Читайте также:
|
Обычно школьные медиаторы помогают сторонам в завершении процесса составить письменное соглашение. И хотя точно также происходит и при разрешении групповых конфликтов, количество участников и сложность ситуации предполагают, что существует много факторов, которые могут дестабилизировать выполнение достигнутого соглашения. Участники конфликта, которые не принимали участия во встречах, особенно те, кто не ходит в школу, могут действовать как подстрекатели. Тогда растет негативное влияние со стороны ровесников: незначительные «искры» с участием нескольких подростков могут вновь разжечь костер конфликта между всеми участниками групп. Следовательно, важно помочь сторонам создать такое соглашение, которое было бы реалистично по отношению к существующим обстоятельствам.
Как правило, это приводит к тому, что медиаторы устанавливают некоторые ограничения для соглашения. Возможно установление временных рамок для соглашения, когда стороны договариваются сделать что-то до следующей встречи, или в течение недели, или учебного дня. Допустимо установить пространственные рамки, когда стороны договариваются воздерживаться от каких-то действий на территории школы или в своих кварталах. Можно ограничить и цели соглашения. Можно создать промежуточные соглашения и оценивать их выполнение на последующих встречах.
Также медиаторам следует обсудить со сторонами, каким образом участники предполагают реагировать на возможные дестабилизирующие факторы. Что случится, если они узнают какие-то слухи? Как они сообщат другим о том, что происходило на встречах по медиации конфликта? Если возникнет проблема, могут ли они сами решить ее или сначала им нужно будет обратиться за помощью к медиаторам?
В Йорквилле медиаторы помогли школьникам создать специальные пункты соглашения, которые обеспечивали его успешное выполнение (приведено далее). Участники договорились об испытательном сроке (одна неделя) для попытки выполнения соглашения, назначили через неделю контрольную встречу и напрямую указали, как они будут бороться с возможными проблемами и слухами. И хотя этого не было в соглашении, все участники договорились рассказать другим, что конфликт был разрешен. В завершении встречи г-н Мелхун предложил участникам содовую, пончики и фрукты, многие задержались в помещении, ели угощения и неформально общались.
Завершение третьей фазы медиации группового конфликта (совместных встреч) означает и конец непосредственного процесса медиации. Даже если в ходе медиации не было достигнуто примирения или соглашения между сторонами, велики шансы, что потраченные усилия приведут в значительной степени к затуханию конфликта. И теперь пришла пора перейти к последней фазе медиации групповых конфликтов - контролю.
Дата добавления: 2015-07-16; просмотров: 57 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| При необходимости проводите индивидуальные встречи и устраивайте перерывы | | | Убедитесь, что межличностные конфликты были разрешены |