Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Похититель № 5: Большие обещания

Этап 2. Сбор информации | Этап 5. Завершение продажи | Но вместе с тем помните, что время, когда клиент только что совершил первую покупку, - самое подходящее для того, чтобы сделать следующую продажу. | За свои деньги они хотят получать отношение, а не просто покупать соотношение цена/качество. | Следуйте принципу Quid Pro Quo |


Читайте также:
  1. А если учитывать большие риски, то можно и за 5-7 дней удвоить первоначальный банк
  2. Бесконечно большие функции. Связь с бесконечно малыми.
  3. Большие и глубокие ожоги
  4. Большие издержки
  5. Большие классы слегка проблемны. (Вероятно.) Но большие школы - никуда не годятся. (Абсолютно.)
  6. БОЛЬШИЕ НАДЕЖДЫ
  7. Большие повороты

Большие обещания уменьшают доверие. Но часто продавцы настолько одержимы желанием заключить сделку, что забывают об этом и не задумываются о последствиях. А эти последствия могут стать поистине разрушительными как для имиджа продавца, так и для его будущих продаж.

Каждый раз, когда вы обещаете клиенту сотворить чудо, помните, что он будет ждать этого чуда, причем с нетерпением. И если волшебства не случится, вы получите разочарованного и обиженного клиента. Но это не все, чем вы рискуете.

Если клиент решит, что вы его обманули (а обычно он думает именно так), то не применет рассказать об этом всем, кого знает. Дурная молва - самый коварный похититель продаж, потому как масштабы этого воровства предугадать невозможно.

Обещайте лишь то, что сможете сделать, и делайте то, что пообещали. Лучше превосходить ожидания клиента, чем не оправдывать их. И помните, что с подписанием договора продажа не заканчивается, а только начинается: вам еще предстоит доказать клиенту, что вам можно доверять.

=========================

Люди покупают не столько товар, сколько свои представления о нем, сформировать или изменить которые под силу лишь эмоциональной презентации. Именно эмоции заставляют товар оживать в сознании покупателя и превращают его в объект вожделения.


Дата добавления: 2015-08-02; просмотров: 44 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Похититель № 2: Ложная уверенность| Прием 2. Продажа по аналогии

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)