Неадекватных потребностям потребителя

	Реклама	Мужчины	Женщины
Always Машинное масло для автомобиля	174 45	94 47

А. Н. Лебедев. Воздействие рекламы на поведение потребителей 507

Группа 1. Первой группе предъявлялись костюмы, у кото­рых зашивались бирки с названием торговой марки, так чтобы испытуемые не могли определить страну, в которой произве­дена данная продукция. То есть оценка костюмов проводилась лишь по их внешнему виду. Здесь возможное воздействие зна­ния торговой марки (и соответственно страны-изготовителя) устранялось полностью. Испытуемых просили назвать страну-производителя данной продукции. Оценивая продукцию, они ориентировались только на ее качественные характеристики.

Группа 2. Второй группе испытуемых предлагалось выпол­нить оценку продукции с установкой на то, что все они произ­ведены в России (ткань, пошив, фурнитура и пр.).

Группа 3. Третьей группе предъявлялись костюмы с торго­вой маркой ESSEX (бирки открывались). Испытуемым пред­лагалось выполнить все задания по оценке костюмов с уста­новкой на их импортное изготовление. В качестве страны-про­изводителя называлась Англия.

Группа 4. Четвертой группе испытуемых показывали кос­тюмы с торговой маркой ESSEX и говорили о том, что они сде­ланы в России, но «под Запад», и также предлагалось оценить их по специальной шкале.

Результаты исследования в 1-й группе показали, что боль­шинство испытуемых при оценке представленных им костю­мов сделали предположение о том, что они изготовлены в Рос­сии. (Как известно, при оценке костюмов по внешнему виду ни торговая марка, ни какая-либо другая информация о пред­ложенных товарах не предоставлялась: бирки были зашиты). На втором месте — оказалось предположение о том, что стра­ной-производителем является Польша, на третьем — Чехия. Лишь в семи из представленных оценок фигурирует такая страна, как Англия, что соответствует торговой марке ESSEX.

Таблица 8.3

Распределение сумм отрицательных оценок в баллах по методике семантического дифференциала

Дата добавления: 2015-09-02