|
Читайте также: |
Завідувач кафедри_____________________
(підпис)
ЗАТВЕРДЖУЮ
МІЖРЕГІОНАЛЬНА
АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ _____________________
ПЕРСОНАЛОМ "___" ______________200__р.
Варіант №47
1. Як працювати з потенційними клієнтами, які не цікавляться продукцією компанії?
а) скласти перелік таких клієнтів та відправити їм прайс-лист
б) проаналізувати причини негативного ставлення та рорзробити відповідний план дій
в) взагалі не звертати на них уваги
2.Що слід розуміти під поняттям "бізнес"?
а) Будь-який вид цільоспрямованої активности слід відносити до бізнесової діяльності
б) Це діяльність, яка має за мету отримання доходів або інших вигід
в) Це діяльність, яку проводить бізнесмен
3.Як слід розуміти підприємницьку діяльність?
а) Це самостійна діяльність
б) Це самостійна діяльність по виробництву продукції
в) Це ініціативна, на власний ризик діяльність з метою одержання прибутку
4. Які форми приймає капітал в процесі кругообігу:
а) грошову, виробничу, товарну;
б) грошову, продуктивну, товарну;
в) грошову, виробничу, продуктову
г) виробничу і прибуткову.
5. Капітал, який цілком споживається у виробничому циклі і повністю переносить свою вартість на вартість продукції, це:
а) оборотний капітал;
б) основний капітал;
в) засоби праці;
г) використаний капітал.
6. Господарська функція підприємництва полягає в:
а) ефективному контролю якості продукції;
б) впровадженні інновацій;
в) ефективному використанні ресурсів організації;
г) сприянні процесу продукування нових технічних ідей.
7. До якого типу управління відноситься управління пов’язане з поведінкою окремих організацій, соціальних груп?
а) політичне управління;
б) соціальне управління;
в) економічне управління;
г) державне управління.
8. До якого типу управління відноситься управління, що являє собою систему заходів, спрямовану на задоволення економічних потреб?
а) політичне управління;
б) соціальне управління;
в) економічне управління;
г) державне управління.
9. Сукупність функцій, орієнтованих на ефективне використання людських, матеріальних та фінансових ресурсів із метою досягнення цілей організації – це:
а) управління;
б) менеджмент;
в) підприємництво;
г) бізнес.
10. Генотип людини є підґрунтям для формування таких якостей як:
а) здатність до ризику; лідерські якості; стресостійкість;
б) відповідальність; прагнення до професійного зростання;
в) авторитетність; внутрішній контроль; толерантність;
г) інтелігентність; людяність; порядність.
11. Будь-який посередник, який виконує ту чи іншу роботу щодо наближення товару і права власності на нього до кінцевого споживача:
а) рівень каналу розподілу;
б) довжина каналу;
в) ширина каналу;
г) глибина каналу.
12. Кількість посередників на кожному рівні каналу розподілу:
а) ширина каналу;
б) довжина каналу.
в) глибина каналу;
г) рівень каналу розподілу.
13. Назвіть функції каналів розподілу:
а) логістичні функції;
б) функції пов’язані з прибутком;
в) функції пов’язані з угодами, логістичні функції, функції обслуговування;
г) функції обслуговування.
14. Посередники, які скуповують невеликі оптові партії товару для швидкого перепродажу це:
а) джобери;
б) агенти;
в) дилери;
г) комісіонери.
15. Посередники, які є юридичними особами, що укладають угоди і ведуть справи кількох фірм - це:
а) маклери;
б) торгові представники;
в) агенти;
г) комісіонери.
16. Глибина розподілу праці на підприємстві залежить в першу чергу від:
а) місця знаходження;
б) розміру підприємства;
в) форми власності;
г) п б) і в).
17. Технологічний розподіл праці на підприємстві передбачає:
а) поділення робітників в залежності від складності робіт, що виконуються;
б) розподіл робітників по категоріям та посадам;
в) виділення окремих функціональних підрозділів підприємства;
г) поділ підприємства на структурні підрозділи.
