Глава. Копим силы

Вступление

Помню, когда два года назад решил открыть свой первый магазин секонд-хенд, то первым делом задумался о том, где можно узнать секреты этого бизнеса. Популярный и хорошо развитый в России (в одном Петербурге действует около 500 магазинов секонд-хенда), бизнес давал надежду, что необходимую информацию найду очень легко. В Интернете информации было много, но она была разрозненной и противоречивой. Я отправился в книжный супермаркет, где долго бродил среди полок, листая энциклопедии ресторанного бизнеса и многостраничные пособия о создании автомоек и сети отелей. Но книг, как правильно запустить магазин одежды не было, и я направился к выходу, вздыхая от зависти к чужому опыту. Развивать бизнес пришлось на опыте собственном и на пути к первому успеху пришлось набить немало шишек. В дальнейшем я создал сеть из трех магазинов секонд-хенда, который продал поочередно в конце 2010-начале 2011 годов. Меня часто спрашивают, зачем я продал свои магазины, если дела шли успешно? Но дело в том, что к тому времени я стал заниматься оптовой торговлей секонда (в петербургской компании «Оматекс») и времени на два направления не стало хватать. А ставить управляющего, курирующего оба магазина, и использовать «служебное положение» я не стал.

К тому же наша компания придерживается правила, что руководству оптового склада нельзя иметь своих розничных магазинов – это сказывается на репутации компании. Поэтому из розничного секонда я ушел и нашел себя в опте. Оптовый бизнес – это прекрасная возможность общаться с розничными и оптовыми продавцами, опыт владельцев магазинов будет тоже отражен в книге. Как и интересные советы из Интернета, в частности с известного форума biznet.ru.

Торговля секонд-хендом считается самым демократичным бизнесом. Что-то среднее продажа картошкой на рынке. А что, арендовал место, принес мешок с товаром и зазываешь покупателей. Картошка – товар на кухне нужный, отбоя от покупателей нет, и немудрено, что вечером ты уносишь деньги в том же самом мешке, в котором нес утром картошку. Многие начинающие предприниматели думают также относительно секонд-хенда, только вместо картофеля выступают одежда и обувь класса люкс, экстра и крем. Не, ну а чего сложного, нужно найти две-три сотни тысяч рублей, которые пойдут на аренду помещения, покупку вешалок и оборудования и сооружения незатейливой вывески над входом, потом съездить на ближайшую базу секонда, благо их в Интернете больше чем блох на барбоске. И все бизнес запущен, открывай карманы, кошельки, сумки – клади туда прибыль. Но при всей своей демократичности в секонд-хенде много подводных камней, которые сразу незаметны даже имеющим опыт торговли «нормальной» одеждой. Вот и получается, что жизнь среднестатистического магазина секонд-хенда редко превышает год, а порой достигает несколько месяцев. Поводом для написания книги стала история одного магазина, который открылся в моем дворе. Открылся он громко, с шариками, подарками и грандиозными скидками в первые дни. Но однажды через пару месяцев я не увидел зияющие пустотой окна, а позже не повстречал директора этого магазина. «Не выдержали аренду» - посетовал он.

Мне захотелось помочь начинающим предпринимателям вести успешный бизнес. Название книги - не случайное.

Моя книга для тех, кто хочет сделать секонд-хенд серьезным бизнесом и получать стабильную прибыль. В ней есть практические советы о том, как правильно вести себя на разных этапах бизнеса - с момента разработки бизнес-плана и регистрации своего юридического лица до создания сети магазинов и продажи бизнеса третьим лицам. Знание многих секретов, которыми будут делиться с вами на страницах книги успешные российские предприниматели, поможет избежать множества проблем на пути к успеху.

Необходимо понять, что эта книга – не локомотив, который привезет Вас в светлое финансовое будущее, а компас, который укажет туда дорогу. Достигать денежного благосостояния Вам придется самим, а мы подскажем туда дорогу. Уверен, что если Вы будете следовать советам, изложенным в книге, то сможете значительно преуспеть в делах. Мы Вам в этом поможем!

