Оперативный менеджмент. Конспекты.

Тема №1: «Предмет, метод и содержание дисциплины».

Оперативное управление – это совокупность действий, позволяющих влиять на конкретные отклонения от установленных заданий производства.

Диспетчеризация – это процесс оперативного управления ходом производственно-хозяйственной деятельности, осуществляющей координацию действий всех участвующих людей, служб, агрегатов.

Программа – это основной элемент программного управления – определенная последовательность действий, предписанная объекту управления.

Программное управление – это способ управления, заключающийся в том, что объекту управления предписывается определенная последовательность действий.

Руководство – это главная составляющая системы управления – определение миссии и целей организации, формирование стратегического плана; ответ на вопрос «что делать?».

Управление – это элемент, функция биологических, социальных и технологических систем, обеспечивающих сохранение, функционирование, поддержание системы их определяющей структуры, адаптации к внешней среде; ответ на вопрос «как делать?».

Задача руководства и управления – повышение прибыльности, снижение риска, возможно полное удовлетворение нужд и требований потребителя на основе минимизации издержек и максимизации дохода.

Уровни управления:

1. Управление высшего уровня: концентрирует внимание на формировании и формулировании миссии, на планировании будущего, постановке целей, определении курсов действий, правил и процедур их выполнения.

2. Управление среднего звена: отвечает на реализацию миссии и целей организации, ее функционирование посредствам научной организации труда, на основе минимизации издержек, максимизации эффективности производства.

3. Управление первичного уровня: уровень должностных лиц, непосредственно управляющих исполнителями. На этом уровне цели и программа превращаются, материализуются в конкретные задачи, работы, операции.

Стратегическое руководство включает:

1. Выработку миссии и целей менеджмента

2. Анализ внешней и внутренней среды

3. Формирование альтернатив развития.

4. Прогноз и анализ

5. Выбор наиболее эффективных альтернатив

6. Стратегическое планирование

7. Обеспечение контроля и обратной связи.

Оперативное управление включает:

1. Реализацию стратегических планов

2. Составление оперативных планов

3. Организацию как создание необходимой структуры

4. Управление как распорядительство

5. Мотивацию

6. Контроль

Дата добавления: 2015-07-11