18. Під трудовими ресурсами слід розуміти:
а) населення яке безпосередньо зайняте у виробництві;
б) частину населення певного регіону, яка має необхідний рівень професійної підготовки та знаходиться у відповідному віці;
в) усе населення регіону;
г) працездатне населення регіону.
19. Нормативи витрат праці на виробництво продукції розробляються:
а) державою;
б) самостійно кожним підприємством;
в) кожною ланкою підприємства окремо;
г) самостійно кожним підприємством за участю держави.
20. Чи може нарахована заробітна плата бути нижчою встановленого державного мінімального рівня?
а) може, якщо не відпрацьована повна місячна норма робочого часу;
б) не може;
в) може, якщо підприємство-роботодавець є монополістом продукції, що випускається;
г) може, якщо підприємство-роботодавець є монополістом на ринку робочої сили.
21.Тактичні завдання, які вирішуються у межах операційного менеджменту:
а) вибір продукції підприємства;
б) вибір місця розташування підприємства;
в) вибір кількості продукції, що випускається підприємством;
г) визначення місії організації.
22. Стратегічні завдання, які вирішуються у межах операційного менеджменту:
а) стажування менеджера персоналу за кордоном;
б) капіталовкладення у будівництво Діснейленду;
в) вибір оптимального місця розташування підприємства;
г) проведення маркетингових досліджень ринку дитячих товарів.
23. Призначення підсистеми забезпечення:
а) організація ритмічної роботи трансформуючої підсистеми;
б) створення додаткової вартості «входів» операційної системи;
в) слугує координаційним центром функціонування операційної системи;
г) задоволення попиту споживачів на «виходи» операційної системи.
24. Назвіть тип операційного процесу, який передбачає застосування універсального устаткування і пристроїв та групування робочих місць за принципом технологічно однорідних операцій?
а) серійний;
б) одиничний;
в) масового виробництва;
г) безперервний процес.
25. У ході оперативного управління операційним процесом вирішуються такі питання:
а) відсутність автоматизованої системи управління;
б) неритмічність поставок товарів;
в) усі перелічені проблеми;
г) крадіжка гаманця у покупця в торговому залі.
26. Вкажіть, який договір вважається укладеним з моменту надання йому належної форми:
а) двосторонній;
б) консенсуальний;
в) попередній;
г) реальний.
27. Прикладом односторонньої угоди є:
а) договір купівлі-продажу;
б) заповіт;
в) договір застави;
г) договір позики.
28. Прикладом договору на користь третьої особи є:
а) договір контрактації;
б) договір комісії;
в) договір страхування життя;
г) договір на виконання пошуково-розвідувальних робіт.
29. Які види забезпечення виконання зобов’язань застосовуються у підприємницький діяльності?
а) пеня, неустойка, порука, доручення;
б) штраф, застава, доручення, пеня, позов;
в) неустойка, завдаток, порука, застава, штраф;
г) гарантія, застава, неустойка, порука, завдаток.
30. Чи мають право сторони встановлювати в договорі неустойку (штраф, пеню) за невиконання договірних зобов’язань не в грошовій, а в натуральній формі?
а) нарахування неустойки виключно в натурі, без визначення грошової суми, суперечить чинному законодавству;
б) нарахування неустойки виключно в натурі можливо за згодою сторін;
в) сторони мають право встановлювати неустойку виключно в натуральній формі тільки при укладенні бартерного договору;
г) сторони мають право встановлювати в натуральній формі тільки штраф, а пеня повинна нараховуватись тільки в грошовій сумі.
31. Основною функцією повсякденного менеджменту людини є:
а) формування цілей;
б) інформаційна;
в) прийняття рішень;
г) інтеграційно-координуюча.
