При необходимости проводите индивидуальные встречи и устраивайте перерывы

Даже если группы многочисленны и с организацией процесса существуют трудности, не сомневайтесь в необходимости проведения индивидуальных встреч и перерывов. Медиаторы делают это для того, чтобы:

- изучить слишком шаткие моменты или слишком щекотливые вопросы для обсуждения в группе;

- дать представителям время встретиться со своими группами и обсудить процесс;

- дать медиаторам время структурировать свои мысли, обсудить все в команде и продумать стратегию;

- дать участникам возможность обсудить вопросы, которые они не очень бы хотели обсуждать на совместной встрече;

- успокоить участников и дать им время поболтать и расслабиться;

- дать возможность и повод уйти тем, чье участие уже не так важно на встрече;

- дать медиаторам возможность вызвать к себе на разговор различные по составу подгруппы участников от противоположных «сторон». Медиаторы пользуются подобной стратегией для уравновешивания сил, если с одной стороны гораздо больше участников, чем с другой. Для обсуждения вопросов, касающихся только отдельных участников, можно составить потенциальные союзы из учеников из разных групп. Последний момент заслуживает особого внимания. Некоторые участники, проявляющие агрессию друг к другу во время совместной встречи, часто на удивление быстро решают свои проблемы в разговоре наедине. Затем они играют роль миротворцев внутри своих групп. Однако медиаторам необходимо еще в начале совместной встречи предупредить участников, что их будут вызывать для беседы, причем в совершенно неожиданных комбинациях. В связи с этим медиаторам также важно помнить о том давлении, которое будут оказывать на этих участников их друзья и союзники, не присутствовавшие на данной беседе.

Сандра и Рэнди провели несколько индивидуальных встреч. Первый перерыв был вызван необходимостью работы с оскорбительными комментариями Фрэнка, расстроившими «червяков» и приведшими к взаимным угрозам. Медиаторы решили объявить перерыв и провести свое совещание. «Червяков» попросили выйти из помещения в сопровождении Роя Джонсона, «качков» оставили с Джои Чином, а медиаторы ушли посовещаться в коридор. Поскольку медиаторов беспокоило молчание Билли, они попросили Джои отозвать Билли и спросить, нормально ли он себя чувствовал на медиации. Он ответил, что да.

После перерыва медиаторы вызвали Фрэнка и Нейта по-одному, чтобы выслушать, что их беспокоит, попытаться завоевать их доверие и выяснить, хотели бы они продолжить участие в медиации. Оба выразили желание продолжать: Нейт вроде бы искренне, а Фрэнк с ухмылкой, вызвавшей сомнения медиаторов.

На вторую индивидуальную встречу пригласили баскетболистов из обеих групп. Гарфилд и еще несколько «червяков» играли в баскетбол вместе с Тони, и по услышанным во время медиационной встречи комментариям Сандра решила, что полезно будет поговорить с ними отдельно. Оказалось, действительно, полезно, потому что Гарфилд, Тони и другие согласились, что ситуация достаточно «глупая» и они просто хотят принимать друг друга как есть, «без разделения на группировки».

Дата добавления: 2015-07-16