Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Билет № 12. 1. Миссия, цель, ценности «Респект».

Назовите схему работы с возражениями. Перечислите основные приемы работы с возражениями. | Открытый вопрос | Приемы, используемые при работе с возражениями. | Билет № 7 | Какие материалы используются для изготовления верха обуви. | Билет № 9 | Отдельные слова убедительно воздействуют на покупателя, если вызывают позитивные эмоции. | Характеристика и свойства материалов, используемых для изготовления верха обуви. | Билет № 13 | Дайте характеристику методам крепления обуви. |


1. Миссия, цель, ценности «Респект».

Миссия: Создавая комфортную обувь в элегантной форме, мы думаем о вас и хотим сделать Вас счастливее.

Цель: Стать лидером на обувном рынке Украины, путем завоевания доверия покупателей и партнеров.

Ценности: Люди (наши клиенты, сотрудники и партнеры).

2. За что несет ответственность сотрудник (согласно занимаемой должности), что ему запрещено делать?

Компания «Респект» - это команда профессионалов. Каждый сотрудник имеет возможность повышать свою квалификацию и развивать компетенции одновременно с развитием нашего дела. Все сотрудники ответственны за процессы, происходящие в компании.

Дисциплинарная ответственность. В случае нарушения трудовой дисциплины сотрудник обязан предоставить руководителю подразделения объяснительную записку. Степень ущерба, принесенного компании имеет денежное выражение и нормируется штрафными санкциями.

Сумма ущерба, причиненного сотрудником компании, удерживается из суммы оплаты его труда.

Нарушение трудовой дисциплины, ведущие к увольнению:

- нахождение на рабочем месте под действием наркотиков, в состоянии алкогольного опьянения или похмелья

- умышленный обсчет покупателя при обслуживании

- грубость и неуважительное отношение к покупателям и коллегам по работе

- порча имущества или хищение

- отсутствие на работе без уважительной причины свыше четырех часов

- финансовые махинации, злоупотребление с дисконтными картами

- нарушение правил конфиденциальности.

3.Перечислите преимущества обуви, изготовленной из искусственных, натуральных материалов. Как отличить натуральную кожу от искусственной?

Искусственная кожа — высококачественный материал, соответствующий самым современным мировым технологиям и тенденциям моды. Уникальный способ тиснения и нанесения рисунка позволяет полностью имитировать натуральную кожу, а также удовлетворить самые изысканные запросы потребителя.

Еще в недалеком прошлом альтернативой натуральной коже были, только, так называемые, «дерматины» - материалы низкого качества, которые ни по визуальным, ни по тактильным своим свойствам, не могли соперничать с натуральным аналогом. Но наука не стоит на месте, и на смену дерматинам пришел новый продукт – Искусственная кожа.

 

Современная искусственная кожа - это материал, представляющий собой основу (ткань, трикотажное или нетканое полотно), покрытую (или пропитанную) полимером или композицией полимеров. Для такого покрытия в основном используются синтетические полимеры: поливинилхлорид (ПВХ) и полиуретан (ПУ) в смеси друг с другом или же в чистом виде. Именно свойства покрывающего вещества и определяют в дальнейшем качества искусственной кожи.

 

Смешанное покрытие (ПВХ плюс ПУ) придает искусственной коже не только красивый внешний вид, но и делает материал мягким, упругим, устойчивым к многократным деформациям и истиранию, водонепроницаемым и морозостойким (до -20°С). Помимо того, смешанное покрытие дает возможность создания широкой цветовой гаммы, и делает материал существенно дешевле. Пористая структура покрытия из чистого полиуретана делает искусственную кожу легкой, мягкой и эластичной. Такое покрытие сообщает материалу высокие гигиенические свойства, близкие к свойствам натуральной кожи

 

Искусственная кожа обладает многими преимуществами. Это и:

- Прочность – благодаря своей структуре, изделия из искусственной кожи выдерживают различные погодные условия.

- Износостойкость – в этом искусственная кожа выигрывает перед натуральной, благодаря тому, что она сделана из устойчивых и прочных химических волокон.

- Комфорт – этот материал способен пропускать испарение и воздух, что поможет человеческому организму регулировать воздушный обмен.

- Широкий ассортимент – искусственная кожа предоставляется потребителю на выбор в различных текстурах и расцветках, благодаря чему вы сможете создать неповторимый стиль своего гардероба.

-Доступность – это, наверное, одно из самых главных преимуществ искусственной кожи. Ведь изделия из такого материала в среднем как минимум на 50% дешевле, чем такие же изделия, но сделанные из натуральной кожи. И это вовсе не значит, что дешевле – значит хуже. Нет, по многим критериям, кожа, полученная искусственным путем, выигрывает перед натуральной кожей. Плюс, а это немало важно, вы заботитесь о природе и животных!

Натуральная кожа -имеет естественные поры, за счет которых обладает высокими теплозащитными, влагозащитными, влагообменными свойствами и безвредностью. Прочный лицевой слой натуральной кожи обладает упругостью, устойчивостью к истиранию и старению, к воздействию влаги, грязи и пыли. Характерными свойствами натуральной кожи являются высокая термоустойчивость (устойчивость к перепадам температуры), эластичность (способность кожи принимать форму стопы) и тягучесть (способность кожи сокращаться при растяжении). Натуральная кожа долго сохраняет блеск и мягкость. Отличительными признаками натуральной кожи являются: наличие мелких морщинок образующихся при нажатии пальцем на лицевую поверхность, которые впоследствии разглаживаются. Это свойственно только натуральной коже, так как она состоит из лицевого и изнаночного слоя, а при надавливании лицевой слой слегка смещается.А так же при соприкосновении ладони с поверхностью кожи, ощущается тепло. Натуральная кожа легко окрашивается и тонируется, может иметь поверхность различной фактуры (тиснение, перфорация, ворсистость, гладкость и т. п.). Натуральная кожа, в зависимости от вида, требует регулярного ухода с помощью обувной косметики, который состоит из очистки, пропитки, подкраски и придания блеска (если это необходимо).


Дата добавления: 2015-08-20; просмотров: 43 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Не продавайте, а помогайте.| Какая формула является эффективной при построении убеждающих фраз.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.011 сек.)