32. Кваліметрія – це:
а) область знань про методи кількісної оцінки якісних явищ;
б) технологія підвищення якості, розумової і фізичної праці;
в) вимір кількості праці всіх категорій працівників;
г) якісна і кількісна характеристика продукції.
33. Оцінка працівників – це:
а) оцінка результатів праці;
б) оцінка ділових та особистісних якостей людини;
в) головний інструмент управління персоналом, його мотивації;
г) усе перелічене.
34. Соціальне партнерство на макрорівні – це:
а) партнерство різних верств населення щодо соціальної політики держави;
б) партнерство між галузевими профспілками;
в) партнерство між профспілками, підприємцями та державною владою;
г) жодної правильної відповіді з наведених.
35. Мета організації безперервного навчання персоналу:
а) розширення та диверсифікація освітніх послуг, які доповнюють базову освіту;
б) ознайомлення з новітніми технологіями;
в) підвищення культурного рівня людини;
г) підвищення рівня професійної підготовки керівників, спеціалістів, робітників з метою їх самореалізації в організації та досягненні цілей.
36. Мотивація до розвитку визначається:
а) прагненням до лідерства;
б) особистісною самореалізацією;
в) службовим ростом;
г) прагненням до різноманітності.
37. Найкращих результатів досягає менеджер:
а) який пильно стежить, щоб усі його підлеглі точно виконували свої функції і завдання;
б) залучає підлеглих до вирішення спільного завдання, керуючись принципом "довіряй, але перевіряй";
в) дбає про роботу, однак за справами і біганиною не забуває й про тих, хто виконує цю роботу.
г) застосовує метод "батога" та "пряника".
38. Внутрішньо-організаційна кар’єра реалізується в таких напрямах:
а) вертикальному;
б) горизонтальному;
в) доцентровому;
г) усе зазначене.
39. При висуванні на посаду враховують:
а) суспільно-громадську зрілість;
б) професійні знання;
в) соціальну компетентність;
г) особистісні якості.
40. Які з наведених факторів обумовлюють зовнішню мотивацію трудової діяльності робітника?
а) пов’язаність виконуваної роботи зі свободою дій;
б) можливість розвивати власні знання та здібності;
в) виконання соціальних зобов’язань керівництва організації перед працівниками;
г) нормалізація санітарно-гігієнічних умов праці.
41. На що впливає прискорена амортизація основних засобів?
а) сприяє збільшенню прибутку від реалізації продукції;
б) призводить до збільшення суми податку на прибуток;
в) прискорює процес формування власних фінансових ресурсів;
г) збільшує валові витрати та зменшує податок на прибуток.
42. Фінансова звітність підприємства повинна складатися на основі:
а) книги реєстрації господарських операцій;
б) первинної бухгалтерської документації;
в) даних бухгалтерського обліку підприємства;
г) бухгалтерських проведень.
43. Як визначаються суми амортизаційних відрахувань звітного періоду?
а) множенням середньорічної вартості основних виробничих засобів на норму амортизаційних відрахувань;
б) множенням вартості основних засобів, яка амортизується, на норму амортизаційних відрахувань;
в) множенням балансової вартості основних засобів на початок звітного кварталу на норму амортизаційних відрахувань;
г) з допомогою застосування норм амортизації та балансової вартості груп основних засобів на початок звітного періоду.
44. Підприємства, що мають дочірні підприємства зобов’язані складати та подавати:
а) консолідовану фінансову звітність;
б) звіти про господарські операції дочірніх підприємств;
в) звіти про власні господарські операції та господарські операції дочірніх підприємств;
г) звіти про власні господарські операції та консолідовану фінансову звітність.
45. Фінансова звітність складається з:
а) балансу та приміток до фінансових звітів;
б) балансу та звіту про прибутки та збитки;
в) звіту про прибутки та збитки, та звіту про чистий рух грошових коштів;
г) чотирьох форм фінансових звітів, визначених в П(с)БО №1 та приміток до них.
