Анализ внутренней среды

Анализ внутренней среды представляет собой процесс изучения совокупности внутренних элементов организации, позволяющий выявить ее слабые и сильные стороны, а также внутренние резервы развития. Цель анализа - оценка состояния и эффективности использования ресурсов, имеющихся в распоряжении организации. Анализ ведется по следующим вправлениям.

Менеджмент организации. У компании имеется учредитель, и наемный директор. Основными структурами компании являются: производство, коммерческий отдел и бухгалтерия. Перед каждой структурой компании стоят свои задачи, которые ведут к достижению общей цели - производство и сбыт высококачественной продукции с целью получение прибыли от своей деятельности.

Рис. 1.5. Действующая оргструктура управления компании ООО «Айлесбари Кемикл»

Финансы. В настоящий момент компания испытывает трудности связанные с нехваткой собственного капитала. Это связано с тем, что в прошедшем году из уставного капитала компании была выведена существенная сумма, в размере восьми с лишним миллионов рублей, что, конечно, не могло не сказаться на результате деятельности компании.

Продажи. На фирме, в основном, ведутся прямые продажи. Т.е. заключается непосредственно договор купли-продажи от производителя к потребителю. Исключения составляют только отдаленные регионы и ближнее зарубежье. Из-за отдаленности потенциальных покупателей, и невозможности отправки небольших партий продукции (отправка осуществляется морским, авто-, или железнодорожным транспортом) заключается дилерский договор со сторонней организацией, которая готова взять на себя расходы и хлопоты по получению товара и быть официальным представителем нашей компании. Как правило, такие компании достаточно хлопотны для фирмы и не всегда удобны, так как они оплачивают только 50% от стоимости всей партии, а остальную сумму только после реализации товара. Как правило, дату реализации сложно проверить, а это отвлекает денежные средства из оборота предприятия.

Товары и услуги. Основными направлениями ее деятельности является производство водно-дисперсионных лакокрасочных материалов.

Водно-дисперсионное направление. Выпускается несколько видов материалов. Фасадные краски различных цветов (колеруются в любой цвет по заказу покупателя). Имеют различные сертификаты и разрешены к применению при реставрации зданий и сооружений имеющих историческую ценность.

Водно-дисперсионные краски различных цветов для внутренних помещений, в том числе, для помещений с повышенной влажностью, и помещений подвергающихся обработкой щелочами высокой концентрации (больницы, детские сады, интернаты).

Структурные штукатурки различных цветов. Данный продукт практически не имеет аналогов у российских производителей. В нанесенном состоянии может иметь вид покрытий с различной текстурой, такие как «короед», «мокрые обои» и т.д. Применяется как для фасадов, так и для внутренней отделки. Краски данного направления являются экологически чистыми, что приводит к увеличению спроса на данный товар.

Компания ООО «Айлесбари Кемикл»» является одним из поставщиков лакокрасочной продукции на объекты реставрации нашего города. Продукция имеет множество положительных отзывов и разрешений на использование продукции при проведении реставрационных работ исторически значимых архитектурных ансамблей.

Основным видом тары является промышленная фасовка. Для водно-дисперсионной продукции используются ведра - 10 литров. Из-за высокой плотности продукции масса таких ведер может достигать 20 килограмм.

Маркетинг. Как таковой службы маркетинга на предприятии нет. Просто периодически менеджеров по продажам просят сделать предложения по расширению или наоборот сужению ассортимента компании, ведь именно менеджеры работают непосредственно с заказчиками, и, как правило, именно они становятся первыми, кто слышит требования и пожелания покупателей, а уже потом передаются задания технологам и прочее.

Реклама, на данной фирме, как и на многих других российских фирмах, не пользуется спросом, однако подаются заметки во все справочные и узкоспециализированные журналы, газеты и прочие периодические издания. Как правило, рекламу компании делают заказчики - они пишут отзывы о нашей продукции и работе нашего коллектива в целом.

Анализ внутренней среды компании помог определить внутренние риски компании, к ним можно отнести слабую маркетинговую политику и недостаточно развитый отдел продаж.

Объемы производства. Выручка от реализации компании ООО «Айлесбари Кемикл» за 2007 год составила 49918 тыс.руб.

Особенности технологии. В настоящий момент большинство производителей пытается облегчить себе жизнь и выпускают продукцию по своей документации (техническим условиям), что объясняется тем, что они яко бы производят продукцию по своей технологии. На самом деле, в большинстве случаях, это всего лишь прикрытие того, что они выпускают продукцию не качественную - это очередная лазейка в законе, которую нашли производители-предприниматели (причем не только производители лакокрасочной продукции). На сегодняшний день очень редко кто действительно занимается разработкой действительно чего-то нового, ранее не производившегося, большинство просто пытаются удешевить уже имеющиеся технологии, что не всегда получается удачно, ведь известно - «скупой платит дважды»

Что касается ООО «Айлесбари Кемикл», то данная фирма занимается производством в большинстве случаев дорогой продукции, которая по своим показателям соответствует государственным стандартам, причем не только нашей страны. Для производства используется новейшее импортное оборудование и сырье. Технологи — это опытные образованные люди. Вся продукция перед выходом на рынок проходит испытания сначала в аттестованной лаборатории, а затем в государственных органах и на основании которых получены все необходимые сертификаты соответствия, качества и экологической безопасности.

