Сутність і значення процесу адміністративного менеджменту

Згідно теорії систем будь-яку організацію схематично можна представити так (рис. 2.4).

Рис. 2.4. Загальна системна модель організації

Робота менеджерів саме і полягає у тому, аби поєднати та скоординувати використання зазначених ресурсів для досягнення цілей (елементів виходу).

Рю та Біар в книзі «Менеджмент: теорія та застосування» виділяють п’ять функцій управління:

Планування: ухвала того, які цілі слід переслідувати протягом майбутнього відрізку часу і що слід зробити для досягнення цих цілей.

Організація: класифікація видів діяльності, доручення дій і надання повноважень для виконання цих дій.

Комплектація кадрами: визначення необхідних людських ресурсів, набір на роботу, відбір, підготовка і розвиток людських ресурсів.

Мотивація: керування чи спрямування людської поведінки до мети.

Контроль: зважування показників і мети, визначення причин відхилень і в разі потреби прийняття заходів для виправлення стану.

Ці дії ще детальніше розписуються ось у такому визначенні управлінських функцій та діяльності:

1. Планування:

а) самоперевірка — визначення теперішнього статусу організації;

б) обстеження середовища;

в) визначення цілей;

г) прогнозування майбутніх операцій;

д) державні дії та потреби в ресурсах;

е) оцінка пропонованих дій;

є) перегляд і коригування плану у світлі результатів контролю та зміни обставин;

ж) спілкування протягом процесу планування.

2. Організація:

а) ототожнення й визначення роботи, яку слід виконати;

б) розподіл роботи відповідно до обов’язків;

в) згрупування обов’язків відповідно до посад;

г) визначення посадових вимог;

д) згрупування посад в належним чином пов’язані одиниці, якими можна оперувати;

е) доручення роботи, яку слід виконати, визначення звітності та обсягу повноважень;

є) перегляд і коригування організації у світлі результатів контролю та зміни обставин;

ж) спілкування протягом організаційного процесу.

3. Комплектація кадрами:

а) визначення потрібних людських ресурсів;

б) знаходження кандидатів на роботу;

в) відбір кандидатів;

г) підготовка і розвиток людських ресурсів;

д) перегляд й коригування кількості і якості людських ресурсів у світлі результатів контролю та зміни обставин;

е) спілкування протягом процесу комплектації кадрів.

4. Мотивація:

а) спілкування з підлеглими й пояснення їм цілей;

б) визначення норм діяльності;

в) спрямування підлеглих і керівництво ними для відповідності виконавчим стандартам;

г) винагородження підлеглих згідно з їх показниками;

д) справедливе винагородження і покарання;

е) створення мотиваційного середовища шляхом обговорення ситуації, що змінюється, та її вимог;

є) перегляд та коригування методів мотивації у світлі результатів контролю та зміни обставин;

ж) спілкування протягом процесу мотивації.

5. Контроль:

а) запровадження норм;

б) контроль результатів і порівняння їх з нормами;

в) виправлення відхилень;

г) перегляд і коригування результатів контролю та зміни обставин;

д) спілкування протягом контрольного процесу.

Отже, кожна з цих керівних функцій передбачає конкретні вимоги, крім того, кожна функція забезпечує поступовий підхід до її виконання. Як наслідок, ми маємо дуже ґрунтовний і докладний огляд керівної функції.

Дата добавления: 2015-07-17