46. Рівень митного захисту при використанні специфічного мита:
а) коливання цін здійснює невеликий вплив;
б) не залежить від коливання цін;
в) існує пряма залежність його рівня від коливання цін;
г) залежить від кількості товарів.
47. Адвалорне мито, як правило, використовується при оподаткуванні товарів:
а) стандартних товарів;
б) які мають різні якісні характеристики в межах однієї товарної групи;
в) які мають різні якісні характеристики в межах різних товарних груп;
г) інвестиційних товарів.
48. Специфічне мито, як правило, застосовується на:
а) товари, які мають різні якісні характеристики в межах однієї товарної групи;
б) стандартні товари;
в) товари, які мають різні якісні характеристики в межах декількох товарних груп;
г) інвестиційні товари.
49. Комбіноване мито нараховується:
а) по більшій сумі нарахування;
б) у відсотках до митної вартості;
в) поєднує обидва види нарахування;
г) у встановленому грошовому розмірі.
50. Яке із перелічених мит при нарахуванні поєднує інші види мита?
а) комбіноване;
б) специфічне;
в) змішане;
г) адвалорне.
Завідувач кафедри_____________________
(підпис)
ЗАТВЕРДЖУЮ
МІЖРЕГІОНАЛЬНА
АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ _____________________
ПЕРСОНАЛОМ "___" ______________200__р.
Ключ до тестових завдань
Варіант №47
| № запи- тання | Відповідь | № запи- тання | Відповідь | № запи- тання | Відповідь | № запи- тання | Відповідь | № запи- тання | Відповідь |
| б | а | в | г | в | |||||
| б | а | в | а | в | |||||
| в | в | а | б | б | |||||
| б | а | б | в | г | |||||
| а | б | б | г | г | |||||
| в | б | б | б | б | |||||
| б | в | б | б | а | |||||
| в | б | в | г | а | |||||
| б | б | г | г | а | |||||
| а | а | а | б | в |
Завідувач кафедри_____________________
(підпис)
ЗАТВЕРДЖУЮ
МІЖРЕГІОНАЛЬНА
АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ _____________________
ПЕРСОНАЛОМ "___" ______________200__р.
Варіант №48
1. М.Портер виділяє 5 основних факторів, які впливають на привабливість ринкових сегментів:
а)наявні конкуренти, потенційні конкуренти, наявність взаємозамінних товарів, споживачі та постачальники.
б)наявні конкуренти, потенційні конкуренти, контактні аудиторії, споживачі, посередники.
в)наявні конкуренти, потенційні конкуренти, посередники, постачальники, контактні групи.
г)наявні конкуренти, потенційні конкуренти, взаємозамінні товари, маркетингові посередники, споживачі.
2. Стратегія диференціації -
а) полягає в тому, що фірма виробляє один вид товару і працює в одному вибраному напрямку.
б)полягає в тому, що фірма виробляє різноманітні види товару, які розрізняються своїми споживчими властивостями, якістю, ціною.
в)спрямована на забезпечення конкурентоспроможності за рахунок більш низьких витрат на виробництво товарів.
г)полягає в тому, що фірма виробляє різноманітні товари, які схожі своїми споживчими властивостями.
3. Процес планування, організації, мотивації та контролю для досягнення певних цілей підприємства називається:
а) місія компанії
б) стратегічна ціль
в) управління
г) Б, В
4. Чим викликане використання менеджменту?
а)зростанням кількості приватних підприємств;
б) появою такої спеціальності;
в) даниною моді;
г) переходом до ринкових відносин.
5. Рівень безробіття визначається як відношення числа безробітних до:
а) числа зайнятих;
б) чисельності працездатного населення;
в) чисельності економічно активного населення;
г) загальної чисельності населення.
6. До функцій управлінського рівня управління відносяться:
а) щоденні операції й дії;
б) координація роботи структурних підрозділів організації;
в) довгострокове планування;
г) зв’язки організації із зовнішнім середовищем.
