Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Оценка влияния человеческого фактора на надежность ИС

Читайте также:
  1. I. Оценка геолого-технических условий
  2. II. Экономическая оценка экологического ущерба от выбросов АТ.
  3. III. ОЦЕНКА УСТНЫХ ОТВЕТОВ УЧАЩИХСЯ
  4. IX. Образование и оценка резервов банка
  5. V этап. Оценка эффективности сестринских вмешательств.
  6. V. ОЦЕНКА ТВОРЧЕСКИХ РАБОТ УЧАЩИХСЯ
  7. Активы по отложенному налогу. Последующее признание и оценка отложенных налогов

Оценка надежности эргономической составляющей, как и других подсистем информационной системы, может быть проведена на основе:

1. Расчета автомоделей;

2. Имитации

3. Эмпирически.

В принципе эти методы не отличаются от методик расчета других подсистем. Для повышения надежности эргономической составляющей используются методы

1. Методы контроля функционирования системы;

2. Обучение операторов;

3. Введение избыточности.

Следует также учитывать ряд особенностей присущих человеку, правильная оценка которых позволяет повысить надежность важной составляющей ИС – человека-оператора.

Даже при высоком уровне организации автоматического управления объектом неоспорима важность индивидуального действия оператора не только как фактор, повышающий надежность функционирования человеко-машинной системы, но и как возможная причина возникновения или усугубления опасной ситуации. Цели операторов в управлении безопасностью объекта, определяются режимами его работы. Так, при нормальных эксплуатационных режимах оператор должен предотвратить нежелательные тенденции развития технологического процесса, не подвести объект к опасной ситуации. При отклонении от нормального режима - предотвратить развитие аварийно-опасной ситуации и вывести систему в безопасное состояние. И, наконец, участвовать в управлении безопасностью в аварийных ситуациях.

Эмоциональная сторона смысла события определяет значимость-тревожность события для оператора. Предполагается, что адекватная оценка значимости-тревожности ситуации зависит от успешности решения оператором подобных задач в прошлом, формирования на основании прошлого опыта или обучения соответствующих установок, особенностей личности.

Рис.2. Эмоциональные помехи, способствующие ошибкам оператора. Другим важным фактором, влияющим на качество работы оператора, является мотивация.

• Высокая мотивация к труду повышает безошибочность работы.

• Поведение операторов обусловливается либо стремлением к успеху и, как следствие, низкой мотивацией и небрежным отношением к «простым», с их точки зрения, задачам, либо стремлением избежать неудач и низкой мотивацией при сложных задачах.

• Из-за свойственного людям преувеличения вероятности желательных событий и преуменьшения нежелательных, при равной степени мотивации побеждает тот мотив, который быстрее реализуется.

• В конфликте мотивов «выгода - безопасность» часто побеждает мотив выгоды.

Роль оценочной информации в деятельности оператора влияет на отношение оператора к труду, его мотивацию, эмоциональное состояние.

Поощрительная оценка (положительная стимуляция) должна поддерживать в сознании оператора установку на престижность безошибочной работы и постыдность нарушения правил эксплуатации, усиливать мотивацию «безопасности» в конфликте мотивов «выгода — безопасность».


Дата добавления: 2015-07-08; просмотров: 169 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: Методы структурного и временного резервирования. | Резервирование - способ надежности и его виды | Методы структурного и временного резервирования. Расчет надежности систем с резервированием | Методы обеспечения сохранности программ и данных | Различие понятий надежности технических средств и программного обеспечения | Факторы, влияющие на надежность ИС и способы их нейтрализации | Модели надежности ПО | Методы повышения надежности ПО | Методы введения структурной избыточности в программы | Экспериментальные оценки надежности и методы их расчета |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Понятие систем высокой и непрерывной готовности, систем эластичным к отказам и устойчивым к стихийным бедствиям. Примеры построения таких систем.| Методические указания по изучению языка SQL

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)