|
Читайте также: |
а) зростає кількість премій та доплат працівникам організації;
б) знижується плинність кадрів;
в) зростає відсоток накладних витрат в структурі витрат на управління;
г) зростає кількість задоволених споживачів.
9. Якщо заходи щодо удосконалення управління одночасно скорочують чисельність адміністративно-управлінського персоналу і збільшують обсяг виробництва, то ефект по обом напрямкам:
а) скорочується;
б) є односпрямованим;
в) нівелюється;
г) не спостерігається.
10. Оцінку економічної ефективності управління на підприємстві проводять для:
а) підвищення довіри до керівництва;
б) визначення шляхів удосконалення фінансово-господарської діяльності;
в) для обґрунтування витрат на управлінський персонал;
г) формування системи мотивації персоналу.
11. Знижка з ціни на товар порівняно з аналогічним товаром-зразком, який продовжує продаватися за аналогічною ціною:
а) ціна збиткового лідера;
б) ціна спеціального заходу;
в) розпродаж;
г) психологічна модифікація цін.
12. Ціновий ризик це:
а) ризик, пов'язаний зі зміною ринкової ціни фінансового активу;
б) ризик, що виникає при частковій або повній неплатоспроможності позичальника;
в) ризик, що виникає при продажі наявного фінансового активу;
г) ризик, пов'язаний з макроекономічним положенням у країні.
13. Процес передачі інформації в системі комунікації включає:
а) відправник, кодування, засоби розповсюдження інформації, розкодування, одержувач, реакція у відповідь, зворотний зв'язок;
б) відправник, кодування, засоби розповсюдження інформації, одержувач, реакція у відповідь, зворотний зв'язок;
в) відправник, кодування, засоби розповсюдження інформації, розкодування, одержувач, зворотний зв'язок;
г) відправник, засоби розповсюдження інформації, розкодування, одержувач, реакція у відповідь, зворотний зв'язок.
14. Сторона, що посилає звернення іншій стороні:
а) одержувач;
б) засоби розповсюдження інформації;
в) відправник;
г) зворотний зв'язок.
15. Канали комунікації, по яких звернення передається від відправника до одержувача:
а) перешкоди;
б) засоби розповсюдження інформації;
в) розкодування;
г) труднощі спілкування.
16. Незавершене виробництво входить до складу:
а) основних фондів;
б) фондів обігу;
в) оборотних фондів;
г) правильна відповідь відсутня.
17. До матеріально-технічних чинників підвищення продуктивності праці відноситься:
а) модернізація обладнання;
б) удосконалення поділу і кооперації праці;
в) рівень кваліфікації;
г) компетентність працівників.
18. Якщо підприємство належить приватній особі, що наймає для роботи на ньому інших осіб, це підприємство відноситься до такого виду:
а) сімейне;
б) державне;
в) індивідуальне;
г) приватне.
19. Дозвіл на використання нематеріальних ресурсів називається:
а) патентом;
б) суміжним правом;
в) авторським правом;
г) ліцензією.
20. Принципи управління – це:
а) сукупність закономірно розташованих, взаємопов’язаних елементів, які знаходяться у взаємодії та являють собою єдине ціле;
б) загальні, суттєві, стійкі та необхідні причинно-наслідкові зв’язки між явищами та процесами;
в) будь-яке організаційне утворення, що складається з працівників, зайнятих певною господарською діяльністю;
г) правила, основні положення та норми поведінки, якими необхідно керуватись у процесі управління.
21. Операційна система організації – це:
а) відкрита самостійна систем, головне призначення якої полягає у створенні умов для задоволення потреб споживача у товарах або послугах;
б) відкрита самостійна система, головне призначення якої полягає у створенні автоматизованих робочих місць в організації;
в) комплекс операцій щодо забезпечення організації необхідними ресурсами;
г) система операцій стосовно просування товарів або послуг у зовнішнє середовище організації.
