Корпоративный дух и его влияние на эффективность системы HR-менеджмента

Важной составляющей корпоративной культуры является корпоративный дух, проявление в организации которого является показателем высокого уровня развития корпоративной культуры. В понятийный аппарат теории персонального менеджмента термин «корпоративный дух» был включен еще в середине 50х годов прошлого века.

Корпоративный дух - начало, определяющее поведение, действия; широко распространено в фирмах Японии; отражается на поведении людей, разделяющих цели фирмы и испытывающих чувство принадлежности к ней. Корпоративный дух воспитывается путем приобщения работников к делам фирмы, управления ею.

А.Р. Алавердов дает несколько иное определений, которого мы и будем придерживаться в настоящей работе:

Корпоративный дух – одна из приоритетных целей управления кадром направлением деятельности предприятия, реализации которой во многом гарантирует высокую степень ответственности и лояльности наемных работников. Определяет состояние психологического климата на предприятии, характеризующееся отношением глубокой удовлетворенности у большинства работников фактом своей работы именно в данной организации, данном трудовом коллективе, а также уважением к своем работодателю, преданностью корпоративным интересам компании.

Корпоративный дух характеризуется следующими основными параметрами:

Высокой степенью удовлетворенности сотрудников экономическими, социальными и иными составляющим отношений с конкретным работодателем;

Полной солидарностью членов трудового коллектива с ценностными ориентирами и целями бизнес-деятельности, декларируемыми в миссии организации;

Осознанием сотрудником самого себя как члена команды единомышленников, объединенной общими задачами и сложившимися в организации традициями управленческих и производственных коммуникаций;

Пониманием необходимости не только полноценного исполнения собственных служебных обязанностей, но и оказание посильной помощи коллегам по работе в достижении целей подразделения и организации в целом;

Высокой лояльностью и личной преданностью работодателю, основанными на обоюдной выгоде (реализация принципа: ты заботишься об интересах работодателя, работодатель заботится о твоих интересах.

Наличие трудовом коллективе отношений корпоративного духа принципиально повышает эффективность функционирования кадрового направления деятельности и системы управления им. Корпоративный дух является главной предпосылкой высокой ответственности и лояльности всех категорий персонала.

Кроме того он является одним из признаков высокой корпоративной культуры организации.

Элементами формирования корпоративного духа являются следующие

Материальные (как, например: система социальной защиты работников, материальные стимулы)

Организационные (как, например: четкость и понятность правил в организации)

Психологические (как, например: построенные на взаимном уважении отношения в коллективе в не зависимости от уровней иерархии)

Физиологические (как, например: благоприятные условия труда)

Материально-технические (как, например: деятельность сотрудников обеспечена механизмами и аппаратами)

К технологиям и инструментам формирования корпоративного духа в этой связи можно отнести следующие:

Техники знакомства

Методы быстрого включения новых сотрудников в рабочий процесс

Инструменты коммуникации и мотивации в крупных компаниях

Технология работы с менеджерами среднего звена.

Результатом использования этих технологий становятся согласованные представления о: миссии организации; целях, отражающих эту миссию; средствах достижения целей; критериях оценки результатов деятельности; стратегии корректировки направлений развития в случае, если цели по разным причинам недостижимы.

Для формирования и сохранения корпоративного духа необходимо:

Ориентация на максимально стабильный кадровый состав, эффективная профилактика текучести кадров;

Высокий (или выше среднего по отрасли) уровень оплаты труда и социальной поддержки;

Создание условий для полного раскрытия трудового потенциала сотрудников как предпосылки их успешной профессиональной карьеры;

Обеспечение комфортного психологического климата на конкретных рабочих местах и в трудовых коллективах структурных подразделений;

Создание условий для развития сотрудников не только как носителей товара «рабочая сила», но и как личностей (содействие в повышении их культурного уровня, реализации семейных, общих этических ценностей);

Формирование фирменного стиля управления персоналом и служебных коммуникаций, основанных на принципах и традициях высокой корпоративной культур;

Постоянное внимание к молодым сотрудникам, рациональное сочетание их профессионального обучения и воспитания в духе преданности работодателю.

Дата добавления: 2015-07-15