Характеристика организации как системы. Современные научные подходы к исследованию организации

Согласно определению классика менеджмента 30-40х гг. Честера Бернарда, организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели (целей). Признаки организации: 1. наличие, по крайней мере, 2-х людей, считающих себя частью группы; 2. наличие, по крайней мере, одной цели, принимаемой как общая для всех членов группы. При этом под целью понимается желаемое, конечное состояние или результат. 3. намеренная совместная работа членов группы для достижения значимой для всех цели. Формальную организацию (собственно организация) Бернард называет «системой сознательно координируемых действий 2 или более человек. Существуют также неформальные организации, группы, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие регулярно. Системный подход к исследованию организаций. Система – это множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность, единство. При этом целостность, как характеристика системы проявляется в возникновении новых интегративных качеств, не присущих образующим ее элементам. Исходя из вышесказанного, с позиций системного подхода, организацию можно представить как открытую систему, обладающую развитыми связями с внешней средой, состоящую из множества связанных между собой людей (групп людей), упорядоченного по отношениям, имеющего определенные свойства. Основные свойства, характеризующие организацию как систему. 1. целостность − свойство, характеризующее систему как целое, которое затем можно членить на компоненты, и при этом не компоненты составляют целое, а наоборот, целое порождает при своем членении компоненты. 2. эмерджентность − принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств, составляющих ее элементов, а также согласованность (органичность) ее свойств со свойствами внешнего окружения. 3. Структурируемость − возможность описания системы через установление ее структуры. 4. Полимодельность − адекватное представление системы на основе построения множества различных моделей, каждая из которых описывает лишь определенный ее аспект. 5. Иерархичность − свойство, характеризующее систему в случае, если она представляет собой один из компонентов более широкой системы (макросистемы), а каждый элемент в ее составе, в свою очередь, может рассматриваться как система для составляющих ее элементов. 6. Эволюционность − способность системы видоизменяться под влиянием воздействующих на нее факторов в рамках заложенных в ней адаптивных возможностей. 7. Целенаправленность − свойство системы, характеризующее наличие у нее целей и движения в их направлении в процессе развития. Ситуационный подход. Общие характеристики организаций (Мескон, Альберт, Хедоури) – это общие черты, свойственные для всех организаций, которые помогают понять, почему для достижения успеха организацией нужно управлять: 1. Ресурсы: в общих чертах, цели всякой организации включают преобразование ресурсов для достижения результатов. 2. Зависимость от внешней среды – как в отношении ресурсов, так и в отношении потребителей. 3. Горизонтальное разделение труда – разделение работы на компоненты для большей производительности. 4. Подразделения, выполняющие специфические задания для достижения общей цели. 5. Вертикальное разделение труда – отделяет работу по координированию действий (суть управление) от самих действий. 6. Успех организации – достижение поставленной цели. Составляющие успеха: 1. Выживание – возможность существовать как можно дольше, адаптироваться; 2. Результативность – внешняя эффективность, измеряющая достижение целей; 3. Эффективность – внутренняя составляющая, измеряющая экономичность и оптимальность ресурсов и процессов в организации; 4. Производительность – отношение количества единиц на входе к количеству единиц на выходе. 5. Практическая реализация – успешным считается решение, которое результативно и эффективно реализуется практически.

Интегрированный (процессный и ситуационный) подход: функции управления (планирование, организация, мотивация и контроль) имеют прямое отношение к ситуационным переменным (делятся на внутренние переменные (характеристика внутренней среды организации, которая включает цели, ресурсы, размер организации, горизонтальное и вертикальное разделение труда и людей) и внешние переменные, которые являются факторами среды, находящимися вне организации и оказывающими серьезное влияние на ее успех: крупные конкуренты, источники техники и технологии, социально-политические факторы и др. эти переменные – вне контроля руководства организации, но оно должно реагировать на них с целью достижения серьезного успеха. Через процесс управления руководитель создает и реализует набор внутренних переменных, т.е. организацию. В процессе планирования руководство определяет цели организации и наилучшие способы их достижения, основываясь на оценке внешних факторов.

Дата добавления: 2015-07-12