22. У складі операційної системи виділяють такі підсистеми:
а) підсистему забезпечення, трансформуючу підсистему та підсистему планування і контролю;
б) лише підсистему планування і контролю;
в) підсистему ресурсів, підсистему забезпечення, трансформуючу підсистему;
г) підсистему планування і контролю, підсистему товарів (послуг).
23. Характеристиці операційного циклу відповідає:
а) організація операційного процесу у часі;
б) календарний період часу, упродовж якого ресурси на «вході» операційної системи проходять усі операції операційного процесу і трансформуються у результати на її «виході»;
в) він складається з тривалості робочих операцій та перерв, зумовлених створенням запасів, нерівномірністю операційного процесу тощо;
г) усі перелічені.
24. Фази оперативного управління операційним процесом:
а) оперативне планування, організація, мотивація, контроль, диспетчеризація;
б) оперативне планування, оперативний контроль, диспетчеризація;
в) оперативне планування, організація, мотивація, контроль;
г) оперативне планування, диспетчеризація (оперативний контроль та регулювання).
25. До методів оцінки якості належать:
а) експериментальні, органолептичні, соціологічні, експертних оцінок;
б) експериментальні, органолептичні, експертних оцінок;
в) експериментальні, органолептичні, соціологічні;
г) експериментальні, органолептичні, соціологічні, експертних оцінок, техніко-економічних розрахунків, економіко-математичний, балансовий.
26. Право власності відповідно до чинного законодавства це:
а) повноваження власника щодо володіння та розпорядження майном;
б) врегульовані законом суспільні відносини щодо володіння, користування та розпорядження майном;
в) суспільні відносини з приводу привласнення засобів виробництва і продуктів праці;
г) правовий режим майна.
27. Право власності має:
а)відносний характер;
б) абсолютний характер;
в) забезпечувальний характер;
г) воно відноситься до обмежених речових прав.
28. Гроші або цінні папери на пред’явника:
а) не можуть бути витребувані у добросовісного набувача;
б) можуть бути витребувані у добросовісного набувача у всіх випадках;
в) можуть бути витребувані у добросовісного набувача тільки у випадках, передбачених законодавством;
г) можуть бути витребувані від добросовісного набувача в разі доведення факту їх викрадення;
29. Яким чином засновник приватного підприємства відповідає по зобов’язаннями підприємства?
а) всім належним йому майном;
б) в разі недостатності майна підприємства відповідає також майном належним особисто;
в) тільки майном, закріпленим за підприємством;
г) майном, що належить не тільки власнику, але й всій його сім’ї.
30. У яких випадках відповідь на пропозицію укладення договору вважається акцептом?
а) у випадках направлення підписаного проекту договору з протоколом розбіжностей;
б) у випадках прийняття пропозиції у належній формі;
в) у випадках згоди укласти договір на інших умовах;
г) якщо згода надана в усній формі.
31. Внутрішньоорганізаційна кар’єра реалізується в таких напрямах:
а) вертикальному;
б) горизонтальному;
в) доцентровому;
г) п. а) і б).
32. Розвиток персоналу відбувається:
а) у колективі;
б) у зіткненні з труднощами;
в) з використанням рефлексії;
г) а) і б).
33. При висуванні на посаду враховують:
а) суспільно-громадську зрілість;
б) ставлення до праці;
в) рівень знань;
г) організаційні здібності.
34. При призначенні на посаду керівника враховують:
а) здатність до керування;
б) здатність підтримувати передове;
в) морально-етичні якості;
г) усе зазначене.
35. Резерв кадрів формується:
а) складанням прогнозу змін;
б) попереднім добором;
в) одержанням інформації про якісні характеристики;
г) усе зазначене.
36. Розвиток особистості відбувається:
а) у колективі;
б) у зіткненні з труднощами;
в) з використанням рефлексії;
г) усе зазначене.
37. При висуванні на посаду враховують:
а) суспільно-громадську зрілість;
б) ставлення до праці;
в) рівень знань;
г) усе зазначене.
