Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Международная классификация гостиниц

Техника обслуживания в тур фирме. | Технология обслуживания клиентов в гостинице | Технология обслуживания клиентов на выставке. | Система Galileo | Нормативно-правовые акты РФ, обеспечивающие защиту прав потребителя. | Формы делового общения. Деловая беседа как основная форма делового общения | Деловая переписка. Виды и способы оформления деловых писем. | Виды деловых писем | Национальные особенности делового этикета и их влияние на деловые отношения. | Состояние и тенденции развития гостиничной индустрии в России. |


Читайте также:
  1. I. Классификация факторов, формирующих ПП
  2. I. Конфликты в межличностных отношениях. Классификация конфликтов
  3. I. Понятие и классификация ощущений, их значение в теории ПП. Роль восприятия в маркетинге
  4. I.2.2) Классификация юридических норм.
  5. II. КЛАССИФИКАЦИЯ ИНСТИТУТОВ
  6. II. Классификация ошибок и нарушений
  7. II. Классификация потребителей (покупателей)

Кроме перечисленных выше классификаций гостиниц в разных странах используют и другие системы их классификаций. На сегод­няшний день их существует более тридцати.

Введению единой классификации в мире препятствует ряд факто­ров, связанных с культурно-историческим развитием государств, осу­ществляющих туристскую деятельность, их национальными особенно­стями, различиями в критериях оценки качества обслуживания.

Самыми распространенными классификациями являются:

система звезд, применяемая во Франции, Австрии, Венгрии, Египте, России и ряде других стран, участвующих в международ­ном туристском обмене;

система букв, используемая в Греции;

система «корон» или «ключей», характерная для Великобритании;

система разрядов и др.

Гостиницы высших категорий — четырех- и пятизвездочные — имеют просторные номера, высококачественную мебель и оборудование, а также больший набор предоставляемых услуг.

В Греции буквенная система класси­фикации, хотя на фасадах отелей можно увидеть и привычные звез­ды. Все греческие гостиницы делятся на четыре категории: А, В, С, D. Гостиницы категории А соответствуют четырехзвездному уров­ню, В — трехзвездному, С — двухзвездному.

Как правило, на фасаде английских отелей изображены не звезды, а короны. Что­бы перевести категорию гостиницы с «языка корон» «на звезд­ный», необходимо от общего числа корон отнять одну.


Дата добавления: 2015-07-21; просмотров: 69 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Классификация средств размещения гостиничного типа| Нормативно-правовое регулирование функционирования гостиничных предприятий в РФ. Организационно-правовые формы управления гостиницами.

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)