Подготов.этап оценки эффективности СО (из методички)

Прежде чем приступить к проведению оценки эффективности соц обслуж, надо определить систему показателей эффективности деятельности центров соц обслуж. Учитыв. весь комплекс ресурсных, соц, псих параметров. Далее определить демограф. хар-ки населения, отражающ. соц-эконом. ситуацию на территории. Затем осуществ. подбор нормативной базы. Когда подгтовительн. этап закончен, определяются основн. направления проведения оценки эффективности деятельности ЦСОН. Создается модель оценки эффективности СО. Такая модель включает в себя: 1. Оценку соц эффективности, 2. оценку эконом эффективности, 3. оценку эффективности направления.

Этап оценки эффективности. Оценка соц эффективности включает в себя:

определения уровня соц обслуживания,

изучения динамики развития соц обслуживания,

внедрение новых видов и форм соц услуг.

Оценка экономич. эффективности подразумевает:

— Оценка Эффективности использования кадрового потенциала,

— Оценка Эффективности использования бюджет. источников финансирования деятельности цсон,

— оценку объемов привлечен. внебюджетн. Фондов.

Оценка эффективности управления. исчисляется с помощью анализа формирования и использования трудов ресурсов, анализа образовательн и квалифицирован проф уровня персонала и анализа текучести кадров.

Этап оценки эффективности и результативности деятельности территориал. цсон можно подразд условно на 2 этапа: оценив. эффективность и результативность деятельности подразделений территориал. цсон и оценив-ся в целом деятельность цсон.

Актуальные вопросы теории социальной работы и перспективы ее развития в России

Соврем. предназнач. СР: 1)спасение, 2) обеспечение функц-ия, 3) содействие развитию. Сегодня в России актуальна «спасательная» СР, быстрое реагирование и своевременное оказание помощи нуждающимся. Спец-ты считают, что обеспечение стабильного фукнц-ия общ-ва будет возможно, когда в России будет сформирован устойчивый средн. слой. С его появлением СР станет носить поддерживающий характер и содействовать развитию. С 1990-х годов формируются нов. подходы в СР на основе переосмысления соц. и медиц-х моделей СР. Они утверждают, что абсолютную ценность в СР приобретает клиент и его запросы. Тактика деятельности СРка ориентирована на организацию групп самопомощи, функции защиты клиента, на осуществление антидискриминац. политики в отнош. разл. групп населения.

63. Понятие «клиент» в практике СР. осн.х-ки клиентов СР

Клиент в социальной работе – лицо, попавшее в трудную жизненную ситуацию и обратившейся за помощью к специалисту по социальной работе. При этом мы должны понимать, что данное лицо является активным субъектом, наравне со специалистом по социальной работе, в решении своих проблем.

Существуют многообразные типологии клиентов современной социальной работы. Например, по направленности и характеру взаимодействия: индивид; группа; сообщество; по проблематике или по специфике запроса: агрессоры, вежливые, немые и т. п.

Клиентов можно классифицировать по следующим основаниям: 1. Характер обращения и связь со специалистом (самостоятельный, по приводу и по принуждению). 2. Специфика проблем (социально – экономические, семейные, социально – психологические). 3. Степень общности (индивид, группа, общность). В зависимости от типа клиента социальный работник совместно с клиентом будет выбирать технологии работы с проблемой, с которой обратился клиент.

Дата добавления: 2015-08-27