38. При призначенні на посаду керівника враховують:
а) здатність до керування;
б) здатність підтримувати передове;
в) морально-етичні якості;
г) усе зазначене.
39. Які з показників характеризують рівень організації праці?
а) коефіцієнт розподілу праці;
б) коефіцієнт організації робочих місць;
в) коефіцієнт спеціалізації персоналу;
г) складність праці.
40. Що провокує організаційний конфлікт?
а) невдалі адміністративні методи управління;
б) занадто великий соціальний контроль;
в) недостатня інформація підлеглих;
г) невдалий підбір керівних кадрів.
41. Розмір оборотних коштів, необхідних підприємству для забезпечення нормальної діяльності, встановлюється:
а) плануванням;
б) розрахунково-аналітичним методом;
в) на основі розрахунків;
г) нормуванням.
42. Нормування оборотних активів може здійснюватися такими методами:
а) шляхом визначення відповідно до діючого порядку норм та нормативів за окремими елементами оборотних активів, а потім додаванням їх сум;
б) виходячи з чинного нормативу в поточному році, скоригованого на зміну обсягу виробництва, та розміру прискорення обігу оборотних активів у запланованому році;
в) за нормативом, що діяв у попередньому році, і розміром змін відповідних запасів та витрат у запланованому році;
г) прямого рахунку, аналітичним та методом коефіцієнтів.
43. За методом прямого рахункусукупний норматив оборотних коштів на запланований рік обчислюється:
а) виходячи з чинного нормативу в поточному році, скоригованого на зміну обсягу виробництва, та розміру прискорення обігу оборотних активів у запланованому році;
б) за нормативом, що діяв у попередньому році, і розміром змін відповідних запасів та витрат у запланованому році;
в) шляхом визначення відповідно до діючого порядку норм та нормативів за окремими елементами оборотних активів, а потім додаванням їх сум;
г) методом коефіцієнтів.
44. При аналітичному методі норматив оборотних коштів на запланований рік обчислюється
а) за нормативом, що діяв у попередньому році, і розміром змін відповідних запасів та витрат у запланованому році;
б) виходячи з чинного нормативу в поточному році, скоригованого на зміну обсягу виробництва, та розміру прискорення обігу оборотних активів у запланованому році;
в) шляхом визначення відповідно до діючого порядку норм та нормативів за окремими елементами оборотних активів, а потім додаванням їх сум;
г) коефіцієнтів.
45. При застосуванні методу коефіцієнтів норматив оборотних коштів на запланований рік розраховується:
а) методом прямого рахунку;
б) шляхом визначення відповідно до діючого порядку норм та нормативів за окремими елементами оборотних активів, а потім додаванням їх сум;
в) виходячи з чинного нормативу в поточному році, скоригованого на зміну обсягу виробництва, та розміру прискорення обігу оборотних активів у запланованому році;
г) за нормативом, що діяв у попередньому році, і розміром змін відповідних запасів та витрат у запланованому році.
46. Який орган має право змінювати ставки ввізного мита?
а) Верховна Рада України;
б) Державна митна служба України;
в) Кабінет Міністрів України;
г) Міністерство економіки України.
47. Зазначте неіснуючий вид оферти:
а) тверда;
б) вільна;
в) акцептована;
г) диспозитивна.
48. Правила тлумачення міжнародних комерційних термінів вперше були опубліковані:
а) Міжнародною торговельною палатою;
б) Лігою Націй;
в) Організацією Об’єднаних Націй;
г) Світовою організацією торгівлі.
49. Який правовий режим встановлюється на території вільних економічних зон для іноземного інвестора:
а) режим найбільшого сприяння;
б) національний режим;
в) спеціальний режим;
г) недискримінаційний режим.
50. Які функції виконує Міністерство економіки України у сфері регулювання зовнішньоекономічних відносин:
а) забезпечує проведення єдиної зовнішньоекономічної політики;
б) забезпечує складання платіжного балансу країни;
в) здійснює митний контроль;
г) здійснює валютний контроль.
