Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

О психологической стороне работы продавцов предлагаю почитать высказывание одного из старожилов biznet.ru (стилистика и пунктуация авторские). По моему любопытно.

Глава. Копим силы | Глава Открытие магазина | Регистрация ИП в ФСС | Глава. Выбор места | Глава Выбор товара | Глава. Реклама | глава. Разное |


Читайте также:
  1. I. Цели и задачи выпускной квалификационной работы
  2. II. Об исчислении стажа работы, дающего право на получение процентной надбавки
  3. II. Отражение компетенций в заданиях выпускной квалификационной работы
  4. II. Требования безопасности перед началом работы
  5. III. Выбор темы выпускной квалификационной работы
  6. III. Выбор темы выпускной квалификационной работы
  7. III. Выбор темы дипломной работы и ее утверждение.

- Много раз было замечено, когда к вам приходят наниматься на работу первый их вопрос (они даже вам еще слова не дали сказать) А какая у вас зарплата? знайте это продавцы, которые хотят продать вам свое свободное время после этого вопроса я просто начинаю говорить о совершенно кабальных условиях и нагонять полную жуть, что бы они быстрей сдристнули. Потому что это 100% не работник это бездельник который хочет за деньги пристроить себя,что бы ей или ему за безделье еще и платили деньги. Если кто не задумывался попробуйте взять такого работника и вскоре убедитесь в моей правоте.

О 3 этапах моральной деградации продавца прочтя, эти строки и уверяю, вас вы очень многих узнаете в своих работниках.

Ну в начале почти все стараются показать что они хорошие и стараются вовсю, но они претворяются а претворяться всё время очень трудно и когда нибудь они начинают съезжать в результатах естественно у вас появляются претензии и первое что вы услышите людей нет не важно работаете ли вы в торговом центре или на рынке. Если вы имеете ни одну точку и у вас есть очень хорошие продавцы то вы приводите, пример их у них будет ответ они давно работают и они выезжают на своих клиентах. Вам не перечат и вы, стиснув зубы уходите. Вот это первый этап, но вы еще не поняли. Я тоже, когда был сопливым не понимал. Далее будет интересней, как вы поймёте да очень просто, по мере роста ваших претензий у вашего продавца начнут увеличиваться кол-во друзей среди других продавцов, которые работают у других и вы начнете, замечать ее или его подолгу беседующих между собой или более точнее кучкующих рядом со своими точками. Если у вас хорошо поставлена информация, вы узнаете из разговоров что ваш продавец уже вовсю говорит всем напропалую что товар гавно и этот товар никто не продаст это и есть вторая стадия хотите знать какая будет третья, а вот такая ваш продавец будет вовсю говорить что вы главное гавно, а вследствие этого и товар такой и торговля такая ну после этого вы точно уже увольняете, его я же стараюсь уволить на первой стадии, но иногда дело доводил и до второй, но только для того, что бы опрокинуть этого нерадивого продавца ведь говоря, что мой товар гавно он закидывал эти идеи другим работникам, которые работали у меня, а это уже довольно серьёзно чревато последствиями. У меня был такой случай, когда я решил поставить все свои точки на раздельное обеспечение товара, то есть, на сколько торгуешь на столько получаешь я выделил отдельный магазин и дал возможность развить и раскачать точку одной из своих продавщиц я исходил из таких соображений она середнячок получится хорошо не получится на ее примере другие не сделают таких ошибок завез товара ей на 20000 $ и пошло дело уже через месяц стало понятно, что она облажается и сядет на задницу. Через месяц она вытащила только 3000, а по себестоимость 1200 долларов вообще хватило этой хохмы на 2 завоза. И вот когда после второго завоза они получили товар из другой страны, а остальные из другой я пришел и на основе бухучета и анализ я дал разгон ей, мол, как вы торгует, знает что она сделала, пошла по магазинам по моим точкам и начала говорить вы зайдите да посмотрите какой товар висит вот вы что бы вы сами взяли из всего что висит это она спрашивала у других моих продавщиц она искала морального оправдания, почему и кто виноват. Услышав такие разговоры я понял, что это делается подкоп под нас ведь этак наши работники начнут думать, что мы везем старушечий ассортимент. Что сделал я? Я сделал выборку товара по нулевым позициям это те позиции, которые эта продавщица за 1.5 месяца ни продала, ни одной штуки и отдал нормальному продавцу. Вы знаете эти вещи стали отлетать как семечки, показав ликвидность товара на уровне 70% Я полностью дискредитировал этого продавца. Укрепив авторитет свой получил моральное право убрать этого слабачка на его место поставив другого. Так сказать мавр сделал свое дело мавр может уходить. Время расставило всё по своим местам я понял, что есть продавцы, которое любят свое дело остальные на подтанцовке. Когда я спросил у этого продавца, какая твоя мечта она мне ответила я хотела быть продавцом. Вы понимаете, её мечта сбылась у нее нет больше мечты. А человек без мечты как птица, без крыльев гадить может, а летать нет. Если она так занимается «любимым» делом я представляю, как она будет заниматься нелюбимым делом. Сейчас она уже работает у других и меня прёт оттого, что я больше ни имею никакого отношения к ней, а она ко мне. И уже другая дура проходит то же самое с нею.Напоследок напоминаю когда услышите про первый этап смело может искать нового продавца.

Никакая программа не спасет, если продавец задумает воровать. только лично все время в магазине находится. вопрос в порядочности продавца, и в его заинтересованности в рабочем месте. если человек вменяемый, и боится потерять работу то и рисковать не будет ради копеек, если проще заработать чем украсть...но ето все мечты, а так только вопрос в размерах воровства - воровать будут, и продавец и покупатель... писать на стенах про видеонаблюдение, вешать фальшкамеры, сферические зеркала и тд. вообще секонд и какие нибудь мало-мальски серьезные охранные системы не совместимы - дорого неоправдано

Еще один момент насчет воровства. Если не можете найти хорошего продавца, работайте сами. Это надежнее.

 

 


Дата добавления: 2015-10-24; просмотров: 43 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Глава Выбор персонала| Глава 6. Мерчендайзинг

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)