Определение потребностей организации и выбор поставщика

Данная стадия предполагает проведение более детальных исследований вопроса, в ходе реализации которых руководители высшего звена управления получают разнообразную информацию о потребностях организации в осуществлении тех или иных функций, намеченных к выведению из организации. Также параллельно может осуществляться сбор информации о состоянии рынка требуемых товаров и услуг и о сильных и слабых сторонах поставщиков, представленных на рынке.

Определение потребностей организации

Организации, успешно осуществляющие привлечение внешних ресурсов, определяют свои потребности в тех или иных товарах и услугах не только на основе анализа своей текущей деятельности. На данной стадии признается целесообразным изучение опыта тех компаний, которые уже осуществили вывод из состава своих организаций схожих функций. Кроме того, привлечение внешних поставщиков к долговременному сотрудничеству с компанией требует тщательной проработки вопросов, связанных с юридическими условиями договоров, финансированием закупок, управлением долговременными связями с поставщиками. В связи с этим на данной стадии многие компании создают специальные команды, состоящие из специалистов различных областей, для детального изучения данного вопроса.

Предложения поставщикам

Результатом изучения потребностей организации является формулировка предложений возможным поставщикам товаров и услуг, которые должны отвечать следующим условиям:

· Определение требований по поставкам в наиболее полной форме;

· Определение количественных и качественных показателей по предоставляемым продуктам и услугам;

· Определение типа взаимоотношений с поставщиком;

· Объяснение проблем организации, которые будут решены с помощью поставщика.

Последний пункт, разумеется, не является обязательным, однако он предоставляет возможность поставщикам внести свои предложения в ходе переговоров и продемонстрировать свое понимание того, как проблемы компании могут быть разрешены наилучшим образом.

Переговоры и выбор поставщика

Для проведения переговоров с потенциальными поставщиками и оценки их предложений руководством компании может быть сформирована специальная команда, итогом работы которой будет определение наиболее приемлемого поставщика. При выборе поставщика часто во внимание принимается не только предлагаемая цена и качество продукта или услуги, но и другие факторы, к числу которых относятся:

· Четкое понимание поставщиков нужд организации и своих возможностей удовлетворения этих нужд;

· Финансовая стабильность поставщика;

· Репутация поставщика на данном рынке продуктов или услуг;

· Сходство корпоративной культуры поставщика с корпоративной культурой покупателя;

· Приверженность качеству;

· Цена;

· Гибкие условия контракта;

· Местоположение;

· Другие.

Практика успешных компаний показывает, что при подписании контракта с поставщиком необходимо принимать во внимание следующее:

· Предусмотреть в контракте частые коммуникации и открытое обсуждение проблем;

· Четко определить качество или уровень предоставляемых услуг, а также последствия отклонения от условий контракта.

Дата добавления: 2015-07-17