глава. Копим силы

Как люди приходят в малый бизнес? Конечно, по-разному. Кто-то решает уйти со своей привычной, но надоевшей работы на дядю, кто-то хочет зарабатывать больше, кто-то чувствует силы взять ответственность не только за себя, но и за других, своих сотрудников. Я открыл свое дело потому, что получил интересное предложение о кредите. Полученных денег хватило, чтобы заплатить пару месяцев аренды, купить оборудование и несколько сот килограмм товара. Зарплату продавцам я платил уже из выручек, попутно расширяя объем продаж, а в дальнейшем вышел на самоокупаемость. Секонд-хенд тем и хорош, что имея низкий вход, дает возможность попробовать себя любому человеку, имеющему в кармане несколько тысяч евро. Но демократичность этого бизнеса имеет и обратную сторону – легкость, с какой можно создать бизнес секонд-хенда привлекает в него каждый год тысячи предпринимателей, уверенных в том, что у них все получится. Высокая конкуренция и отсутствие идей о том, как сделать ваш магазин уникальным и отличным от тысяч других приводит к преждевременной смерти бизнеса.

Перед тем как открыть магазин секонд-хенда предлагаю сесть и серьезно подумать - а нужна ли Вам эта многомесячная головная боль? Вы действительно готовы работать по 7-8 часов в день (а в начале открытия своего детища 12, а то и 14)? Если Вы занялись этим бизнесом только потому, что это модно и подруга открыла свой магазин два месяца назад, то уверены ли Вы в том, что захотите заниматься этим через полгода, год, два года? Четко расставьте свои приоритеты. Чего вы хотите от своего бизнеса? Денег? Свободы? Возможности самореализоваться? Поищите сами ответы на данный вопрос и если не можете на них ответить, то предлагаю пока не поздно не лезть в этот (да и любой другой) бизнес. Этим самым вы спасете стартовый капитал и сэкономите нервные клетки.

Практика показывает, что большое состояние на секонде делают лишь единицы. Для большинства это тяжелая каторжная работа, приносящая моральное удовлетворение лишь в начале пути, когда многое в новинку. В дальнейшем любимый некогда магазин становится чемоданом без ручки – нести тяжело, а закрыть жалко.

Но заработать хорошие деньги в этом бизнесе возможно и в этом все зависит от вас. Если Вы готовы идти вперед и быть первым, значит у Вас есть шанс максимально проявить себя. Но прежде всего необходимо понять, Ваш ли это бизнес? В этом поможет метод визуализации.

Сядьте, закройте глаза. Для начала просто стоит расслабиться и начать мечтать, может даже о чем-то другом. Так легче успокоить разум и настроиться на волну визуализации желания. Визуализируйте свое будущее. После того, как почувствуете гармонию единения с собой, начинайте представлять картину желаемого, рисуя в воображении все детали. Если вы можете представить себе, что продолжаете заниматься бизнесом спустя длительное время, например, несколько лет, значит, этот бизнес ваш и Вам стоит вкладывать время и деньги на начальном этапе.

Подытоживая, запомним, что на первом этапе главное понять – стоит ли связывать с этим бизнесом если не будущее, то ближайшее время.

Итак, Вы отбросили все сомнения и твердо решили заняться бизнесом секонд-хенд. И тут вопрос - что вы можете предложить покупателям на конкурентном рынке, чтобы они шли не к соседу, а к вам? Вы должны выделиться из общей безликой толпы секондов. Один из важных элементов миссия компании, которая рассказывает о том, в чем смысл создания вашего магазина. Например, очень актуальным был бы лозунг: «Мы одеваем людей в красивую одежду, чтобы они чувствовали себя счастливыми». Соответственно теперь вы позиционируете себя, как магазин, в котором можно купить красивый и качественный товар. В стремлении сделать оригинальный магазин, не бойтесь на первых порах показаться смешным. Есть широко известная история о том, как одна компания не побоялась выйти на рынок с новой идеей и что из этого получилось. Итак…

Представьте, небольшая скандинавская страна, 1940-е. Рынок мебели представлен множеством конкурентов, но довольно однообразен – типичный пример алого океана (об этом читайте ниже). Выглядит этот рынок следующим образом: дорогая мебель из ценных пород дерева, красиво поданная в собранном виде в центральных городских магазинах. Выбирай, покупай, все упакуют и доставят – мебель так долговечна, что хватит и внукам.

