Подготовка к регистрации

Не позднее 10 минут до начала регистрации персоналу, ответственному за рейс следует:

Шаг	Описание действия	Ответственный персонал
1.	Проверить исправность средств связи, состав и состояние оборудования секции регистрации;	Сотрудник ОК
2.	Подготовить необходимую документацию;	Сотрудник ОК
3.	Подготовить багажные бирки;	Сотрудник ОК
4.	Подготовить стойку регистрации;	Сотрудник ОК
5.	Включить автоматизированную систему регистрации;	Сотрудник ОК
6.	Подготовить зону регистрации (тенсаторы);	Сотрудник ОК
7.	Распечатать список пассажиров PNL;	Сотрудник ОК (представитель перевозчика или уполномоченный агент)
8.	Выделить пассажиров бизнес класса и VIP-персон;	Сотрудник ОК
9.	Выделить пассажиров с детьми до 2-х лет;	Сотрудник ОК
10.	Выделить пассажиров с электронным билетом;	Сотрудник ОК
11.	Уточнить компоновку ВС;	Сотрудник ОК совместно с представителем перевозчика или уполномоченного агента
12.	Уточнить особенности рейса;	Сотрудник ОК совместно с представителем перевозчика или уполномоченного агента
13.	Распечатать список трансферных пассажиров;	Сотрудник ОК
14.	Информировать сотрудников VIP зала о планируемом количестве вылетающих пассажиров;
15.	Поверить готовность персонала, осуществляющего регистрацию и стойки к процедуре регистрации;	Начальник смены ОК
16.	Доложить о готовности к проведению регистрации;	Сотрудник ОК
17.	Осуществлять контроль регистрации.	Начальник смены ОК

4.4 Подготовка к регистрации, продолжение

Перед началом регистрации пассажиры должны быть оповещены об открытии регистрации с помощью:

Q Акустической формы оповещения (звуковое объявление на русском и английском языках);

Q Визуальной формы оповещения (информационные табло).

Кроме того, до начала и в течение регистрации, необходимо оповещать пассажиров о требованиях безопасности, предъявляемых на воздушном транспорте, к багажу и ручной клади.

Дата добавления: 2015-07-20