Оформление поездок организованных групп

Технологии группового оформления предусматривают наличие заявки юридического лица на поездку не менее 10 пассажиров за 60 – 10 суток до отправления поезда, причем группа должна ехать одним поездом, в одну дату отправления и до одной станции назначения, как правило, в одном вагоне.

К заявке должен быть приложен список пассажиров в двух экземплярах, заверенных подписями руководителя и бухгалтера. Все пассажиры должны быть перечислены с точным указанием фамилии и инициалов, серии и номера паспорта. Детям и школьникам в списках кроме фамилии, инициалов, номера и серии свидетельства о рождении, либо паспорта, следует обязательно указывать дату рождения полностью, а также номер школы и класс.

К заявкам на перевозки детских коллективов должна быть приложена справка о подтверждении сопровождения врачом (терапевтом или педиатром). При следовании в межгосударственном сообщении на заявке должна быть расписка руководителя о том, что правила пересечения границ Российской федерации ему известны и все необходимые нотариально заверенные документы у детей имеются. Нельзя предъявлять копии свидетельства о рождении, даже заверенные нотариально. Заверить у нотариуса следует доверенность родителей, либо одного из них, если ребенок следует с другим родителем. В сельской местности право совершения таких нотариальных действий предоставлено руководителям местной власти, однако такой порядок не всегда принимается пограничным органами.

При следовании группы взрослых пассажиров на каждого едущего оформляется отдельный проездной документ с данными о конкретном пассажире. При оформлении детских и школьных групп оформляют групповой проездной документ, в котором указывают реквизиты руководителя группы. Воинские команды также оформляются по групповой технологии на командира.

К такому проездному документу прикладывают список группы, заверенный штемпелем билетной кассы. Один экземпляр списка остается в кассе. При проезде состав группы должен соответствовать заявленному при оформлении.

При оформлении проверяют, не едет ли в данном вагоне уже группа пассажиров. Не допускается в одном вагоне проезд воинской команды и группы школьников. Для этого введен специальный подвид работы Р 17 R 067.

Проездные документы для групп оформляют по специальному виду работы Р 17. Подвиды определяются различными режимами. Используют следующие режимы работы:

R 105 – бронирование мест по заявкам;

R 015 – оформление проездных документов;

R 029 – отказ от оформления мест;

R 025 – гашение испорченных групповых документов;

R 064 – получение справки-предупреждения о посадке групп пассажиров по ходу следования поезда;

R 061 – получение справочного сообщения о не выкупленных резервных местах;

R 020 – возврат заявочного сбора при отказе в предоставлении мест для группы.

Например, оформляется заявка на поездку 15 человек из Москвы до ст. Льгов отправлением с Курского вокзала 15 сентября:

P 17 R 105 W 024 N 141МЮ

D 1509 C МO C ЛЬГОВ B К Z 015 V 015

В запросе указывают ключ W - код организации. Нечётное значение в ключе W обозначает бронирование по безналичному расчету. Чётное значение обозначает, что заявка будет выкуплена за наличный расчет. Для групп школьников и детей используют два значения: W 001 или 002 в зависимости от вида расчета, 003- группы военнослужащих, 005 – для пассажиров, которым предоставлено право преимущественного обслуживания в билетной кассе (инвалиды, депутаты и т.п.), с 007 – для всех остальных групп.

Далее набирают как в обычном заказе: N - поезда, D – отправления, C – станцию отправления и C – станцию назначения; B - тип вагона и № вагона. Затем следуют специфические ключи: Z – количество запрашиваемых мест (3 цифры), V – указывают количество человек, с которых взимается сбор, если при каких-либо условиях сбор не взимается, то следует указать 000. Также могут быть набраны ключи G – номер брони и M – граница мест.

Ответ на такой запрос будет напечатан на бланке квитанции разных сборов в виде документа «бронь-заказ». Первый слой квитанции отдают представителю организации, второй слой прикладывают к заявке, третий слой, как всегда – к отчету в ГУО.

Резервирование мест для организованных групп пассажиров возможно в поезда формирования своей дороги из свободной продажи, а также из квоты мест, выделенных для групповых перевозок. На обратный выезд выделяются места из нормы своей дороги и из нормы дороги отправления поезда. Межсистемное взаимодействие по резервированию мест на обратный выезд и по прямой плацкарте из нормы мест свободной продажи билетов программно запрещено.

В установленный срок представитель организации придёт выкупать проездные документы. Оформление производится по Р 17 R 015 с набором информации в ключах:

В - № заявки с бланка бронь-заказа (в нем 7 знаков),

Q – дата явки, F – защитный код из служебной строки бронь-заказа; L – количество человек в группы для подсчета скидок.

За ключом Х указать количество человек, оформляемых на одном бланке проездного документа, например:

Х 15<ПН…/…..>Ш

P 17 R 015 C МO C КИЕВ B 1234567 F 140 Q 1505

X …<…/…> L 015

Отказ от оформления мест можно оформить при предъявлении документа «бронь-заказ». Можно сделать частичный отказ. Ответ на аннулирование печатается на вспомогательном документе. Сумма заявочного сбора не возвращается. Текст запроса:

P 17 R 029 K 00345 Q 1 F 987 M

Гашение испорченных групповых проездных документов производят по подвиду работы R 025. Ответ выдается системой на бланке вспомогательного документа. В запросе набирают: P 17 R 025 N номер поезда D дата и время отправления поезда C станция отправления, C станция назначения B номер и тип вагона M номера мест X количество человек и в скобках данные руководителя группы.

Справка предупреждения о посадке групп по ходу следования поезда печатается на стандартном листе бумаги.

P 17 R 964 N поезда D дата C посадки

Возврат групповых проездных документов за наличный расчет возможен только школьным и детским группам. В остальных случаях система рассчитывает сумму к возврату. Особенности касаются текста запроса по Р 20: за ключом М набирают номера сдаваемых мест в диапазоне, принадлежность плацкарты и через «слеш» число мест. Например:

М 001-025 ОКТ/025

Частичный возврат осуществляется по виду работы Р 22, который также отличается только ключом М. В диапазоне набирают номера сдаваемых мест, после «слеш» общее число пассажиров, на которых оформлен проездной документ, предъявленный для частичного возврата мест. Например:

М 013-016 СКВ /024

Если по коллективной заявке места не были предоставлены, то заявочный сбор возвращают. Номер поездки обозначает участок беспересадочного следования, начиная со станции отправления. Например:

P 17 R 020 К номер заявки Q № поездки F код

На станции пересадки не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда, можно получить справку о не выкупленных зарезервированных местах. Например:

P 17 R 061 C станция пересадки

D отправления со станции пересадки Q дата выкупа

Дата добавления: 2015-07-20