Давайте представим эту ситуацию в виде графика, на котором отложим перечисленные свойства мебели в виде параметров:

Высокая	++++++	++++++	++++	+++++++	+++++		++++++
Средняя						++++++
Низкая
Ценность продуктовых предложений	Учет локальных потребностей	Долговечность	цена	Натуральные материалы	Магазины в центре города	Высокая степень готовности	Доставка потребителю

Как видите почти все они находятся вверху графика. Алый океан, высокая конкуренция, мало прибыли. Как оказаться в голубом океане? Для этого достаточно построить график в противофазе:

Высокая	++++++	++++++	++++	+++++++	+++++		++++++
Средняя						++++++
Низкая	++++++	+++++++	++++	+++++++	+++++	++++++	++++++
Ценность продуктовых предложений	Учет локальных потребностей	Долговечность	цена	Натуральные материалы	Магазины в центре города	Высокая степень готовности	Доставка потребителю

Что получилось? Недорогая и не очень долговечная мебель, сделанная из сомнительных материалов, продающаяся в магазинах на окраине города в разобранном виде и не доставляющаяся покупателю. Кому могла бы понадобиться такая мебель? Однако охотники нашлись. Состояние человека, которому в голову пришла светлая идея выступить со своим мебельным предложением на сегодняшний день оценивается в 23 миллиарда долларов - и его зовут Ингвар Кампрад. Как называется компания, вы, наверное, уже догадались. Это ИКЕА.

Шведы не побоялись пойти вопреки устоявшемуся положению дел на рынке и выиграли. Здесь мы подходим к интересной теории маркетинга, которая облегчит вам ведение бизнеса, если у вас серьезные планы. Это принцип алого и голубого океанов. Алым океаном называют рынки, которые давно определены и согласованы, а правила игры в конкуренцию всем известны. Здесь компании стараются превзойти своих соперников, чтобы перетянуть на себя большую часть существующего спроса. По мере того как на рынке становится все теснее, возможностей роста и получения прибыли становится все меньше. Продукция превращается в океан, а безжалостные конкуренты режут друг другу глотки, заливая алый океан кровью. Антиподом ему выступает голубой океан. Они обозначают нетронутые участки рынка, требуют творческого подхода, дают возможность расти и приносить прибыль. Хотя некоторые голубые океаны создаются за пределами предложенных границ отрасли, большинство из них все же возникают внутри алых океанов, раздвигая уже существующие отраслевые границы. В голубых океанах конкуренция никому не грозит.

В настоящее время рынок секонд-хенда представляет собой алый океан, который давно поделен и появление новых игроков неминуемо влечет за собой разорение старых. Чем вгрызаться в борьбу за свой кусок пирога с непредсказуемым исходом, лучше искать альтернативу. Что это такое в секонд-хенде? Это новый тип магазина, нечто среднее между бутиком и секондом в его традиционном понимании. На вешалках висит красивая и отглаженная одежда, приветливый продавец-профессионал принимает клиентов, к услугам которых есть и кофе с чаем, и зона отдыха с телевизором, многочисленные услуги. В таком магазине покупатель чувствует себя максимально комфортно и старается постоянно делать покупки. О том, как сделать такой магазин, мы поговорим ниже. А вы попробуйте проанализировать розничный рынок секонд-хенда в вашем городе и составьте график позиции продукта у конкурентов, а затем создайте противофазное предложение.

Дата добавления: 2015-10-24