7. До функцій інституційного рівня управління відносяться:
а) щоденні операції й дії;
б) координація роботи структурних підрозділів організації;
в) довгострокове планування;
г) безпосереднє використання матеріальних ресурсів.
8. Менеджери низової ланки управління відповідають за:
а) керівництво функціональними підрозділами;
б) визначення цілей і стратегій організацій;
в) безпосереднє використання матеріальних ресурсів;
г) управління маркетингом.
9. Топ - менеджери відповідають за:
а) керівництво функціональними підрозділами;
б) визначення цілей і стратегій організацій;
в) безпосереднє використання матеріальних ресурсів;
г) контроль за виконанням виробничих завдань.
10. Суб’єктом менеджменту виступають:
а) співробітники організації;
б) виробничі процеси;
в) підлеглі;
г) людські, фінансові та матеріальні ресурси організації.
11. Великі підприємства роздрібної торгівлі, в яких пропонується широкий асортимент товарів:
а) спеціалізовані магазини;
б) універсами;
в) універмаги;
г) чергові магазини.
12. Магазини, що торгують зі значними знижками продуктами у великих розфасовках:
а) гіпермаркети;
б) магазини повсякденного попиту;
в) супермаркети;
г) склади-магазини.
13. Назвіть варіанти систем розподілу, що їх може обрати компанія:
а) традиційна система;
б) вертикальна і горизонтальна маркетингова система;
в) багатоканальна маркетингова система;
г) все перераховане.
14. Передбачають повну або часткову координацію функцій учасників каналу розподілу з метою економії на операціях і посилення впливу на ринок:
а) традиційні системи розподілу;
б) вертикальні маркетингові системи;
в) горизонтальні маркетингові системи;
г) багатоканальні маркетингові системи.
15. Передбачають об¢єднання зусиль компаній одного рівня:
а) традиційні системи розподілу;
б) вертикальні маркетингові системи;
в) горизонтальні маркетингові системи;
г) багатоканальні маркетингові системи.
16. Ознака, за якою підприємство відносять до групи малих підприємств:
а) розмір статутного фонду;
б) розмір отримуваного прибутку;
в) чисельність працюючих;
г) розмір товарообігу.
17. Згідно чинного законодавства України, монополістом вважається підприємство, доля якого на ринку відповідного товару складає:
а) 35 %;
б) 50 %;
в) 25 %;
г) 20%.
18. Підставою для оголошення підприємства банкрутом є:
а) отримання збитків від основного виду діяльності;
б) стійка неплатоспроможність;
в) неотримання прибутку у звітному періоді;
г) неможливість повернути борг кредиторам.
19. У першочерговому порядку при ліквідації підприємства задовольняються борги:
а) перед бюджетом та компенсуються витрати на відновлення навколишнього середовища;
б) перед працівниками підприємства та акціонерами;
в) перед кредиторами;
г) перед акціонерами.
20. До прямого державного регулювання діяльності підприємств належить?
а) ліцензування діяльності, кредитна політика;
б) податкова та амортизаційна політика, створення робочих місць;
в) антимонопольне регулювання, контроль якості продукції, контроль за розміщенням та будівництвом підприємств;
г) податкова політика та антимонопольне регулювання.
21. Принципи загального менеджменту якості передбачають певну послідовність дій:
а) з’ясування бажань покупця; проектування «правильної» операційної системи; моніторинг її результатів; поширення концепції на партнерів;
б) з’ясування бажань покупця; розробка товару, адекватного його бажанням; проектування «правильної» операційної системи; моніторинг її результатів;
в) з’ясування бажань покупця; розробка товару, адекватного його бажанням; проектування «правильної» операційної системи; моніторинг результатів її функціонування; поширення концепції на партнерів;
г) з’ясування бажань покупця; розробка товару, адекватного його бажанням; моніторинг результатів; коригування параметрів операційної системи.