Завідувач кафедри_____________________
(підпис)
ЗАТВЕРДЖУЮ
МІЖРЕГІОНАЛЬНА
АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ _____________________
ПЕРСОНАЛОМ "___" ______________200__р.
Ключ до тестових завдань
Варіант №39
| № запи- тання | Відповідь | № запи- тання | Відповідь | № запи- тання | Відповідь | № запи- тання | Відповідь | № запи- тання | Відповідь |
| а | г | а | г | г | |||||
| б | а | а | г | г | |||||
| в | а | б | в | в | |||||
| а | в | б | г | б | |||||
| б | б | а | г | г | |||||
| а | в | б | г | а | |||||
| а | а | б | г | г | |||||
| б | г | а | г | а | |||||
| б | г | в | а | в | |||||
| б | г | б | г | а |
Завідувач кафедри_____________________
(підпис)
ЗАТВЕРДЖУЮ
МІЖРЕГІОНАЛЬНА
АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ _____________________
ПЕРСОНАЛОМ "___" ______________200__р.
Варіант №40
1. За сферою бізнесу бізнес плани можна поділити на:
а) великі, середні, малі
б) традиційні, принципово нові
в) у сфері виробництва, будівництва, роздрібної та оптової торгівлі, наданні послуг, посередницької діяльності тощо
2. Який розділ бізнес плану дає відповіді на запитання „ Якого товару потребує ринок?”
а) фінансовий план
б) план персоналу
в) виробничий план
г) маркетинговий план
3. Метою написання резюме бізнес плану є:
а) розкрити маркетингову стратегію підприємства
б) описати підприємство
в) зацікавити інвестора
г) розрахувати витрати підприємства
4. Фондова біржа – це:
а) первинний ринок акцій;
б) вторинний ринок акцій;
в) емісія акцій;
г) обмін акцій на акції.
5. Від чого залежить курс акцій?
а) від прибутку акціонерного товариства;
б) обсягу розрахункового рахунку АТ в банку;
в) обсягу виробництва продукції;
г) величини боргових зобов’язань.
6. Об’єктами оцінки ефективності управління є:
а) структурні підрозділи підприємства;
б) характер взаємовідносин з контрагентами підприємства;
в) керівники вищої ланки управління підприємством;
г) керівники технічного рівня управління.
7. Висока надійність управлінської системи підприємства забезпечується:
а) підвищенням рівня безпеки на виробництві;
б) раціональними технологіями процесів управління;
в) зниженням ступеня формалізації праці менеджерів;
г) високим рівнем кваліфікації управлінців.
8. При скороченні чисельності працівників апарату управління:
а) заощаджується фонд заробітної плати;
б) зростає величина заробітної плати промислово-виробничого персоналу;
в) показник ефективності управління не змінюється;
г) зростає рівень задоволеності працівників.
9. Оцінити діяльність працівників апарату управління можна:
а) використовуючи кількісні показники діяльності організації;
б) використовуючи показники соціальної ефективності менеджменту;
в) використовуються якісні показники, які характеризують специфіку управлінської праці;
г) усі варіанти правильні.
10. Результативність роботи окремих працівників організації оцінюють:
а) з урахуванням зони відповідальності кожного менеджера щодо його посадових обов’язків;
б) рівнем рентабельності активів і власного капіталу підприємства;
в) варіанти а) і б) є правильними;
г) показниками, що визначають їх внесок у загальні результати діяльності організації.
11. Процес, в ході якого одержувач надає значення символам, переданим відправником:
а) зворотний зв'язок;
б) перешкоди;
в) труднощі спілкування;
г) розкодування.
12. Набір символів, що передаються відправником:
а) відправник;
б) кодування;
в) засоби розповсюдження інформації;
г) розкодування.
