Выбор решения

Для каждого из пяти приведенных ниже сценариев вам следует выбрать то или иное решение, как если бы вы были в этой ситуации.

1. Молодому менеджеру, работающему в фирме, занимающейся высокими технологиями, предлагается занять аналогичную должность в компании-конкурен­те, где ее (менеджера) жалование повысится вдвое. Фирма, в которой работа­ет менеджер, пытается удержать ее от этого перехода, поскольку знание ме­неджером ряда технологических аспектов производства даст конкуренту яв­ные преимущества. Поскольку соответствующие знания были получены ме­неджером на старой работе, ее переход на работу к конкуренту был бы край­не неэтичным. Как должен поступить менеджер в, этой ситуации?

· Принять предложение.

· Отвергнуть предложение.

2. Организация, занимающаяся защитой прав потребителей, произвела исследование, призванное подтвердить то, что гамбургеры компании Wendy's горячее и сочнее других гамбургеров. После проверки гамбургеров компаний Big Mac, Whopper, Teen Burger и Wendy's Hot and Juicy выяснилось, что все торговые марки гамбургеров получили примерно равное количество голосов. Соответствен­но, представитель организации по защите прав потребителей пришел к выво­ду, что компания Wendy's не вправе рекламировать свою продукцию, как са­мую сочную. Представитель компании производителя заявил, что испытания, проведенные ее специалистами, дали совершенно иные результаты. Помимо прочего, он заметил, что все должно определяться не результатами испыта­ний, а имиджем продукции. Должна ли компания изменить характер рекламы своей продукции?

· Прекратить рекламу.

· Продолжить рекламу.

3. После нескольких удачных лет работы компанию Bob Cummings Organic Vitamin Company решено было выставить на продажу. Боб вряд ли смог бы руководить крупной компанией и при этом осознавал то обстоятельство, что существую­щие рыночные тенденции требовали именно расширения компании, без ко­торого удельный вес компании в обороте рынка мог бы существенно упасть. Несколько фирм заинтересовались этим предложением. Особенно активно себя вела одна из этих компаний. Она организовала за собственный счет несколько вечеров и приемов, которые сводились к чествованию Боба; она предоставила в его распоряжение на целое лето 35-футовую яхту и сделала членам его семьи ряд ценных подарков. Супруга Боба усомнилась в правомоч­ности таких его действий. Вправе ли был Боб принимать подарки? Обязан ли он после этого продать свою фирму именно той компании, которая приня­лась одаривать его?

· Вправе.

· Не вправе.

· Не обязан.

· Обязан.

4. Джон Уоллер был нанят футбольной командой на роль тренера. Ему сопутствовал такой успех, что уже через два сезона он был назван тренером года UPI, Sporting News и ESPN. Помимо прочего, его отличало стремление очистить университетский спорт от мошенничества, особенно если речь шла о конку­рирующих школах, входящих в ту же, что и его команда, ассоциацию команд. До него дошли слухи о подарках, делавшихся выпускниками университета некоторым его подопечным. Он решил поговорить с ними, однако они увери­ли его в том, что эти слухи не соответствуют действительности. Тем не менее, в начале следующего сезона он получил не вызывавшую ни малейших сомне­ний информацию о том, что семеро из его воспитанников, а часть из них входила в команду всех звезд, получали немалые премии от одного богатого болельщика. Как следует поступить Уоллеру в этой ситуации?

· Выгнать этих игроков из команды.

· Отстранить их от участия в нескольких играх.

· Предупредить, но ничего не делать.

5. Компания Роджера подверглась серьезным атакам со стороны азиатских
фирм. Аналогичные азиатские продукты, несмотря на свое более высокое
качество, стоили существенно дешевле. Роджер считал, что ему удастся повысить качество благодаря инвестициям в высокотехнологичное оборудова­ние и хорошим связям с профсоюзным руководством. Однако размер его
накладных расходов превысил аналогичный показатель конкурирующих
фирм более чем на 40%. Он решил, что самым эффективным средством
снижения издержек станет закрытие одного из старых предприятий, сопровождающееся увольнением персонала, и увеличение объемов производства
на новых предприятиях. Он знал, какое именно предприятие ему следует
закрыть. Основная проблема состояла в том, что от этого предприятия зависела жизнь местного населения. Местные власти вложили немалые средства в ремонт автотрассы и в освещение примыкающих к предприятию территорий. Большую часть работников предприятия составляли пожилые люди, проработавшие на нем едва ли не всю свою жизнь. Найти какую-то иную работу в этом регионе было практически невозможно. Следует ли Роджеру закрывать это предприятие?

· Следует.

· Не следует.

Вопросы для обсуждения

Создайте небольшую группу и обсудите следующие вопросы, имеющие отношение к приведенным выше пяти сценариям.

1. Обоснуйте свой выбор для каждой ситуации.

2. Какие принципы или базовые ценности вы применили для принятия реше­ния в каждом случае?

3. Какую дополнительную информацию вам нужно, чтобы принятое вами реше­ние выглядело бесспорным?

4. Что должно измениться для того, чтобы вы изменили принятое вами реше­ние? Определите условия, при которых ваше решение было бы иным.

5. Соответствуют ли ваши ответы вашим ценностям, когнитивному стилю, от­ношению к переменам и интерперсональной ориентации?

Дата добавления: 2015-07-08