|
Читайте также: |
Управление инновациями на современном производстве — это важнейшая составная часть управленческой деятельности вообще связанная с обеспечением развития производства, совершенствованием всех его элементов и подсистем.
Управление инновациями предполагает формирование соответствующей системы управления, т.е. форм и методов управления инновационной деятельностью, которые в значительной мере определяются характером осуществляемых нововведений.
Центральное место среди последних занимают продуктовые инновации, определяющие в конечном счете содержание работ по созданию других видов инноваций. Вместе с тем, в настоящее время все большее и самостоятельное значение приобретают инновации в других областях, прежде всего, в социальной, что связано с необходимостью создания «потенциала успеха» для решения проблем, которые могут возникнуть в будущем.
Инновационное управление чрезвычайно сложно. Для анализа закономерностей развития инновационных процессов, необходимы специалисты – инновационные менеджеры, которые занимаются различными организационно-экономическими аспектами нововведений. Их главная задача в управлении инновациями – продвижение инновационного процесса, прогнозирование возможных препятствий и определение путей их преодоления.
42. Конфликты в организации: сущность, природа.
Конфликт -столкновение, серьезное разногласие или спор.
Конфликты -это нормальное проявление социальных связей и отношений между людьми, способ взаимодействия при столкновении несовместимых взглядом, позиций и интересов.
Выделяют 2 модели конфликта:
1. Структурная модель – разобрать конфликт по компонентам:
1. субъект конфликта или конфлитант =оппоненты=противники=стороны.
2. конфликтогены – слова, действие или бездействие, способствующие возникновению и развитию конфликта.
3. конфликтная ситуация – ситуация скрытого или открытого противоборства сторон, в котором каждая демонстрирует накопившиеся противоречия которая содержит причину конфликта.
4. предмет конфликта – зона разногласий, не всегда легко распознается, ее границы подвижны. «та корова которую делят»
5. представление о ситуации – каждый из участников имеет свое представление о ситуации, надо непредвзято всех выслушать, нельзя вставать ни на чью сторону.
Нужно знать: кто есть конфликтолог, уровень информированности человека, структуру коммуникаций, «Фактор отклоняющий образ от реальности».
6. мотивы – (осознанные/неосознанные)
7. ИНЦИДЕНТ!!! - предельное обострение конфликтной ситуации – (делает конфликт конфликтом, если нет инцидента – то конфликта нет – есть конфликтная ситуация.)
Бывает: спонтанным/запланированным/спровоцированный.
8. поведение – «хотите узнать, что это за человек? – посмотрите на него в конфликте».-создание помех; угрозы; унижение; невыполнение обязательств.
9. пространственная характеристика конфликта, насколько конфликт распространился (местный/локальный/всеобщий)
10 .временные характеристики – частота, сколько длится…
2. Процессуальная модель –
Выделяют 3 этапа/стадии:
1. предконфликтный этап/стадия – происходит накопление неразрешенных проблем, возникает конфликтная ситуация, во время которой участники конфликта люди могут испытывать состояние фрустрации – (мучения, стрессовая ситуация).
2. конфликтный этап – ИНЦИДЕНТ(ссора/драка…).
3. постконфликтный этап – новое содержание отношений.
Классификация видов конфликта:
1.По сфере проявления:
-экономические,
-идеологические,
-религиозные,
-семейные,
-Бытовые и тд.
2. по проблемно деятельностному признаку:
-управленческие
-производственные.
3. по проявлению:
-открытые (спор, ссора, драка)
-закрытые – (деятельность исподтишка)
4.по преднамеренности:
-стихийные(возникают спонтанно),
-преднамеренные (заранее спланированный/ спровоцированные).
5.по коммуникативной направленности:
-горизонтальные,
-вертикальные (между руководством)
6.по масштабам:
-локальные=местные (часть персонала)
-общие
7.по продолжительности:
-краткосрочные,
-долгосрочные=затяжные.
8.психологическая классификация:
-внутри личностные (сам с собой)
-межличностные (с кем-то)
А)внутригрупповые.
Б)межгрупповые.
9.по способам урегулирования:
-антагонистические,(нерегулируемые).
-компромиссные.
10.по социальным последствиям:
-конструктивные.
-деструктивные = разрушающие.
11.по предмету:
-предметные = реалистичные, достижимые.
-беспредметные = нереалистичные.
12.по степени напряженности:
-острые,
-слабовыраженные.
Дата добавления: 2015-08-26; просмотров: 35 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Инновационный потенциал менеджмента. | | | Теории конфликтов в организации. |