22. До складу підрозділів операційної інфраструктури підприємства входять:
а) допоміжні цехи і підрозділи;
б) обслуговуючі господарства;
в) перелічене в п. п. а, б, г;
г) служби та дільниці в основних виробничих цехах.
23. Економічні методи менеджменту передбачають використання:
а) методів владної мотивації;
б) виявлення та розвитку індивідуальних здібностей кожного працюючого;
в) економічної зацікавленості працюючого у результатах своєї праці;
г) перелічене у п. а, в.
24. Основні функції відділу матеріально-технічного забезпечення так:
а) планування потреби підприємства у матеріально-технічних ресурсах;
б) управління запасами матеріально-технічних ресурсів;
в) управління товарними запасами підприємства;
г) перелічене у п. а, б.
25. Етапи життєвого циклу проекту:
а) планування ходу робіт по проекту, організація робіт, мотивація працівників, контроль за реалізацією проекту;
б) аналіз ступеня реальності проекту, формування його концепції, планування ходу робіт, реалізація проекту;
в) формування концепції проекту, аналіз ступеня його реальності, планування ходу робіт, реалізація проекту;
г) отримання замовлення на реалізація проекту, планування ходу робіт, організація робіт і контроль реалізація проекту.
26. З якого моменту законодавство визначає, що договір між сторонами виконано?
а) коли між сторонами досягнуто згоди про способи та строки виконання;
б) коли боржник здійснив на користь кредитора всі обумовлені договором дії;
в) коли передано майно;
г) коли є треті особи, які у разі необхідності можуть засвідчити фактичне виконання договору.
27. Хто повинен довести відсутність вини особи, яка порушила договірні зобов’язання, при вирішенні питання про майнову відповідальність?
а) особа, яка зазнала збитків внаслідок порушення договірних зобов’язань;
б) особа, яка порушила договірні зобов’язання;
в) судовий орган, що розглядає дану справу;
г) господарський суд.
28. Як називається договір, згідно з яким одна сторона зобов’язується передати майно у власність іншій стороні, а сторона, яка одержала майно у власність, зобов’язується прийняти майно і сплатити за нього певну грошову суму?
а) договір позики;
б) договір оренди;
в) договір купівлі-продажу;
г) договір майнового найму.
29. Договір купівлі-продажу є:
а) безоплатним, консенсуальним;
б) реальним, двостороннім, оплатним;
в) оплатним, двостороннім, консенсуальним;
г) оплатним, одностороннім, каузальним.
30. Законодавство про захист прав споживачів не поширюється на відносини:
а) придбання товарів для власних потреб;
б) придбання товарі для споживачів іншою особою (придбання подарунків);
в) придбання товарів для здійснення маркетингових цілей;
г) на всі вказані відносини.
31. Пріоритетами трудового колективу організації у ринкових умовах є:
а)споживач;
б) прибуток;
в) моральність;
г) усе перелічене.
32. Зазначте, у чому полягає різниця між кадровою політикою та кадровою роботою:
а) немає різниці;
б) кадрова робота – засіб реалізації кадрової політики на конкретному підприємстві;
в) кадрова робота – елемент ринку праці, найголовніша складова система управління персоналом;
г) сукупність дій з реалізації мети кадрової політики в галузі добору, розстановки та раціонального використання кадрів.
33. Формами підвищення кваліфікації є:
а) ротація працівників по підрозділах фірми;
б) участь у гуртках якості, відвідування семінарів;
в) підвищення кваліфікації у фірмах, навчально-консультацій-них центрах, вищих навчальних закладах;
г) усе перелічене.
34. Види кадрової політики:
а) загальнодержавна;
б) відкрита, закрита;
в) регіональна, галузева;
г) усе перелічене.
35. Зазначте вимоги, що висуваються до керівника:
Дата добавления: 2015-09-02; просмотров: 85 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Маркетинг — це 7 страница | | | Маркетинг — це 9 страница |