Миссия, цели и функции организации

Миссия организации − это смысл существования организации, её философия; это ценности, верования, принципы, в соответствии с которыми организация намерена осуществить свою деятельность; это то, для чего существует организация, и чем она отличается от подобных организаций. Миссия вырабатывается с учетом 5 факторов: 1)история фирмы 2)стиль поведения и способ действия собственников 3) состояние среды функционирования 4) ресурсы организации 5) отличительные особенности организации Миссия обеспечивает эффективное управление за счёт: 1) она является основой для разработки стратегии развития 2) за счет того, что обеспечивает порядок формирования результатов и обеспечивает оценку эффективности их использования 3)за счет того, что она способствует формированию, мотивации персонала.

Если миссия задает общие ориентиры, направления функционирования организации, выражающие смысл ее существования, то конкретные конечные состояния, к которым стремится организация, фиксируются в виде ее целей. Т.е., говоря иначе, цели − это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность. Функции целей: 1. уменьшают неопределенность действий руководителей и персонала; 2. являются основой для выявления признаков, по которым принимаются управленческие решения; 3. являются основой для системы контроля и мотивации; 4. служат оправданием необходимости и значимости данной организации в глазах общественности. Цели делятся на 2 группы: 1 общие; 2. специфические (частные). Общие – увеличение выпуска продукции, снижение себестоимости и т.д. Специфические – бизнес-план, инструкция работников каждого отдела. Долгосрочные цели имеют горизонт планирования, приблизительно равный трем годам, иногда больше – для передовых в техническом отношении фирм. Краткосрочные цели в большинстве случаев представляют один из планов организации, который следует завершить в пределах года. Среднесрочные цели имеют горизонт планирования от одного до трех лет. Долгосрочные цели обычно имеют весьма широкие рамки. Организация формулирует их в первую очередь. Затем вырабатываются средне- и краткосрочные цели для обеспечения долгосрочных целей. Обычно, чем ближе горизонт планирования цели, тем уже ее рамки. Установление целей предполагает прохождение 4-х обязательных фаз: 1. Выявление и анализ тенденций, наблюдаемых в окружающей среде. 2. Установление общих для организации целей. 3. Построение и иерархия целей. 4. Установление индивидуальных целей. На практике построение целевой модели осуществляется в виде дерева целей. Для того чтобы иерархия цели внутри организации обрела свою логическую завершенность и стала реально действующим инструментом достижения целей организации, она должна быть доведена до каждого работника. К целям предъявляются следующие требования: 1. Конкретность и измеримость: цели должны отражать конкретные ключевые аспекты производства и иметь конкретное цифровое выражение; 2. Ориентация во времени: все цели должны быть расписаны по срокам (к какому времени должна быть достигнута цель); 3. Достижимость: цели должны быть реалистичными; 4. Совместимость целей фирмы в целом и целей ее подразделений. Функции. Социально-производственная. Организация представляет собой группу людей, занятых трудом как основным видом деятельности. Главная задача организации состоит в удовлетворении потребностей общества в определенной продукции. Социально-экономическая. Задача организации состоит в выпуске продукции необходимого количества для удовлетворения спроса населения и определенного качества, соответствующего требованиям современного индустриально развитого общества. Экономическая функция организации направлена на получение прибыли в результате реализации своей продукции. Социально-техническая. Деятельность организации заключается не только в обслуживании техники и соблюдении норм и правил технологического процесса, но и в создании новых техник и технологий, их конструировании, модернизации и реконструкции с целью достижения уровня мировых стандартов и конкурентоспособности на мировом рынке. Управленческая. Задача организации состоит в создании условий для роста производительности труда, подбора и расстановки как исполнительного, так и управленческого персонала, обеспечения налаженной системы организации производственного процесса. Психолого-педагогическая. Эта функция заключается в формировании благоприятного социально-психологического климата в организации, оказании помощи со стороны кадровых работников в социальном и профессиональном становлении молодых, создании системы повышения профессиональной квалификации всех работников. Социально-культурная. Организация нацелена на создание не только предметов массового потребления, но и предметов, представляющих материальную и духовную ценность для общества. Такие произведения культуры, как технические новшества, уникальные технологии, создаются ныне не одиночками, а целыми группами людей в процессе совместной творческой работы. Социально-бытовая. Для нормальной, бесперебойной, экономически выгодной работы необходимо создать работникам фирмы определенные социально-бытовые условия. К сожалению, в настоящее время при экономической нестабильности далеко не все предприятия в состоянии обеспечить даже необходимое в этой области. Однако о важности выполнения этой функции руководителям и предпринимателям забывать не следует.

Дата добавления: 2015-07-12