Читайте также:
|
При автоматизированном способе регистрации (посредством системы регистрации DCS):
Q Ввод информации о пассажире и багаже с помощью ПК;
Q Распределение мест в салоне производится через систему регистрации DCS в соответствии с компоновкой ВС;
Q Автоматизированное распечатывание посадочных талонов и багажных бирок;
Q Выпуск полетной документации производится в автоматизированном режиме;
В случае отсутствия в системе управления отправками функции автоматизированной выдачи багажных бирок, данные бирки выписываются и регистрируются ручным способом.
Данные, полученные с помощью автоматизированной системы, имеют приоритетное значение перед данными, полученными при подсчете вручную (по полетным купонам, манифестам и т.п.).
При интерактивном взаимодействии DCS аэропорта с сервером электронных билетов Авиакомпании есть возможность просмотра данных о пассажире с электронным билетом и, в случае отсутствия данного пассажира в списках регистрации, корректно добавить его в DCS. При отсутствии интерактивного взаимодействия DCS аэропорта с сервером электронных билетов Авиакомпании информация с сервера электронных билетов недоступна и рейс оформляется по методу PNL/ADL.
В этом случае за 3 часа до вылета рейса по расписанию на сервере электронных билетов Авиакомпании все купоны электронных билетов переводятся в статус «А», при котором запрещается возврат электронных билетов. Принятие к регистрации пассажира с электронным билетом, отсутствующего в списке регистрации, можно только с разрешения представителя Авиакомпании.
4.3 Способы регистрации, продолжение
При возникновении данной ситуации связаться со сменным менеджером Отдела развития систем регистрации пассажиров (или аналогичного подразделения в зависимости от конкретных условий) для выяснения наличия у данного пассажира на данный рейс электронного билета (по ФИО, номеру паспорта или маршрут-квитанции проверяется наличие билета на сервере электронных билетов). В случае подтверждения наличия билета у данного пассажира на этом рейсе, пассажир принимается к перевозке. Сотрудник ОК составляет «Акт о регистрации пассажира с электронным билетом», где указываются Фамилия, Имя, Отчество пассажира, номер паспорта, номер маршрут-квитанции (если пассажир ее предъявлял). Акт составляется в 2-х экземплярах, заверяется подписью и штампом представителя, и один экземпляр прикладывается к отчету по рейсу, а другой хранится в ОК.
Регистрация ручным способом используется в случаях:
Q Неисправности (сбоя) автоматизированной системы управления отправками DCS аэропорта или Авиакомпании;
Q В аэропортах, не оснащенных автоматизированной системой управления отправками,
Q Необходимости регистрации специальных рейсов.
При регистрации ручным способом:
Q Распределение мест в салоне ВС производится в соответствии бланка-схемы компоновки ВС, методом закрепления стикеров (наклеек) с номером места на посадочном талоне пассажира вручную;
Q Посадочные талоны оформляются вручную;
Q Номерные багажные бирки заполняются вручную;
Q Подсчет данных по рейсу и заключительные мероприятия проводятся вручную.
4.3 Способы регистрации, продолжение
Ручным способом регистрация на рейсы производится с использованием соответствующих расходных материалов. В обычных условиях расходные материалы хранятся в закрытом под ключ подсобном помещении, доступ в которое имеют назначенные лица,
Агенты по наземному обслуживанию ОК полностью отвечают за организацию хранения и использования ручных материалов перевозчика (посадочные талоны, багажные бирки и т.д.) и принимают все возможные меры к предотвращению их несанкционированного использования.
При ручном способе регистрации должны формироваться следующие документы:
Q посадочный талон, на котором должны быть указаны фамилия пассажира,
№ рейса, дата, направление, время окончания посадки на рейс, место посадки, номер места на борту ВС и номер посадочного талона;
Q багажная бирка, на которой указывается направление, номер рейса, номер багажной бирки;
Q пассажирский манифест, где указываются фамилии пассажиров, их регистрационные номера, количество и вес багажа (зарегистрированного и багажа в кабину), наличие и вес платного багажа, номера багажных бирок, а так же указывается категория пассажира (взрослый, ребенок или ребенок до 2-х лет).
Подсчет данных производится вручную по манифесту с проверкой по полетным купонам, изъятым на регистрации.
4.3 Способы регистрации, продолжение
Обслуживание пассажиров с электронным билетом при ручном способе регистрации производится строго согласно списку электронных пассажиров, предоставляемым Представителем авиакомпании-перевозчика или уполномоченным агентом.. Представитель авиакомпании-перевозчика или уполномоченный агент контролирует процесс регистрации и после вылета ВС вносит данные о вылетевших пассажирах в DCS (если есть техническая возможность). При отсутствии такой возможности сотрудник ОК действует по указанию Представителя авиакомпании-перевозчика или уполнромоченного агента.
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 112 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Номерная багажная бирка | | | Подготовка к регистрации |