Причины стресса

Условия, которые, как правило, вызывают стресс, называются стрессорами. И хотя серьезный стресс может произойти и по одной-единственной причине, как правило, индивид подвергается воздействию нескольких стрессоров.

Пример автомеханика Вальтера Матиса наглядно демонстрирует, как совокупность различных жизненных невзгод становится причиной стресса. Вальтер чувствовал, что руководство довольно его работой, но повышение зарплаты задерживалось. Приблизительно в то же время от него ушла жена. Вскоре отчасти в связи с проблемами, которые привели к разводу, В. Матис подвергся тщательной проверке со стороны государственной налоговой службы. Совокупность проблем привела к появлению у Вальтера симптомов стресса.

Источник: Randall S. Schuler, «An Integrative Transactional Process Model of Stress in Organizations», Journal of Occupational Behavior, January, 1982., pp. 5-19.

Рис. 16.2. Одна из моделей причин, типов и последствий стресса

Этот пример иллюстрирует общее явление — основные источники стресса делятся между факторами, связанными с организацией, и обстановкой вне работы (см. рис. 16.2). Индивидуальные различия работников приводят к тому, что кто-то реагирует на стрессоры позитивно, в то время как другие переживают негативный стресс. Последствия же могут быть либо конструктивными, либо деструктивными как для организации, так и для работника, краткосрочными или долгосрочными. Управление стрессом предполагает исследование его связанных с процессом труда причин.

Дата добавления: 2015-07-18