13. Незаплановані втручання середовища або спотворення, в результаті яких до одержувача поступає звернення, відмінне від того, що послав відправник:
а) труднощі спілкування;
б) реакція у відповідь;
в) зворотний зв'язок;
г) перешкоди.
14. Сторона, що одержує звернення, передане іншою стороною:
а) відправник;
б) засоби розповсюдження інформації;
в) одержувач;
г) труднощі спілкування.
15. Набір відгуків одержувача, що виникли в результаті контакту із зверненням:
а) реакція у відповідь;
б) розкодування;
в) кодування;
г) перешкоди.
16. Працівник підприємства, що готує та оформлює документацію, належить до категорії:
а) робітник;
б) керівник;
в) професіонал;
г) технічний службовець.
17. При зниженні трудомісткості на 30% продуктивність праці:
а) знизиться на 30%;
б) збільшиться на 43%;
в) збільшиться на 30%;
г) зменшиться на 43%.
18. Оплата праці за посадовими окладами є різновидом... форми оплати праці:
а) відрядної;
б) погодинної;
в) акордної;
г) бригадної.
19. Валовий прибуток – це різниця між:
а) виручкою і змінними витратами;
б) постійними та змінними витратами;
в) чистим доходом та змінними витратами;
г) виручкою і виробничими витратами.
20. До найліквідніших активів підприємства відносяться:
а) готова продукція;
б) транспортні засоби;
в) депозити;
г) готівка в касі.
21. Товарні запаси перебувають:
а) у виробників на складах готової продукції;
б) у каналах сфери обігу;
в) у незавершеному виробництві;
г) перелічене в п. п. а, б.
22. Вибір методів і стратегій управління запасами залежить від:
а) особливостей виробництва;
б) складу показників, які використовуються для управління;
в) організації збуту готової продукції;
г) переліченого в п. п. а, б, в.
23. Матеріальні запаси складаються з:
а) сировини;
б) матеріалів;
в) напівфабрикатів;
г) переліченого в п. п. а, б, в.
24. Сутність проектного підходу до управління організацією полягає:
а) підхід дозволяє організації сфокусувати увагу та сконцентрувати зусилля на виконанні певного комплексу завдань;
б) підхід дозволяє організації сфокусувати увагу на виконанні вузького комплексу завдань у суворо обмежених часових та бюджетних рамках;
в) підхід спрямований на виконання стандартних завдань повсякденної діяльності організації;
г) підхід слугує надійним інструментом під час здійснення процесу проектування операційної системи організації.
25. Важливий вплив на сучасну теорію і практику забезпечення якості мали праці таких відомих спеціалістів, як:
а) У.Шухарт, Е.Демінг;
б) Д.Джуран, Ф.Кросбі;
в) А.Фейгенбаум, К.Ісакава, Г. Тагуші;
г) усі вищеперераховані.
26. В яких випадках проводиться перереєстрація суб’єктів підприємницької діяльності?
а) у разі зміни назви, місцезнаходження, виду діяльності;
б) у разі зміни форми власності, місцезнаходження, порушення порядку державної реєстрації;
в) у разі банкрутства, порушення порядку державної реєстрації, зміни форми власності;
г) у разі зміни назви, організаційної форми або форми власності;
27. Підставою для відкриття рахунків у банку суб’єктами підприємницької діяльності є:
а) свідоцтво про державну реєстрацію суб’єкта підприємницької діяльності та копія документа, що підтверджує взяття його на податковий облік;
б) документ, що засвідчує сплату власником (власниками) внеску до статутного фонду суб’єкта підприємницької діяльності;
в) свідоцтво про державну реєстрацію суб’єкта підприємницької діяльності;
г) відкриття рахунку не потребує ніяких документів.
28. Термін взяття на податковий облік суб’єкта підприємницької діяльності органами державної податкової служби не повинен перевищувати:
а) двох днів;
б) п’яти робочих днів;
в) одного тижня;
г) десяти днів.
