Если вы. .

	Экстраверт:	Интроверт:
Оппоненты-экстраверты	- Пусть одна сторона слушает, а другая — говорит; затем поменяйтесь ролями. - Помните, что последнее слово редко бывает окончательно верным. - Старайтесь оспаривать точку зрения оппонента; повторяйте ему, как вы поняли то, что он сказал.	- Попросите своего коллегу некоторое время сохранять молчание и слушать вас. - Попробуйте высказать первое, что пришло вам в голову, не подвергая свои слова внутренней цензуре. - Приучите себя делиться своими мыслями, даже если предварительно вам потребуется их записать.
	Экстраверт:	Интроверт:
Оппоненты-интроверты	- Избегайте излишних мер и повторов. - Выскажите свое мнение, после чего дайте возможность высказаться оппоненту. - Набросайте свои мысли на бумаге и поделитесь ими с коллегой.	- Заставляйте себя высказываться по различным вопросам. И главное, не пытайтесь избегать конфликта посредством молчания. - Привыкайте обсуждать проблемы с другими людьми, а не только с самим собой. - Признайте тот факт, что в процессе конфликта ваш оппонент испытывает по меньшей мере столь же сильный стресс, как и вы сами.
	Сенсорик:	Интуит:
Оппоненты-сенсорики	- Следите за тем, чтобы не перегрузить друг друга фактами и подробностями. - Если вы расходитесь в деталях, прервитесь и проверьте друг друга на точность, прежде чем продолжать спор. - Прежде чем вы что-либо скажете, постарайтесь понять, что ваши слова повлекут за собой.	- Признайте тот факт, что для улаживания конфликта необходимо будет обратиться к частностям. - Помогите своему коллеге понять, в чем смысл предлагаемых им деталей спора и какие последствия они за собой повлекут. - Избегайте стремления одержать верх в споре, апеллируя к его общей перспективе.
	Сенсорик:	Интуит:
Оппоненты-интуиты	- Сделайте так, чтобы ваш коллега был точен и не отрывался от реальности. - Постарайтесь вникнуть в смысл сказанного и выводы из него. - Избегайте такого злоупотребления подробностями, за которым вы потеряете из вида общую перспективу.	- Признайте, что вы оба склонны игнорировать факты или манипулировать ими для обоснования своей позиции. - Если вы расходитесь в восприятии дела, остановите спор и «сверьте часы», прежде чем страсти достигнут предела. - Всеми силами стремитесь не отрываться от реалий настоящего, быть точным и мыслить практически.
	Логик:	Этик:
Оппоненты-логики	- Знайте, когда вам следует перестать анализировать и соревноваться. - Признайте, что у вас обоих есть эмоции и что ваши разногласия могут привести к обидам. - Помните, что проигрывать споры — в порядке вещей: проигранный спор не конец света.	- Старайтесь помнить, что не вся критика адресована в ваш адрес. - Отстаивайте свою позицию; сформулируйте свою точку зрения и старайтесь сохранять объективность. - Старайтесь говорить «извините» и «вы правы» не слишком часто. Несогласие — в порядке вещей, и это отнюдь не катастрофа.
	Логик:	Этик:
Оппоненты-этики	- Помните, что все, что вы скажете, может быть воспринято как личная обида, даже если вы не собирались никого обижать. - Помните, что, если вы искренне хотите извиниться, очень полезно сделать это. - В ходе конфликта постарайтесь обнаруживать свои человеческие качества.	- Признайте реальность конфликта: займите жесткую позицию и не сходите с нее. - Не стремитесь сдавать позиции на первом же этапе лишь ради согласия. - Помните, что конфликт может дать вам позитивный опыт и чему-нибудь научить.
	Рационал:	Иррационал:
Оппоненты-рационалы	- Помните, что конфликты не могут проходить по графику, а вот планировать их решение можно. - Поставьте вопросы, а затем запланируйте время, чтобы позже решить их. - Если проблема еще не решена, избегайте форсированного стремления к определенности.	- Признайте тот факт, что ваш оппонент вовсе не так рассержен, как это кажется по его словам. - Если решение выгодно лишь кому-то одному, ищите альтернативы. - Действуйте быстро: поставьте проблему, находящуюся в основании конфликта, и выйдите из конфликта, чтобы затем вернуться к нему и решить эту проблему.
	Рационал:	Иррационал:
Оппоненты-иррационалы	- Не препятствуйте широкому обсуждению различных аспектов проблемы. - Стремитесь не к победе, а к благополучному разрешению конфликта. - Помогайте своему оппоненту не терять из виду тему спора и не браться более чем за одну проблему сразу.	- Помогайте друг другу не терять из виду тему спора и не браться более чем за одну проблему сразу. - Формулируйте свои позиции и потребности с максимальной ясностью, без обиняков и недомолвок. - Постарайтесь прийти к обоюдно выгодному решению или же договоритесь о том, по каким вопросам вы сможете сделать друг другу уступки.

Дата добавления: 2015-07-14