Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Ответственность

Соглашение о наземном обслуживании | Ценности Обслуживающей Компании | Аксессуары и украшения | Внешний вид персонала должен соответствовать деловому стилю и быть безупречным. | Окончание разговора | Перевозочные документы | Багажная квитанция (Baggage Check) | Продление срока действия билета | Ордер (квитанция) разных сборов | Документы, удостоверяющие личность |


Читайте также:
  1. IV. Ответственность
  2. IV. Ответственность заместителя начальника таможенного поста
  3. IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  4. VI Ответственность сторон, регулирующих отношения на основе данных Правил
  5. VII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
  6. АДМИНИСТРАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
  7. Административная ответственность

 

ОК не имеет права передавать информацию, полученную от пассажира, третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или международными договорами.

 

Бронирование производится:

Q В автоматизированной системе бронирования Авиакомпании-партнера.

Бронирование осуществляется в соответствии с требованиями:

Q Воздушного Кодекса РФ;

Q Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей";

Q Стандартных правил бронирования и продажи Авиакомпании.

 

 

Процедура бронирования осуществляется:

Q В кассах Авиакомпании;

Q В Агентствах по продаже пассажирских перевозок;

Q В представительствах Авиакомпании;

Q В уполномоченных туристических фирмах;

Q На Интернет-сайт Авиакомпании в режиме on-line;

Q Через Сall центр Авиакомпании.


3.1 Процедура бронирования, продолжение

Коды бронирования, используемые в Авиакомпании:

 

Коды бронирования Класс обслуживания
Первый Бизнес Эконом
IATA R, Р, F, А J, С, D, Z, I W, S, Y, V, N, K, L, M, H, Q, T, B, X, G, U, E, O
Сирена Р., П., Ф., А И, Б, Д, Ы, Ш, З Ю, С, Э, В, Н, К, Л, М, Ц, Я, Т, Ж, Х, Г, У, Е, О, Ч, Ь

 

 

Срок бронирования:

 

Бронирование считается предварительным до тех пор, пока пассажир не выкупил билет. По каждому бронированию в системах резервирования устанавливается временной лимит (time limit), в течение которого должен быть оплачен билет.

 

 

Аннулирование бронирования:

 

В случае если пассажиром не произведена оплата перевозки и авиабилет не оформлен, бронирование может быть аннулировано без предупреждения пассажира.

 

 

Сведения, полученные от пассажира, должны сохраняться персоналом в тайне и могут быть переданы только агентам Авиакомпании, другим перевозчикам, фирмам, предоставляющим дополнительные услуги, а также соответствующим государственным органам.


Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 92 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Утрата пассажиром перевозочной документации| Для осуществления бронирования

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.005 сек.)