29. Дозвіл на здійснення діяльності по виготовленню печаток і штампів суб’єкта підприємницької діяльності надається:
а) органом Держстандарту;
б) Ліцензійною палатою;
в) дозвільною системою органів внутрішніх справ;
г) органом державної реєстрації.
30. Спеціальна процедура державної реєстрації передбачена для:
а) страхових компаній;
б) юридичних фірм;
в) ломбардів;
г) банків.
31. Вивільнення персоналу здійснюється:
а) з дотриманням правових норм;
б) за організаційно-психологічної підтримки;
в) при ротації кадрів;
г) усе зазначене.
32. Яке з нижче перерахованих завдань не стосується вищого керівництва:
а) формування місії організації;
б) безпосередня робота з виконавцем;
в) формування структури і системи керівництва;
г) представництво на переговорах.
33. Для взаємозв’язку очікувань особистості та інтересів фірми на підприємстві необхідні:
а) підбір висококваліфікованого персоналу і ефективне його використання;
б) управління, орієнтоване на формування мотивації досягнення кінцевих результатів;
в) орієнтація персоналу на впровадження у виробництво інноваційних процесів;
г) підбір висококваліфікованого персоналу та його матеріальне заохочення.
34. Планування кар’єри – це:
а) один з комбінованих способів мотивації;
б) вид моральної мотивації;
в) організаційний спосіб мотивації;
г) п а) і б).
35. Головним обов’язком менеджера є:
а) досягнення зацікавленості працівників до праці і ефективність їх роботи;
б) створення гігієнічних стимулюючих умов для ефективної діяльності працівників;
в) розробляти і відслідковувати програми контролю результативної діяльності персоналу.
г) управління персоналом з метою ефективної організації виробничого процесу.
36. Яке місце займає раціональна організація праці менеджерів у процесі організації виробництва на підприємстві?
а) є складовою частиною заходів по організації виробництва;
б) передбачає систему заходів, які забезпечують функціонування живої праці з метою поліпшення її продуктивності та досягнення повного використання засобів виробництва;
в) є елементом бізнес-планування;
г) є складовою частиною функцій операційного менеджменту.
37. Що гальмує процес делегування функцій?
а) недостатня компетентність керівника;
б) недовіра до здібностей підлеглих;
в) потопання керівника в дрібницях проблем;
г) невміння пояснювати роботу.
38. Які напрями діяльності керівника не підлягають делегуванню?
а) рутинна робота;
б) приватні питання;
в) підготовча робота;
г) завдання особливого ризику.
39. Що з означеного не відноситься до роботи з інформацією:
а) ділові бесіди;
б) телефонні розмови;
в) участь у нарадах;
г) складання документів.
40. Яке планування найбільш доцільне при обмежених ресурсних вкладеннях?
а) бізнес-план;
б) проект;
в) план довгострокових фінансових вкладень;
г) стратегічний план.
41. Які показники необхідні для нормування оборотних коштів у запасах готової продукції?
а) норма запасу оборотних коштів щодо готової продукції, випуск товарної продукції в IV кв. планового;
б) одноденний випуск продукції за виробничою собівартістю;
в) середні залишки оборотних коштів на початок планового року;
г) випуск товарної продукції в IV кв. планового року.
42. Які показники треба використовувати, визначаючи потребу в оборотних коштах аналітичним методом?
а) середні залишки оборотних коштів на початок планового року;
б) зміни в обсязі виробництва продукції;
в) розмір «виробничого» нормативу на початок планового року;
г) розмір «невиробничого» нормативу на початок планового року.
43. Які джерела формування оборотних коштів можна віднести до власних і прирівнених до них?
а) сума статутного капіталу, чистий прибуток;
б) кредиторська прострочена заборгованість;
в) чистий прибуток;
г) сума сталих пасивів.
44. Показники ефективності використання оборотних коштів - це:
а) фондовіддача;
Дата добавления: 2015-09-02; просмотров: 176 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Маркетинг — це 2 страница | | | Маркетинг — це 4 страница |