Серая зона

Серая зона засасывает людей, растворяет их в одинаковости. Здесь трудно отличить одного от другого, поэтому мы и не будем пытаться давать примеры. Займемся лучше вами.

Не здесь ли вы обитаете? Вы можете сами об этом не догадываться. Чтобы проверить себя, ответьте на представленный ниже тест. Он не очень серьезный, но может открыть вам глаза на некоторые вещи.

1. Когда вы отрабатываете речь перед зеркалом, не надоедает ли это вам?

2. Не вашу ли часть в групповых презентациях обычно решают исключить на репетициях? Вам при этом говорят, что без такого сокращения презентация получается слишком длинной, и не ваша вина, что так получилось. Вы им верите?

3. Когда вы все-таки выступаете, не бывает ли так, что вам почти не задают вопросов в конце презентации. Не бывает ли так, что вам вообще не задают вопросов?

­ Конец страницы 118 ­

¯ Начало страницы 119 ¯

4. Не случается ли так, что во время репетиций коллеги не обращают на вас никакого внимания? Уходят ли они из комнаты, когда вы выступаете?

5. Не кажется ли вам, что коллеги высказывают мнение о вашем выступлении в слишком общих выражениях? Ну, например: "Немножко бодрости не хватает..." Или: "Я думаю, когда дойдет до дела, у тебя все получится..."

6. Не кажется ли вам, что очень много людей начинают поглядывать на часы во время ваших выступлений?

7. Не замечали ли вы, что на ваших презентациях люди борются с желанием закрыть глаза?

8. Не кажется ли вам, что на ваших выступлениях люди часто ерзают и шаркают ногами?

Если вы ответили "да" или "может быть" на пять или более вопросов, похоже, вас засасывает серость. За ней последует невидимость. Не стоит вам так рисковать. Читайте дальше.

СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ. Многое из того, что вы здесь прочитали, было написало под большим влиянием исследований Ричарда Бона, директора по исследованиям и планированию компании "Foote, Cone and Belding Communications, Inc.".

­ Конец страницы 119 ­

¯ Начало страницы 120 ¯

Глава 29. Как выбраться из "серой зоны"

1. Покажите наглядно, в чем суть вашего предложения. Не ограничивайтесь только словами.

¨ На лекциях говорят слова, обычно скучные. На демонстрациях показывают картинки, обычно интересные. На лекциях что-то рассказывается. На демонстрациях показывается.

¨ Делайте так, как поступают хорошие тренеры. Покажите, что вы имеете в виду. Дайте нам прочувствовать проблему. Если вы хотите, чтобы слушатели начали решать проблему переполнения метро, дайте им почувствовать, каково в нем ездить.

¨ Не говорите о том, что нужно делать больше упражнений. Покажите три упражнения, которые мы сможем проделать за столом уже сегодня.

¨ Если, как вы говорите, иностранный язык выучить просто, то дайте нам несколько фраз, чтобы мы смогли поговорить друг с другом по-немецки.

¨ Ваши вид и поведение не должны противоречить тому, о чем вы говорите. Если тема вашего выступления - "Как справиться со стрессом", то держитесь спокойно. Если вы представляете серию продуктов ухода за волосами, то ваши собственные волосы должны выглядеть великолепно.

¨ Демонстрация вынуждает вас привлекать людей к участию. Тем самым вы становитесь более интересны зрителям, у них в голове остаются картинки, по которым они вас запомнят.

¨ Если вы проводите презентацию продукта, то покажите, как его использовать. Продемонстрируйте его ценность.

­ Конец страницы 120 ­

¯ Начало страницы 121 ¯

2. Используйте аудио- и видеоматериалы - они дают больше свободы действий.

¨ Некоторые виды демонстрационной техники требуют постоянного к себе внимания, вы становитесь неподвижным, скучным, серым. Например, широко используются проекторы для слайдов. Чтобы они работали, вам нужно стоять рядом и менять слайды. Вы становитесь приставкой к проектору. Это прибавляет вам серости.

¨ Если вы собираетесь пользоваться проектором, то попросите дистанционный пульт управления, с которым можно ходить: лучше, если он будет без проводов.

¨ Используйте две подставки для плакатов, чтобы разделить разные понятия и категории, а также для того, чтобы иметь предлог двигаться. Пример: используйте одну подставку для показа целей, другую - для результатов. Вы их сравниваете, делаете выводы, ссылаясь на обе.

¨ Вы управляете электроникой, а не она - вами. Вы пользуетесь досками, мелками и прочими вещами. Если вы показываете схему, обведите маркером ключевое слово, подчеркните цифры. Двигайте вещи, заставьте их работать.

¨ Нет ничего скучнее и серее, чем выступающий, который постоянно стоит на одном и том же месте, пользуется одними и теми же материалами. Меняйте обстановку. Сойдите с кафедры, передвиньте стол, включите свет. Начните по-другому. Создайте такую обстановку, которая дает вам свободу действий.

