрос». У стихийного отбора имеются недостатки: исследователь не знает, какова исходная совокупность обследуемых, а значит нельзя построить репрезентативную выборку;

Целенаправленная выборка. Используется, когда требуемый объём выборки невелик, характеризуются тем, что здесь не применимы правила теории вероятности, выбор основан на типичных элементах объекта изучения и производится по усмотрению исследователя. Сферы применения: 1) формирование состава участников эксперимента (например, формирование контрольных групп точечным методом, когда для каждого участника основной группы подбирается участник контрольной группы, обладающий сходными признаками); 2) отбор экспертов, который может проводиться на основе следующих критериев: объективные характеристики экспертов, содержащиеся в документах; тестирование кандидатов в эксперты; взаимный отбор; самооценка кандидатов в эксперты; 3) в качественных исследованиях.

Квотная выборка. Строится как модель, воспроизводящая структуру генеральной совокупности в виде квот или пропорционального распределения изучаемых признаков. Число единиц с различным сочетанием изучаемых признаков строится с таким расчётом, чтобы оно соответствовало их доле в генеральной совокупности. В качестве квоты следует выбирать не более трех-четырех признаков (например, пол, возраст, образование), при большем числе будет значительно затруднен отбор единиц наблюдения (обследуемых). Применение квотной выборки возможно при наличии в момент опроса подробных сведений о генеральной совокупности.

Метод маршрутной выборки заключается в том, что интервьюеру указывается определённый маршрут и населенные пункты, в которых он должен провести исследование.

Метод основного массива. Изучается большая часть объекта социологического исследования или его важнейшие элементы. Используется на небольших объектах.

Сложные техники отбора. Часто на практике необходимо провести отбор в две или несколько ступеней, применяя более сложные техники, включающие в себя элементы случайного и неслучайного отбора. К сложным техникам можно отнести: многоступенчатую, многофазовую, комбинированную выборки.

Многоступенчатая выборка. Отбор выполняется в несколько этапов. Для организации первой ступени необходимо иметь информацию о распределении того или иного признака по всей совокупности единиц отбора первой ступени. Для организации второй ступени нужна информация уже только об отобранных единицах первой ступени. На первой ступени используется случайный отбор, а, начиная со второй ступени, также случайно отбирается количество единиц, пропорциональное размеру соответствующей единицы предыдущей ступени и т. д. Меняется единица отбора на каждой ступени. Доли отбора на каждой ступени комбинируются таким образом, чтобы в целом доля отбора выборки обеспечивала всем единицам генеральной совокупности равные шансы попасть в выборку. Недостаток – малочисленные группировки, недостаточные для статистического анализа.

Многофазовый отбор (многофазовая выборка). Особый вид многоступенчатого отбора. Он заключаемся в том, что из сформированной выборки большего объёма, производится новая подвыборка меньшего объема. К многофазовому отбору прибегают тогда, когда в рамках исследования, которое проводится на большой выборке, возникает необходимость тщательного изучения более узкого круга вопросов. Для этих целей формируется вторая фаза – та же выборка в миниатюре и т. д.

Комбинированный отбор (комбинированная выборка). Соединение в многоступенчатой выборке различных приемов отбора (простого случайного, систематического или серийного) делает выборку комбинированной. Специфика: на каждой ступени меняется единица и техника случайного отбора.

Выборка зависит от типа исследования. Строгую репрезентативность по всем параметрам обеспечить невозможно, поэтому следует гарантировать репрезентацию по основным характеристикам генеральной совокупности, в зависимости от проблематики исследования. Пределы допустимой ошибки выборки зависят от целей исследования. Повышенная надежность исследования считается с ошибкой до 3 %.

Раздел 3. Использование традиционных методов
социологического исследования

3.1. Опросные методы

Опросы – это самые распространенные методы сбора социологической информации. В повседневной жизни мы часто встречаемся с различными видами опросов. Да и в глазах большинства населения социолог представляется как «человек с анкетой». Конечно, это связано с достоинствами этих методов и кажущейся простотой. Действительно, что может быть проще, задал вопросы по теме и собрал информацию. Но это лишь кажущаяся простота. Опросы имеют свою сложную методологию, нарушение принципов и условий проведения ведет к некорректному применению методов и, соответственно, к сбору неполной, искаженной, недостоверной информации. Опросные методы популярны, но не универсальны. Их использование должно обосновываться целями и задачами проведения конкретного исследования.

Все опросы основаны на взаимодействии интервьюера (кто проводит опрос) и респондента (опрашиваемого), как непосредственного участника изучаемых социальных процессов и явлений. Интервьюер задает либо предлагает для ответа респонденту список вопросов, ответы на которые и образуют первичную социологическую информацию.

Опрос – это всегда общение, уникальный способ коммуникации, результаты которого зависят от многих факторов: вида опроса; внешнего вида, манер, коммуникативных навыков и даже пола интервьюера, качества его работы; внешнего вида и содержания анкеты, ее размеров, количества вопросов, качества бумаги и печати; содержания и количества вопросов интервью; ситуации опроса, его условий; психологического состояния респондента в момент проведения опроса, его отношения к опросам, времени, которое он может уделить на опрос и др.

Перечисленное оказывает влияние на взаимодействие, а оно опосредует итоговые эмпирические данные. Необходимо продумать нюансы опросной ситуации и устранить раздражающие, затрудняющие работу факторы. При этом нужно отталкиваться от желаемого поведения респондента при ответе на вопросы. Для получения достоверных данных важно, чтобы респондент не только воспринял информацию, правильно ее понял, смог вспомнить нужные знания, сформулировал ответ, соответствующий его мнению, но и хотел искренне ответить на поставленные вопросы. Качество первичной информации зависит от качества методики. При разработке методики опроса выдвигаются определенные требования к качеству измерительного инструмента – вопроснику (бланку интервью или анкете). К числу таких требований относят устойчивость инструмента измерения, обоснованность, релевантность, объективность, доступность и др. [5].

Для достижения достоверности полученных данных в социологии разработаны ряд принципов, приемов, рекомендаций организации и проведения опросов. Например, одним из важных требований является соблюдение основных фаз опроса:

1. Фаза адаптации, в рамках которой реализуются цели мотивации к ответам и подготовки респондента к опросу. В связи с этим разрабатывается специальное обращение к респонденту, и задаются несколько первых вводных вопросов, которые должны ненавязчиво сориентировать опрашиваемого на тему разговора, настроить на рабочий лад, может даже вызвать положительные эмоции.

Дата добавления: 2015-08-05