(Ещё 11 примеров в полной версии книги)
Разумеется, нет необходимости полностью проводить самопрезентацию, если вы достаточно познакомились с клиентом по телефону.
Смысл встречи
Один из самых сложных моментов в переговорах.
Сказать точно и коротко, так, чтобы оппонент понял, для какой цели вы пришли, что вы хотите и что требуется от него.
Правильно сказанный смысл встречи вначале переговоров значительно упрощает задачу в целом.
Типичные ошибки
Смысл встречи вообще не произносится, так как продавец занимается исключительно самопрезентацией в режиме «Я-подход»:
| – Здравствуйте,меня зовут | .......................... дело в том, что мы занимаемся изготовлением.................. | ||
| новейшие разработки........... | суперкачественное оформление........ | мы работаем с такими как........... | и |
| т.д. |
Смысл встречи подается в режиме собственного обесценивания, с автоматическим занятием собеседника позиции критикаоценщика:
– Здравствуйте,меня зовут...................я представляю фирму..................мы хотели бы вам
Предложить...
Смысл встречи подается в режиме манипулятивного закрытого вопроса:
– Здравствуйте...меня зовут..................вам интересны способы увеличения продаж?
Смысл встречи подается в режиме обесценивания партнера:
– Здравствуйте,меня зовут.................мы знаем что у вас есть потребность в
.........................................................
Дата добавления: 2015-08-17; просмотров: 34 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Заготовки | | | Требования к форме подачи |