SWOT-анализ

Результаты SWOT-анализа представлены в таблице 1.3.

Таблица 1.3. SWOT-анализ ООО «Айлесбари Кемикл»

Потенциальные внутренние сильные стороны	Потенциальные внешние возможности компании
1. Высокое качество продукции 2. Налаженная система реализации 3. Система скидок, отпуск товара в кредит и по предоплате	1. Увеличение спроса на продукцию
Потенциальные внутренние слабые стороны	Потенциальные внешние угрозы
1. Недостаток средств для увеличения объема производства по причине неэффективной кредитной политики в отношении покупателей	1. Повышение уровня конкуренции 2. Увеличение стоимости материалов с ужесточающимися требованиями 100% предоплаты.

Для дальнейшего анализа составим матрицу SWOT, которая представлена в таблице 1.4.

Таблица 1.4. Матрица SWOT

	Возможности: 1. Увеличение спроса на продукцию.	Угрозы: 1. Повышение уровня конкуренции. 2. Увеличение стоимости материалов с ужесточающимися требованиями 100% предоплаты.
Сильные стороны: 1. Высокое качество продукции 2. Налаженная система реализации 3. Система скидок, отпуск товара в кредит и по предоплате	Поле сил и возможностей: 1. Увеличение спроса на продукцию, в сочетании с высоким качеством позволяет увеличить объем производства 2. Наличие налаженной системы реализации позволяет легко удовлетворить возросший спрос 3. Система скидок и отпуск товара по частичной оплате при увеличении спроса позволяет еще больше заинтересовать покупателей закупать продукцию именно у ООО «Айлесбари Кемикл». 4. Реструктуризация в управленческом аппарате и внедрение новых должностей	Поле сил и угроз: 1. Повышение уровня конкуренции несколько нивелируется проверенным хорошим качеством выпускаемой продукции. 2. Наличие налаженных связей с покупателями позволяет рассчитывать на продолжение взаимоотношений, несмотря на присутствие новых предложений со стороны конкурентов. 3. Система скидок и частичной оплаты позволяет рассчитывать на слабость интереса постоянных покупателей к новым поставщикам, аналогичные условия поставки с которыми им предстоит еще вырабатывать. 4. Увеличение стоимости материалов безусловно отражается на стоимости продукции, но всегда есть возможность объяснить покупателю, что рост цены обусловлен желанием сохранить высокое качество и не применять более дешевые и некачественные заменители. 5. При налаженной системе отношений с постоянными покупателями легче убедить их в продолжении приобретения зарекомендовавшей себя продукции, даже при изменении стоимости из-за увеличения стоимости комплектующих. 6. Использование системы скидок и предоплат дает возможность покупателям лишь незначительно увеличить свои оборотные затраты в связи с увеличением стоимости продукции.
Слабые стороны: 1. Недостаток средств для увеличения объема производства	Поле слабостей и возможностей: 1. Увеличение спроса еще более увеличивает недостаток средств для наращивания объемов производства, если оставить без внимания существующие кредитные отношения с покупателями. 2. Можно организовать розничные продажи с более высокими ценами.	Поле слабостей и угроз: 1. Конкуренты способны воспользоваться недостатком у предприятия средств для увеличения производства, чтобы удовлетворить возникший дефицит и, таким образом, «перехватить» часть клиентов. 2. Увеличение стоимости комплектующих и материалов с ужесточающимися требованиями 100% предоплаты еще больше увеличит потерю оборотных средств. Необходимо увеличить оборотные средства путем пересмотра кредитной политики в отношении покупателей

На основе SWOT-анализа можно сделать следующие выводы:

· существует реальная возможность увеличения объема производства и продаж за счет возросшего потребления на фоне развития экономики региона.

· угрозой для дальнейшего развития является увеличение количества конкурентов и растущие цены на материалы на фоне нехватки оборотных средств.

· преимущества компании позволяют эффективно бороться с неэффективной кредитной политикой, расширить рынок сбыта за счет розничных продаж и добиваться увеличения оборотных средств для наращивания объемов производства.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Новиков Ю., Новиков Д., Черепанов А., Чуркин В. Компьютеры, сети, Интернет. Спб: ПИТЕР, 2002.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ.. 3

Методические указания. 3

1. Этапы системного исследования. 3

2. Разработка структуры управления организацией. 13

3. Требования к содержанию пояснительной записки. 21

4. Типовые замечания. 21

ПРИЛОЖЕНИЕ.. 23

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ... 39

[1] Надо сказать, что количество и содержание этапов системного исследования различаются у разных авторов. Для нас важно, что приведенные здесь этапы результативны.

[2] Согласно другой терминологии - это PEST – Анализ. Он является инструментом, предназначенным для выявления политических (P olicy), экономических (E conomy), социальных (S ociety) и технологических (T echnology) аспектов внешней среды которые могут повлиять на стратегию компании. Политика изучается потому, что она влияет на власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST – Анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

[3] В литературе встречается также декомпозиция систем организационного управления на 4-е уровня, в которой присутствует еще уровень знаний и данных (информационный). Назначением этого уровня является интеграция новых данных и знаний и помощь сотрудникам в работе со всевозможной документацией.

Дата добавления: 2015-10-30