Список використаних джерел. 1. Банківський менеджмент: Навч

1. Банківський менеджмент: Навч. посіб. / О. Кириченко, І. Гітленко, А. Ятченко. - К.: Основи, 1999. - 671 с.

2. Банковский портфель: В 3 кн. / Отв. ред. Ю.И. Коробов, Ю.Б. Рубин, В.И. Сол­даткин. - М.: Соминтек, 1994.

3. Банковское дело: стратегическое руководство. - М.: Издательство АО «Консалт-банкир», 1998.-432с.

4. Голубович А.Д и др. Управление банком: организационные структуры, персо­нал и внутренние коммуникации. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: АО «Менатеп-Информ», 1995. - 208 с.

5. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг: теория и 86 ситуаций. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. - 545 с.

6. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Практикум по маркетингу: ситуационные задачи и тест-контроль: Учеб. пособ. / Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 240 е.

7. Организация деятельности коммерческих банков: Учебник / Под общ. ред. Г.И. Кравцовой. - Минск: БГУ, 2001. - 512 с.

8. Питер Р.С. Банковский менеджмент. Пер. с англ, со 2-го изд. — М.: Дело, 1997. - 768 с.

9. Севрук Э.А. Банковский маркетинг. - М.: Дело ЛТД, 1994. - 128 с.

10. Семенюк Л.П. Визначення цілей продуктової стратегії банку як вирішального фа­ктора планування комплексу маркетингу. Проблеми і перспективи розвитку бан­ківської системи України: Збірник наукових праць. Т. 7. - Суми: ВВП «Мрія-1» ЛТД, УАБС, 2003. - С. 245-250.

11. Спицын И.О., Спицын Я.О. Маркетинг в банке. - Тернополь: АО «Тарнекс», К.: ЦММС «Писпайп», 1993. - 656 с.

12. Уткин Э.А. Банковский маркетинг. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 1995. - 304 с.

13. Хоминич И.П. Финансовая стратегия компаний: Научное издание. - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1998. - 156 с.

Контрольні питання

1. Сутнісні ознаки стратегічного банківського маркетингу.

2. Інструментарій ринкової політики банку.

3. Суб'єкти та об'єкти стратегії банківського маркетингу.

4. Відмінності стратегічного банківського маркетингу від торговельного та проми­слового стратегічного маркетингу.

5. Інструменти просування та збуту банківських продуктів.

6. Реклама в системі стратегічного банківського маркетингу.

7. Стимулювання збуту в банківському маркетингу.

8. PR у стратегічному банківському маркетингу.

9. Використання Інтернету в комплексі банківських маркетингових комунікацій.

10. Роль нових банківських продуктів у формуванні системи стратегічного марке­тингу.

11. Дослідження ефективності реалізації банківських продуктів і послуг.

12. Основні проблеми управління та контролю стратегічного маркетингу банківсь­ких послуг.

13. Підходи до формування цін на банківські продукти та послуги.

14. Якість послуг як найважливіша складова успішної діяльності банку.

15. Аналіз систем доставки та мереж збуту банківських послуг.

16. Дослідження заходів щодо формування іміджу банку.

17. Економічне обґрунтування програми прямого маркетингу в банку.

18. Особливості сегментування цільових ринків банківських продуктів.

19. Процедура ранжування ринків банківських продуктів.

20. Сутність сегментного підходу в розробці нових видів банківських послуг.

21. Сутність мікроекономічного наскрізного маркет-моделювання в банку.

22. Сутність системного підходу в стратегічному управлінні маркетинговою діяль­ністю банків.

23. Автоматизована система банківського маркетингу.

24. Процес стратегічного планування клієнтських рахунків у ході розробки проду­ктової стратегії.

25. Критерії оцінки ефективності маркетингової стратегії банку.

26. Обґрунтування змісту річних планів банку з маркетингу.

27. Зміст діяльності маркетологів банку на депозитному ринку.

28. Фактори споживчого попиту на депозити.

29. Маркетинг кредитних послуг.

30. Стратегічний маркетинг у сфері валютних операцій банку.

Дата добавления: 2015-07-15