Принятие решений в антикризисном управлении

v Обыденные и административные решения

v Уровни и типы управленческих решений

v Инкрементализм в принятии решений

v Рациональное принятие решений

v Эффективность организации и требования к технологиям принятия решений

Принятие решения лежит в основе АКУ, и это очень ответственный процесс. Известный американский теоретик и консультант по менеджменту Питер Друкер утверждает: «Конечный продукт работы руководителя – решения и действия» (Друкер П. 1996). Эти слова особенно справедливы для АКУ. Однако при управлении кризисными ситуациями особое значение принимает требование выбора решения, дающего быстрый и эффективный результат. Такие решения обычно нестандартные, или, говоря на языке управленческой терминологии, «незапрограммированные». Они тесно связаны с конкретными особенностями кризисной ситуации, требуют особого внимания к возможностям их практической реализации.

С другой стороны, как уже отмечалось, хорошо организованное АКУ начинается задолго до поступления первых кризисных сигналов. Поэтому в антикризисных решениях тесно переплетаются рациональные и эмоциональные подходы, обыденные, основывающиеся на здравом смысле отдельного человека, и административные, интуитивные и математически выверенные, просчитанные с помощью компьютерных программ.

Недостаточно принять хорошее решение поведения организации в условиях кризиса или его угрозы – надо подобрать и подходящие методы планирования. Таким образом, принятие антикризисных решений и антикризисное планирование – процессы неразрывно взаимосвязанные: невозможно себе представить ситуацию, когда планирование осуществлялось бы без и вне принятого решения, и наоборот: решение принимается в том случае, когда уже в самых общих чертах составлен план воплощения его в жизнь.

В антикризисном управлении широко используются концепции, модели и методы, разработанные в теории общего менеджмента. Это – широкое и благодатное поле идей, позволяющее подобрать инструментарий, необходимый для каждой конкретной организации, занимающейся разработкой антикризисных стратегий. Поэтому представляется целесообразным остановиться на некоторых ключевых концепциях принятия решений, которые широко применяются в АКУ. Мы рассмотрим различия между обыденными и административными решениями, уровни и типы решений, принимаемых в антикризисном менеджменте, значение и место в АКУ концепции инкрементализма, методы рационального принятия решений, а также психологические аспекты и механизмы принятия решений в АКУ.

Дата добавления: 2015-07-20