Претензия 3

Я регулярно вношу плату за отопление моей квартиры в соответствии с действующим тарифом __________. Этот факт подтверждается моей расчетной книжкой и данными лицевого счета.

Таким образом, я все свои обязательства перед домоуправлением №___ выполнил.

Однако в установленный срок начала отопительного сезона, т. е. ____ 199_ г., моя квартира не начала отапливаться и не отапливалась в период ______.

Этот факт подтверждается показаниями свидетелей – жильцами нашего дома.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», на который в дальнейшем я буду ссылаться, требую:

1. Установить, что домоуправление должно приступить к отоплению моей квартиры в срок ___. (Но не более 20 дней с момента поступления в д/у данной претензии.) Основание – ст. 30.

2. Безвозмездно устранить причины, препятствующие отоплению моей квартиры. Основание – ст. 29 п. 1.

3. В добровольном порядке возместить убытки, причиненные мне и моей семье в результате нарушения срока начала отопительного сезона, а именно:

- вернуть внесенную мною плату за отопление в течение того периода, когда моя квартира не

отапливалась, с _____ по _____, т. е. за _______ дней на сумму _________ руб.;

- оплатить убытки, связанные с тем, что в этот период квартиру пришлось отапливать электричеством, в сумме ___ руб. (Превышение средней нормы расхода электроэнергии за период, в течение которого квартира не отапливалась, составило ––––– кВт _ руб =руб. Обоснование суммы превышения расхода энергии прилагается);

- оплатить материальный ущерб возникший вследствие того, что трубы и радиаторы отопления протекли и вода залила квартиру в суммеруб. (обоснование: что испорчено и на какую сумму и заключение комиссии Администрации по этому поводу прилагается);

- возместить расходы на лечение членов семьи, здоровью которых был причина вред холодом и сыростью в неотапливаемой квартиpe в сумме ____ руб. (чеки на приобретение лекарства, копии больничных листов и рецептов, выписанных лечащими врачами, прилагаются). Основание к возмещению убытков: ст. 13 пп. 1, 2.

4. В добровольном порядке в соответствии со ст. 28 п. 5 и ст. 13 пп. 2, 3 уплатить мне неустойку в размере 3% от ежемесячного Отопительного тарифа (руб) за каждый день просрочки начала отопительного сезона, т. е. __ руб. __ дней = __ руб. Сумма неустойки и убытков составляет _____ руб.

Предупреждаю, что в случае отказа вами удовлетворить мою претензию в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться с иском в суд для защиты своих прав. В своем исковом заявлении я буду добиваться не только выполнения требований, изложенных в настоящей претензии, но и компенсации мне морального вреда (ст. 15), который подтверждается моим лечащим врачом (записью в журнале амбулаторного приема больных, порядковый №–––, больничные листы, мед. справки и проч.) в сумме ––––– руб. Предупреждаю вас также, что в случае отказа выполнить добровольно мои требования при рассмотрении дела в суде с вас может быть взыскан штраф в размере иска, что удвоит ваш ущерб.

Основание: ст. 13 п. 6.

Дата Подпись

Приложение: копии документов, указанных в тексте шт.

Рекомендации потребителю:

1. Все убытки подтверждать документально, в т. ч. и показаниями свидетелей. Документы представлять во втором экземпляре – первый сохранить у себя.

2. Претензию вручить лично под роспись, оставив себе экземпляр. В случае отказа принять претензию, послать ее почтой с уведомлением о вручении.

Начальнику ЖЭУ-2,

г-ну_________

адрес________

от жильцов дома №_

по ул._

тел.

Дата добавления: 2015-07-11