Раздел 1. 2. Маркетинг прямых продаж

Несколько веков назад появился и маркетинг прямых продаж, но наибольшее развитие он получил в эпоху капитализма, сотрясаемую экономическими кризисами.

Он появился как ответ на вопрос тем производителям и торговым компаниям, которые не могли продавать уже товары линейным маркетингом из-за кризиса. Товар следовало в прямом смысле продвигать на рынке. Первым видом маркетинга прямых продаж стала работа торговых агентов, страховых, рекламных и т.д. Которые понесли за пределы магазинов товар, донося до порогов квартир и дверей предприятий товар, рассказывая и показывая его, отвечая на вопросы, консультируя клиентов. При этом возрос уровень сервиса- к клиенту приходят в удобное место и время. Обычная реклама не отвечает на вопросы, а агент в состоянии это сделать. При этом сократились затраты на продвижение товара (на рекламу, цепочки посредников, содержание большого штата служащих). Характерная схема продвижения товаров прямым маркетингом представлена на рис 1.3.

Рис. 1.3. Типичная схема маркетинга прямых продаж

Современными видами маркетинга прямых продаж являются:

• торговля по каталогам,
• телемагазин,
• интернет-магазин.

К недостаткам маркетинга прямых продаж следует отнести:

1. Небольшие объемы продаж при распространении через торговых агентов.

2. Необходимость введения системы обучения торговых агентов, что приводит к раздуванию штата и как следствие к росту затрат.

3. Постоянная мотивация торговых агентов.

4. У торговых агентов нет уверенности в стабильности их заработков.

Дата добавления: 2015-07-20