3. Импровизируйте в пределах своих познаний.

¨ Никто не импровизирует на пустом месте.

¨ Техника импровизации построена на том, что у вас в голове много ящичков, и в каждом лежит куча интересного.

¨ На каждом ящичке висит ярлычок: недавние статьи в газетах, случаи из вашей жизни, забавные истории, яркие воспоминания. Группируйте свои знания по ящичкам по любому принципу - это ваша личная система хранения информации.

¨ С каждым ящичком свяжите картинку, которая поможет вам запомнить, что в нем лежит. Ну, например, на ящичек "Воспоминания" повесьте изображение того, как вы откалывали очередной номер, когда были ребенком.

¨ Пусть ваш мозг свободно блуждает по этим ящичкам, вынимая То, что поможет вам проиллюстрировать мысль, которую вы хотите до- Вести.

­ Конец страницы 121 ­

¯ Начало страницы 122 ¯

¨ Привязывайтесь к опыту слушателей, ваш ум раскрепощен, он в поиске, вы знаете, что установите связь, зафиксируете ее и двинетесь дальше, оставаясь в пределах своих знаний и в рамках презентации.

¨ Удивляйте людей время от времени. Импровизируйте. Пусть они раскроют рты: "И как он до этого додумался?"

4. Не прерывайте зрительный контакт более чем на десять секунд.

¨ Считайте, что зрительный контакт - это электрический ток, который не дает слушателям выключиться. Отключите ток больше чем на десять секунд, и сопричастность, которую вы создали, будет потеряна.

¨ Никогда не раздавайте печатные материалы, прежде чем закончите говорить. Если вы не последуете этому совету, то публика начнет просматривать материалы (даже если вы попросили с этим подождать), и все - вы ее потеряли. Цепь разомкнута.

¨ Только изредка посматривайте на ваши плакаты и видеоматериалы. Не надо изучать их уткнувшись носом. Они здесь не для того, чтобы вы читали с них текст.

¨ Говоря с аудиторией, поддерживайте зрительный контакт, по крайней мере, каждые десять секунд. Голос, звучащий над головой, никого не привлечет. Никто не хочет знать людей, чей голос звучит за кадром.

¨ Если вы решили прервать зрительный контакт, имейте ему подходящую замену. С этим нельзя медлить. (Нет ничего хуже, чем сидеть в темной комнате, ожидая пока включат фильм. Непрерывность нарушена, внимание отвлекается.)

5. Раскройте свои преимущества до конца.

¨ Не надо никого имитировать. Будьте самим собой.

¨ Честно проанализируйте свои сильные стороны. Что у вас получается лучше всего?

¨ Найдите свои слабости, но не задерживайтесь на них. Скорее всего, они не так заметны, как вам кажется. А может, в них ваша сила.

¨ Спросите себя: "Какое впечатление я хочу оставить у слушателей? Какие слова я хотел бы услышать о себе после презентации?" Иначе говоря, в каком свете вы хотите предстать перед будущими слушателями?

¨ Завершите то, что вы начали здесь. Заполните анкету в следующей главе. Она короткая, простая и может открыть вам много нового. Это следующий шаг к выходу из серой зоны.

­ Конец страницы 122 ­

¯ Начало страницы 123 ¯

Глава 30. Тот ли вы, за кого себя принимаете? (Вопросы для самоанализа)

А теперь самый сложный вопрос для тех, у кого серьезные намерения научиться хорошо проводить презентации.

Если бы вам нужно было описать, насколько хорошо вы выступаете, то, отбросив ложную скромность, какие бы слова вы выбрали? Будьте откровенны, нарисуйте мысленно, каким вы себя видите. Большинство людей, когда перед ними впервые ставят такую задачу, говорят нечто вроде:

- Ну, я просто хочу быть собой... понимаете, таким, как сейчас, просто самим собой. Мне хочется держаться естественно. Прекрасно. Вы встали на правильный путь. Вы и представить себе не можете, от скольких неприятностей вас может оградить решимость не потерять свое "я". Перед тем, как продолжить, небольшое замечание. Люди, только начинающие выступать (и многие из бывалых ораторов), не имея своего стиля, пытаются усвоить чей-то чужой. Чаще всего они копируют босса.

Может, это и лестно для начальника, но для всех остальных это большая беда. Особенно, если все стараются усвоить один и тот же стиль.

Даже если уровень начальника выше среднего, все равно выступленияподчиненных будут постоянно кого-то напоминать. А если начальник посредственность, то подчиненные будут проявлять вполне понятную неохоту поднять свой уровень.

Г: Так что держитесь обеими руками за свое выстраданное "я". Вопрос в том, а какое оно, ваше "я"?

­ Конец страницы 123 ­

¯ Начало страницы 124 ¯

Дата добавления: 2015-07-26